Jika anda salah seorang daripada mereka yang tidak tahu UX mereka dari UI mereka, tetapi tertarik dengan keseluruhan konsep teknologi, jangan hanya berdiri di sana mencari kerinduan pada pemaju dari seluruh pejabat. (Sebenarnya, jangan, awak mungkin merayap mereka.)
Sebaliknya, jika bidang itu jauh lebih menarik kepada anda, cari cara untuk mencelupkan kaki anda ke dalam air. Berita baik? Teknologi meresap hampir semua hari ini, jadi lebih mudah berbanding sebelum ini untuk mendapatkan pengalaman walaupun latar belakang anda tidak mempunyai kaitan dengan sains komputer.
Ambilnya dari Shay Phillips, Penolong Naib Presiden Teknologi dan Perkhidmatan Pengurusan untuk AT & T Partner Exchange, yang memulakan kerjayanya di pusat panggilan AT & T sebelum beralih ke teknologi. Berikut adalah nasihatnya untuk membina set kemahiran anda dan mendapat pengalaman, semuanya dari keselesaan pekerjaan anda sekarang.
1. Jadilah Proaktif dan Sedia untuk Belajar
Musim panas pertamanya di AT & T, syarikat itu meneruskan penukaran sistem, yang memerlukan migrasi berjuta-juta akaun ke platform yang berbeza, dan Shay cepat memahami bagaimana teknologi berkuasa. "Apabila saya memulakan, saya tahu saya mahu membantu orang ramai, " kata Phillips. "Teknologi adalah satu cara untuk menyelesaikan masalah dan memberi pelanggan pengalaman yang hebat."
Dia mengambilnya sendiri untuk mengetahui bagaimana pelbagai sistem bekerja dan menyertai pasukan yang bertanggungjawab untuk memperkemas pesanan. Dari sana, dia dengan cepatnya mengetuk untuk mengambil peranan kepimpinan.
Pelajaran? Walaupun teknologi bukan sebahagian daripada tugas anda, mula belajar mengenainya boleh membawa anda ke tempat-tempat yang tidak dijangka.
Bergantung kepada gaya pembelajaran anda, terdapat pelbagai jenis tempat untuk bermula. Anda boleh mengambil kelas pengekodan dalam talian percuma atau mendengar beberapa podcast berteknologi. Anda boleh meminta pengurus anda untuk menghadiri latihan yang ditaja oleh syarikat.
Atau, lebih baik lagi, tanya beberapa orang dalam jawatan teknikal untuk membiarkan anda bayangan untuk hari itu, supaya anda boleh mengetahui apa yang anda sukai (dan tidak suka) tentang peranan mereka, dan kemahiran yang mungkin anda ingin terus berkembang.
2. Rakan Dengan Tech pada Semua Jenis Masalah-dan Penyelesaian
Dalam peranan kepemimpinannya yang baru, Shay menyedari bahawa banyak kerja yang semakin bertambah teruk.
Jadi dia melangkah dan mencipta alat untuk menguruskan masalah itu. Bekerja dengan seorang pembangun teknikal, dia menjelaskan apa yang perlu dilakukan alat itu dan dapat bekerja dengan pasukan berteknologi untuk mewujudkannya.
"Saya bukan jurutera. Tetapi saya mempunyai keupayaan untuk melihat masalah dari perspektif yang unik dan menyampaikan apa yang diperlukan pelanggan dengan orang yang menulis kod. Seseorang yang boleh melakukan itu sama pentingnya dengan orang yang benar-benar membinanya, "kata Shay.
Jadi, jika anda berminat dengan teknologi, tetapi tidak semestinya mempunyai kemahiran yang diperlukan untuk melompat masuk, mulakan dengan bekerja dengan pemaju pada pasukan silang berfungsi untuk menyelesaikan masalah syarikat, sebagai cara untuk membiasakan diri dengan apa yang mereka lakukan .
Sebaik sahaja anda berbuat demikian, anda juga boleh menjadi orang yang menjelaskan kepada jabatan atau pelanggan lain mengapa teknologi bernilai atau bagaimana ia menyelesaikan titik sakit pejabat.
"Walaupun anda keluar dan membina teknologi terbaik, jika orang tidak tahu bagaimana ia boleh membantu mereka atau menjadikan kehidupan mereka lebih mudah, maka mereka tidak akan menggunakannya, " katanya.
Sedia untuk memulakan kerjaya teknologi anda? Lihat kerja terbuka di AT & T.
Pejabat kami
3. Bersedia untuk berasa canggung
Shay mengatakan bahawa jika anda mahu masuk ke dalam teknologi, anda perlu melangkah keluar dari zon selesa anda. Tanya seberapa banyak soalan yang anda boleh, tulis perkara yang anda tidak faham untuk penyelidikan kemudian, dan jangan takut mengambil projek yang mungkin sedikit melampaui kemahiran anda.
Ya, anda akan berasa pelik pada mulanya. Ya, anda mungkin merasa bodoh.
Dan ya, anda akan belajar banyak.
Shay berkata dia dapat menolak dirinya dengan bantuan Cathy Coughlin, bekas Ketua Pemasaran Global AT & T, yang memberi keyakinan kepadanya untuk berjaya dalam peranan yang membuatnya tidak selesa. "Dia berkata, anda tidak perlu tahu semua jawapannya. Anda hanya perlu bertanya banyak soalan. "
Ini merupakan hubungan yang mengilhamkannya untuk menjadi model peranannya sendiri, menggalakkan wanita untuk memanfaatkan peluang dan memanfaatkan inisiatif syarikat untuk memecah dan mengukir laluan mereka sendiri, sama ada dalam atau di luar teknologi.
"Kami benar-benar perlu berhenti menjadi pengkritik kami yang paling teruk, " katanya. "Kami sangat susah hati terhadap diri kita sendiri. Berhenti meminta maaf. Berhenti meninggikannya. Jadilah yakin dan tahu bahawa anda boleh melakukan apa sahaja yang anda mahu lakukan. "
Termasuk, ternyata, membina kerjaya teknologi impian anda.
