Sekiranya Mail iCloud tidak berfungsi, anda mungkin tergoda untuk memulakan semula tablet, telefon, atau komputer anda. Mungkin anda akan menyusun semula tetapan e-mel, memaksa memuatkan halaman Mail iCloud, atau menyusun semula keseluruhan peranti anda.
Walau bagaimanapun, sebelum melakukan apa-apa perkara itu, anda perlu menyemak status sistem iCloud untuk melihat sama ada masalah itu benar-benar pada anda atau jika Apple mempunyai beberapa perkara yang perlu dibetulkan pada akhirnya. Ini adalah cara paling mudah untuk melihat sama ada e-mel iCloud dimatikan untuk orang lain juga.
Anda mungkin ingin menyemak jika iCloud dimatikan jika anda tidak boleh log masuk, menghantar dan menerima mel tidak berfungsi, atau anda mengalami kelewatan dan kelambatan ketika menghantar, memuat, atau menerima e-mel.
Cara Semak Status Mail iCloud untuk Isu
-
Buka halaman Status Sistem iCloud.
-
CariiCloud Mail dari senarai.
-
Jika bulatan di sebelahnya berwarna hijau, maka Apple melaporkan bahawa Mail iCloud berjalan secara normal dari hujungnya dan harus tersedia sepenuhnya untuk anda. Jika pautan berwarna biru, anda boleh mengkliknya untuk maklumat lanjut tentang masalah baru-baru ini yang menyebabkan e-mel iCloud berhenti berfungsi.
Sekiranya masalah anda tidak disenaraikan, anda boleh melaporkannya kepada Apple:
Bagaimana Melaporkan Bug Mail atau Isu iCloud
-
Buka borang Maklum Balas iCloud.
-
Isikan nama dan e-mel anda dalam dua kotak teks pertama.
-
Masukkan ringkasan satu-satu masalah e-mel iCloud dalam medan "Subjek:".
-
PilihMel dari kotak undur "Jenis Maklum Balas:".
-
Termasuk seberapa banyak yang mungkin di kawasan "Komen:". Sertakan semua perkara yang berkaitan dengan masalah, seperti mengapa anda fikir Mail iCloud tidak berfungsi, apa yang anda telah cuba untuk membetulkan masalah, apa yang anda lakukan apabila anda melihat masalah itu, dan apa yang anda harapkan akan berlaku yang tidak.
-
Isi medan selebihnya dalam borang maklum balas dan kemudian klikHantar Maklum Balas.
Apple mungkin tidak memberi respons kepada anda tetapi jika anda memberikan alamat e-mel anda, mereka boleh menghubungi anda untuk maklumat lanjut mengenai Mail iCloud tidak berfungsi dan apa yang boleh anda lakukan untuk membetulkannya (jika masalah pada hujung anda).
