Pernahkah anda membaca beberapa e-mel dan butiran lain dalam penggodaman fail rahsia Sony Pictures Entertainment baru-baru ini?
Yikes.
Ia seperti mimpi buruk kerja yang teruk pada steroid-anda tahu, orang di mana orang yang anda sampah bercakap di dalam air sejuk mendengar anda dan kini memanggil anda di atasnya. Awk!
Walau bagaimanapun, terdapat pelajaran dalam kisah yang sangat menyedihkan ini bahawa kita semua akan bijak untuk diingat di tempat kerja. Berikut adalah tiga yang saya dapati sangat mendalam dan baik untuk diingat.
1. Anda tidak boleh membatalkan Bell itu
Amy Pascal, pengerusi bersama Sony, dalam kenyataannya meminta maaf, "Kandungan e-mel saya kepada Scott tidak sensitif dan tidak sesuai, tetapi bukan pantulan tepat siapa saya ."
Katakanlah apa, sekarang? Jika mengatakan perkara-perkara yang tidak sensitif dan tidak sesuai bukanlah gambaran yang tepat tentang siapa diri anda, maka apakah itu?
Saya fikir apa maksudnya, "Saya tidak fikir sesiapa akan membaca e-mel tersebut, jadi saya sendiri."
Adakah meminta maaf kepada semua orang yang tersinggung mempunyai kesan yang diingini-bagi yang tersinggung dengan penuh simpati menerima permohonan maaf dan teruskan seolah-olah tiada siapa yang telah, sebenarnya, telah tersinggung?
Fikirkanlah: Jika anda adalah salah satu daripada orang yang disparaged dalam pertukaran e-mel, bagaimana perasaan anda tentang pernah bekerja dengan orang-orang itu lagi? Adakah anda mempercayai mereka? Hormati mereka?
Anda tidak boleh membatalkan loceng itu. Bercakap tentang orang lain, termasuk rakan sekerja, dengan cara yang merendahkan diri dan di belakang mereka-memusnahkan kepercayaan dan kredibiliti. Bolehkah anda benar-benar mengambil kata-kata itu kembali?
Saya fikir mereka mengajar kita pelajaran ini kembali pada gred kedua: Jika anda tidak mengatakannya ke muka mereka, jangan katakan di belakang mereka. Dan jangan taipkannya dalam e-mel sama ada.
2. HR tidak akan menyelamatkan anda dari diskriminasi atau gangguan
Di antara trofi (didakwa) e-mel yang dikeluarkan adalah satu perincian satu akaun wanita tentang (didakwa) gangguan seksual, diskriminasi kaum, penyalahgunaan lisan, misogyny, pembalasan, buli, dan oh lebih banyak lagi. Untuk ini, pengurusnya (sumber penderaan yang sepatutnya) ditahan dengan "latihan gangguan untuk setengah hari dan kaunseling HR."
Mari kita anggap bahawa jika pengurus itu telah ditahan untuk mengganggu latihan dan penasihat HR, sebenarnya ada alasan untuk mengesyorkannya. Pasti, dia akan pergi. Tetapi apa-apa jangkaan yang banyak akan berlaku-di sana, atau di tempat kerja anda sendiri-tidak realistik.
Kewajipan majikan (sekurang-kurangnya di California) adalah untuk menjalankan siasatan segera, menggalakkan keluhan yang dikemukakan, dan melindungi pekerja daripada tindakan balas. Semak, periksa, dan, OK, tidak pasti pada yang terakhir-tetapi mari katakan cek.
Dari perspektif undang-undang, ia mengambil jumlah bukti yang luar biasa dan penentuan niat jahat untuk mencipta kes untuk saman pelanggaran melanggar undang-undang. Dan tiada peguam akan mengambil kes anda kecuali mereka tahu mereka akan dibayar (baca: Kecuali mereka fikir pihak anda akan menang).
Jika anda telah menjadi mangsa gangguan atau tidak yakin jika apa yang anda alami melintasi garisan, HR boleh menjadi sumber yang baik. Dan ia boleh membantu anda mengikuti proses syarikat untuk memfailkan aduan, sekiranya anda memerlukannya atas alasan undang-undang kemudian.
Tetapi pada penghujung hari, HR tidak berada di pihak anda. Tugasnya adalah untuk memastikan terdapat penemuan dan proses susulan, bukan untuk memastikan anda dilindungi secara sah dalam kes garis lintasan.
Secara jujur, pertaruhan terbaik anda dalam keadaan seperti ini adalah untuk mencari tempat yang lebih baik untuk bekerja. Lebih baik lagi, menjadi pemimpin yang mewujudkan budaya organisasi di mana tingkah laku ini semata-mata tidak ditoleransi.
3. Semua Bersama Sekarang: Tidak Ada Thing Seperti E-mel Sulit
Sebagai tambahan kepada kekacauan Sony, Nike membuat tajuk utama minggu ini kerana menyaman tiga pereka produk utama yang sedang dalam proses berpindah ke pesaing.
Dalam siasatan undang-undang mengenai pelanggaran perjanjian mereka yang tidak bersaing, syarikat forensik komputer mendapatkan semula e-mel yang dihantar antara pereka dan pengeluar kasut saingan yang merancang langkah seterusnya mereka-sementara mereka masih bekerja di Nike dan ketika Nike menampung keperluan seorang pekerja untuk dibelanjakan setahun di luar AS kerana peraturan visa kerja.
Secara ringkasnya, syarikat forensik komputer boleh mengambil bukti digital bahawa anda mungkin berfikir dengan baik tidak lagi wujud dan membangkitkannya kepada kehidupan untuk semua dapat dilihat dan dibaca.
Ia menggangu saya untuk berfikir orang tidak menyedari e-mel sulit adalah percanggahan dari segi. Ia semata-mata tidak wujud. Kita semua lebih baik untuk mengingatnya.
Sudah biasa ada: "Jangan tulis apa-apa secara bertulis yang anda tidak mahu ibu anda membaca di muka depan kertas." Sepertinya nasihat yang baik untuk mana-mana umur.
Terdapat banyak pelajaran dari berita minggu ini. Dan walaupun ada yang kelihatan asas, mereka mengulangi. Sebagai tempat kerja kita menjadi lebih telus-kadang-kadang dialu-alukan, sering tidak-masuk akal untuk menjadi lebih bijak tentang kata-kata dan perbuatan kita.
