Seperti orang, permulaan biasanya mempunyai model peranan untuk siapa yang mereka mahu apabila mereka membesar. Mereka membandingkan diri mereka dengan dan bercita-cita untuk menjadi seperti orang-orang yang sangat mengganggu pasaran atau orang-orang besar yang sedang menguntungkan atau masih berkembang (baca: Amazon atau Apple, Nike atau IBM).
Tetapi apa yang bermula tidak selalu menyedari bahawa banyak jenama besar cuba mencari cara untuk menjadi seperti mereka. Jenama-jenama besar ini membina inkubator dan makmal ideasi, melarikan diri dengan cubicles, dan cuba meratakan struktur organisasi mereka-apa saja untuk menjadi lebih "inovatif" dan "kreatif" dan "mengganggu" dan "." Malah, peranan perundingan, saya ditanya dalam satu persembahan pembentangan strategi dengan tiga jenama barangan terkemas pengguna, "Saya suka pemikiran ini. Adakah ia akan membuat kita lebih awal? "
Ternyata, "permulaan" adalah kod untuk beradaptasi, mengambil risiko, dan menyeronokkan. Dan jika anda juga cuba membawa apa-apa sifat kepada pasukan anda, berikut adalah beberapa perkara yang perlu dipelajari dari syarikat-syarikat yang akan datang.
1.
Terdapat satu pelajaran yang hebat, sekali diberitahu dengan baik oleh Mufasa kepada anak sulungnya Simba, itu telah disempurnakan oleh beberapa permulaan yang paling berjaya: Syarikat anda adalah siapa anda berada di dalamnya. Dengan kata lain, pekerja anda.
Lihatlah pasukan anda sebagai ujian litmus anda, penapis BS anda, untuk semua yang anda lakukan. Jika semua orang dari pemaju junior anda kepada VP Sales anda tidak percaya pada apa yang anda sedang bina, apa yang anda katakan, dan bagaimana anda membina dan mengatakannya, jangan membina atau mengatakannya. Serius. Sekiranya anda berbuat demikian, ia akan berakhir, paling baik, separuh hati dan separuh bersayap.
Sebaliknya, gunakan pekerja anda. Cari orang terbaik di dalam pasukan anda, melihat ciri-ciri yang mereka ada dan cara mereka membina produk anda, dan perkara-perkara yang mereka percaya tentang syarikat anda. Itulah bagaimana anda memahami siapa anda sebenarnya dan apa yang harus anda lakukan.
Mula-mula seperti MailChimp telah melakukan ini dengan baik. Dari zaman awalnya, MailChimp tidak pernah menjadi budaya sutra-dan-ikat, jadi ia tidak cuba untuk mewakili dirinya sebagai jenama sut dan dasi. Walaupun banyak, jika tidak, klien MailChimp kini menjadi perniagaan yang ditekankan, MailChimp tetap setia kepada dirinya sendiri sebagai satu pasukan dan sebagai budaya, dan tidak takut untuk memperluaskan pengalaman dan perkhidmatan kepada pelanggannya.
Selalunya, jenama akan menghindar dari pendekatan ini, mengatakan bahawa mereka mestilah seperti pelanggan mereka. Sekiranya pelanggan mereka adalah syarikat yang mempunyai kelebihan profesional, maka mereka mengharapkan yang sama: Mereka tidak akan mengambil syarikat yang tidak menggunakan jargon industri atau bunyi seperti persaingan dengan serius. Tetapi jenama seperti MailChimp telah membuktikan bahawa anda tidak perlu menjadi pelanggan anda untuk memahami mereka dan menyampaikan produk yang luar biasa untuk mereka. Lebih penting untuk terus kekal dalam budaya anda, akar anda, dan pekerja anda.
2. Luangkan Seperti Dolar Terakhir Anda Sangat
Kadang-kadang ada berbilion ringgit di pelupusan anda adalah perkara terburuk yang dapat terjadi pada merek. Saya boleh memikirkan beberapa kempen iklan yang sangat merosakkan dan percubaan yang pelik dengan memaksa peniaga kilat kira-kira lima tahun selepas perusuh kilat adalah sesuatu. Saya pasti anda boleh juga, jadi saya akan melepaskan jenama itu peringatan itu. Maksudnya, membuang wang pada cabaran pemasaran jarang cara terbaik untuk menyelesaikannya.
Mula-mula tidak benar-benar mempunyai pilihan itu-mereka biasanya agak miskin wang tunai. Apabila mereka baru bermula, bootstrapping, atau cuba membuat pusingan benih itu sehingga tahun depan, mereka benar-benar perlu membuat setiap kerja untuk mereka. Walaupun selepas menaikkan wang, wang itu biasanya cukup jelas dipetakan untuk pekerja baru atau ruang pelayan atau pejabat yang lebih besar-bukan untuk perbelanjaan iklan massa atau usaha pemasaran umum.
