Bujukan-ini adalah kemahiran yang berguna untuk tidak melibatkan apa yang melibatkan diri anda. Sama ada anda meminta jabatan lain untuk membeli projek baru, meyakinkan bos anda untuk mengupah seorang pelatih lain, atau mendapatkan pasangan cube anda untuk melindungi anda ketika anda sedang sakit, anda meyakinkan orang lain untuk memberikan sesuatu yang anda mahukan hampir setiap hari.
Tetapi tidak perlu memikirkan diri anda sebagai jurujual kereta terpakai (lagi). Menurut pakar komunikasi Jean-luc Doumont, ia bukan tentang memanipulasi orang.
Kami mempengaruhi orang sama ada kita suka atau tidak (walaupun apa yang kita tidak katakan memberi impak), jadi kita juga boleh menggunakan pengaruh itu secara sengaja. Berikut adalah beberapa petua dari Doumont tentang cara melakukannya.
1. Perhatikan Bahasa Badan Anda
Anda mungkin fikir adalah persoalan mengenai karisma bercampur dengan beberapa kata ajaib, tetapi ia sebenarnya mempunyai segala-galanya dengan ikhlas. Orang ramai lebih mungkin bersetuju dengan anda atau membantu anda jika mereka percaya anda ikhlas (dan tidak keluar untuk mendapatkannya).
Jadi, bagaimana orang tahu jika anda ikhlas atau tidak? Sudah tentu bahasa tubuh awak. Seperti yang dikatakan oleh Doumont pada perbincangan baru-baru ini di MIT, semua pengesan berbohong didasarkan pada beberapa cara pada pergerakan melampau atau fidgeting.
Fikirkanlah dengan cara ini: Jika anda berkata, "Saya sangat senang melihat anda, " tetapi ada sedikit kerutan di wajah anda dan lengan anda diseberang, tidak ada yang akan mempercayai anda. Sangat mudah berbohong dengan kata-kata; ia lebih sukar untuk berbaring dengan isyarat nonverbal. Orang secara intuitif membaca bahasa badan dan memberi lebih banyak berat badan. Itulah berita buruk jika anda hanya secara semula jadi melegakan.
Untungnya, sebenarnya tidak begitu sukar untuk mengawal bahasa tubuh anda. Malah, badan anda melakukan kebanyakan kerja untuk anda. Pengajian telah menunjukkan bahawa memaksa diri anda tersenyum sebenarnya membuat anda bahagia, dan kuasa yang menimbulkan akan membuat anda merasa lebih yakin. Betul sebelum masa tunjuk masa, hanya ambil kedudukan. Dengan mengandaikan bahawa anda benar-benar bermaksud apa yang anda katakan (selepas semua, ini adalah tentang keikhlasan, tidak menganggapnya), perlawanan antara mesej lisan dan nonverbal menjadikan anda lebih meyakinkan.
2. Dapatkan Orang Lain untuk Menjadi Diri Sendiri
Orang secara semulajadi mahu konsisten; ia hanya kebencian manusia semula jadi. Ini berguna apabila anda perlu bergantung pada orang lain untuk mendapatkan pekerjaan anda sendiri. Untuk menggunakannya secara strategik apabila anda bekerjasama dengan orang lain (atau bahkan ketika anda benar-benar memerlukan seseorang untuk melakukan sesuatu untuk anda), cari cara untuk membolehkan orang benar-benar menyatakan (atau menyatakan semula) apa yang akan mereka lakukan daripada memberitahu mereka apa yang harus dilakukan .
Doumont memberikan contoh penetapan tarikh akhir untuk projek. Daripada mengehadkan tarikh akhir anda sendiri, tanyakan kepada rakan sekerja anda apa yang dia fikirkan tarikh akhir harus. Ini lebih berkemungkinan rakan sekerja anda akan menepati tarikh akhir dengan cara ini. Begitu juga dengan mengingatkan orang tentang tarikh akhir. Jangan sesekali menghantar peringatan. Tanya rakan sekerja anda untuk mengingatkan anda apakah tarikh akhir. Dan, walaupun ini mungkin merasakan tipu muslihat kotor (dan ia adalah salah satu daripada satu), ia juga merupakan contoh kemahiran komunikasi yang baik. Dengan cara ini, anda dijamin berada pada halaman yang sama.
3. Pikirkan Like a Salesperson
Ada banyak yang perlu dipelajari mengenai persuasi dari jurujual, walaupun anda tidak merasa selesa menggunakan helah jualan untuk kelebihan anda. Ia masih merupakan idea yang baik untuk mengetahui mereka sekiranya anda melihat sesiapa yang cuba menggunakannya pada anda. Doumont menunjukkan tiga amalan yang lazim: menggunakan pengesahan, menonjolkan kekurangan, dan menyelaraskan nilai-nilai.
Pengesahan, atau dikenali sebagai tekanan rakan sebaya, tidaklah benar-benar suatu hujah. Ia adalah tarikan kepada keinginan orang ramai untuk menyesuaikan diri dan biasanya melibatkan menyebut orang lain yang telah bersetuju dengan permintaan tertentu. Kekurangan biasanya datang dalam bentuk tawaran masa yang terhad dan mewujudkan rasa tergesa-gesa. Akhirnya, daya tarikan terhadap nilai-nilai adalah hujah yang menumpukan pada mengapa ia adalah perkara yang betul untuk dilakukan demi orang lain, persekitaran, masyarakat, dan sebagainya.
Dan jangan fikir anda hanya boleh menggunakan (atau menjadi mangsa) helah ini satu demi satu. Tidak. Anda boleh menggunakan semua (dan lebih!) Semuanya pada masa yang sama. Katakan anda mahu meyakinkan pengurus anda untuk membeli komputer baru untuk pasukan anda. Anda boleh dengan mudah menunjukkan bahawa pasukan lain baru-baru ini mendapat komputer baru, penjualan dua hari sedang berlangsung, dan ia akan menjadi baik untuk semangat dan pengekalan pasukan. Ini bermakna melakukan kerja rumah sedikit sebelum bertanya besar, tetapi ia pasti akan meningkatkan peluang anda untuk berjaya.
Petua dan tip ini semua baik, tetapi salah satu faktor terbesar sama ada anda akan meyakinkan datang kepada sama ada orang yang anda cuba meyakinkan suka kepada anda atau tidak. Syaitan kadang-kadang berfungsi, tetapi lebih kerap daripada tidak semudah yang baik cukup untuk meningkatkan peluang anda untuk berjaya. Jadi, pergi ke sana dan yakin, tanya apa yang anda mahu, dan jangan lupa helah jualan itu. Tetapi di atas semua, cukup baiklah.