Sebaliknya, mereka memberi tumpuan kepada menyampaikan mesej mereka dengan cara yang paling mudah dan paling kreatif. Ambil Bantuan Pembaikpulihan, permulaan pertolongan cemas yang cuba melepaskan orang-orang seperti Tylenol dan Band-Aid, yang baru-baru ini melancarkan dua produk baru dengan sedikit perbelanjaan ke akhir yang luar biasa. Daripada menolak siaran akhbar, menggabungkan kempen paparan $ 5 juta, menghantar pasukan jalan keluar untuk menghantar selebaran, atau menghabiskan bulan untuk melancarkan tempat TV 30-saat yang sempurna, syarikat itu menyewa satu tetingkap kedai Manhattan Ricky, dan mengupah dua lelaki untuk tidur dan berjalan di atas treadmill. Itu sahaja.
Sudah tentu, lelaki itu tidur selama lapan jam benar-benar menunjukkan kesan bantuan yang saya tidak dapat Tidur tidur, dan lelaki di atas treadmill berjalan di tumit tinggi, membuat demo hidup yang hebat untuk Bantuan Saya Mempunyai Lepuh. Ia adalah cara yang mudah, kreatif, dan murah untuk mendapatkan ribuan pick-up akhbar dan cinta media sosial berdasarkan satu mesej: Apabila anda memerlukan bantuan tertentu, Bantuan Pembaikan mempunyai produk yang akan berbuat demikian.
Pelajaran: Mempunyai satu mesej mudah dan mudah difahami yang boleh anda buktikan kepada penonton anda-dan memikirkan bagaimana untuk mengatakannya dengan benar. Mula-mula lakukan ini dengan baik kerana, secara terang-terangan, mereka tidak mampu melakukan apa-apa secara berbeza.
3. Percayalah Pasukan anda untuk bertindak secara autonomi
Syarikat-syarikat besar terkenal kerana birokrasi mereka. Tanya kebanyakan bekas korporat sekarang pada permulaan mengapa mereka pergi, dan saya hampir boleh menjamin mereka akan memberitahu anda tentang fakta bahawa ia mengambil masa beberapa minggu dan berpuluh-puluh lapisan pengurusan untuk mendapatkan apa-apa yang diluluskan atau dicapai.
Jenama besar meletakkan lapisan ini di tempat untuk alasan yang tepat: untuk melindungi jenama mereka, untuk memastikan mereka dilindungi dari produk yang berpotensi merosakkan atau kempen keluar pintu, dan untuk memastikan bahawa apa yang mereka tunjukkan ada strategi dan semua orang dari atas ke bawah gembira dengannya. Masalahnya, apabila anda perlu mendapatkan sesuatu yang diluluskan oleh 20+ orang apabila berita utama pecah atau anda menghadapi peluang Twitter (atau krisis) secara real-time, ada peluang kecil yang semua 20+ orang akan bersetuju dan meluluskan sesuatu dalam perkara detik atau minit atau bahkan hari, benar-benar. Dan anda telah melepaskan peluang.
Permulaan, sebaliknya, bahkan tidak mempunyai 20 + orang di dalam pasukan kebanyakan masa, jadi mereka hampir dipaksa bekerja secara otonom. Semua orang dilatih di hadapan untuk mengetahui apa strategi dan apa yang mereka perlu capai. Semua orang bersenjata dengan data yang mereka perlukan untuk membuat keputusan pintar. Dan yang paling penting, semua orang dipercayai untuk membuat keputusan itu. Sesetengah permulaan bermula dengan organisasi yang sama rata, yang lain mengikuti prinsip dari amalan pembangunan tangkas, dan sesetengahnya hanya mempercayai pengambilan dan onboarding orang pintar dan keluar dari jalan mereka.
Walaupun pendekatan ini mungkin tidak sepenuhnya berfungsi untuk anda, fikirkan bagaimana anda boleh mendapatkan pasukan anda bergerak dengan lebih cepat. Begitulah syarikat seperti Radian6 di depan sosial dan Chartbeat (penafian: saya bekerja di sana dan menyukainya) di muka data masa nyata wujud: untuk memberi pasukan garis depan maklumat pintar yang mereka perlukan dan kuasa untuk mengambil tindakan apabila ia perkara-perkara.
Untuk bersikap adil, permulaan adalah kerapangan huru-hara, dan terdapat banyak jenama yang ditubuhkan dengan perbuatan mereka bersama-sama dengan T. Ada banyak yang kita boleh belajar daripada satu sama lain apabila kita melihat di luar diri kita dan persaingan kita untuk memeriksa pintar perkara-perkara syarikat dari semua saiz adalah sehingga.
