Sekiranya anda seorang pengurus dengan niat baik, anda benar-benar ingin melakukannya dengan betul oleh pasukan anda (tidak seperti bos yang dahsyat yang menyukai gelaran itu, tetapi tidak berminat untuk mengurus kerja sebenar). Tetapi kadang-kadang, sebagai bos boleh membuat anda merasa seperti anda pengasuh dan pekerja anda hanya orang yang anda perlukan untuk terus hidup dan bahagia untuk menetapkan jumlah masa.
Dan perasaan itu masuk akal. Selama kira-kira lapan hingga sembilan jam sehari, anda "bertanggungjawab" kepada mereka. Anda membuat peraturan. Mereka menentang peraturan. Anda memberi ganjaran kepada mereka untuk tingkah laku yang baik. Dan apabila mereka berkelakuan buruk, anda berharap orang lain akan menyelesaikan masalah …
Dan contoh terakhir di sini ialah mengapa artikel ini ada. Walaupun ia baik untuk menjadi pengurus yang terlibat, laporan langsung anda bukan anak-anak dan anda bukan pengasuh mereka.
Jadi bagaimana anda menentukan sama ada anda mengurus atau mengawal pasukan anda?
Berikut adalah tiga tanda untuk melihat:
1. Seorang Babysitter Membolehkan Pasukan Mereka Melakukan apa sahaja yang Mereka Ingin Selagi Mereka Tidak Memecahkan Apa-apa
Anda mungkin mahu dianggap sebagai "bos sejuk, " tetapi ada perbezaan antara disukai dan dihormati.
Sekiranya anda mendapati diri anda membiarkan kerja yang biasa-biasa saja tidak disekat, membolehkan pasukan anda muncul lewat atau tidak bersedia, atau mengabaikan kelakuan yang dipersoalkan, anda menjaga anak anda.
Pengurus menetapkan Jangkaan Jelas
Kadang-kadang anda perlu menjadi lelaki yang buruk. Dengan cara yang sama yang anda perlu memahami keperluan pasukan anda sebagai pekerja individu, mereka perlu memahami anda sebagai pengurus. Ini bermakna menjadi jelas mengenai apa yang anda harapkan untuk mengendalikannya dan apabila anda mengharapkan untuk terlibat.
Sekiranya ahli pasukan sentiasa membawa perhatian kepada mereka bahawa mereka mampu menangani dengan sendirinya, beritahu mereka. Dan jika mereka meninggalkan anda keluar dari perbualan di mana input anda diperlukan, juga biarkan mereka tahu.
Anda lihat tema di sini?
Ia bukan idea yang baik untuk menganggap bahawa orang boleh membaca fikiran anda. Lebih buruk lagi, anda tidak boleh kecewa jika anda tidak menyatakan apabila perkara itu telah dikendalikan dengan cara yang berbeza.
Ini bukan untuk mengatakan bahawa anda perlu membuat senarai yang sedang dijalankan atau tidak (kerana kemudian anda boleh menambah "merendahkan micromanager" ke tajuk anda). Sebaliknya, tunggu harapan jangkaan dan tetapkannya secepat mungkin supaya semua orang berada pada halaman yang sama dari awal.
2. Babysitter Mahu Menyelesaikan Semua Konflik Cepat Seperti Kemungkinan
Tanda cerita sebagai pengasuh sedang berjalan di belakang pasukan anda untuk menyelesaikan masalah segera-sama seperti yang anda lakukan dengan anak-anak, memilih mereka apabila jatuh atau menghiburkan mereka ketika mereka mulai menangis.
Anda mungkin berfikir anda melakukan keinginan pekerja anda dengan menjaga diri anda sendiri-tetapi ia sebenarnya menyakiti mereka (dan anda).
Seorang Pengurus Bertanya, "Apa Rancangan Anda?"
Ia boleh menggoda untuk melompat dengan penyelesaian kepada isu pekerja, tetapi itu tidak semestinya diperlukan.
Anda boleh menjimatkan masa dan tenaga anda (dan menjadikan pekerja anda lebih proaktif) dengan bertanya soalan ini: "Jadi, apakah rancangan anda?"
Berikan pasukan anda peluang untuk menangani konflik mereka sendiri dan tampil dengan jawapan secara bebas. Jika anda mempunyai pekerja yang kurang berpengalaman, membimbing mereka melalui proses penyelesaian masalah tanpa menentukan apa yang anda fikir perlu dilakukan.
Meminta soalan sederhana ini memulakan dialog supaya anda dapat melihat di mana ketua pekerja anda berada. Kemudian, anda boleh mendapatkan lebih banyak maklumat atau menambahkan maklum balas seperti yang diperlukan.
3. Babysitter Hanya Memberi Pujian yang Baik
Siapa yang tidak suka memberikan maklum balas positif? Namun, menyampaikan puji-pujian seperti freebies tidak memberi ruang kepada pekerja untuk meregangkan kemahiran mereka.
Sebenarnya, ia dapat memberi kesan kepada ahli pasukan bahawa mereka tidak boleh melakukan apa-apa yang salah dan menggalakkan mereka untuk memainkannya dengan selamat-untuk memastikan pujian-datang daripada mengambil risiko. Pasukan anda akan mula menjadi bergantung pada tegang di belakang dan bergantung kepada anda untuk menjaga perkara yang sukar.
Seorang Pengurus Menggalakkan Akauntabiliti
Cara terbaik untuk menggalakkan pasukan anda untuk berdikari adalah memberi mereka kuasa untuk bertindak secara bebas. Ini menunjukkan bahawa anda mempercayai mereka menggunakan pengalaman profesional mereka untuk melakukan apa yang anda upayakan untuk mereka lakukan.
Pengurus yang baik melatih set kemahiran dan kekuatan pekerja mereka dengan menugaskan tugas kepada mereka dan memberi mereka peluang untuk meregangkan sempadan mereka. Dan, apabila pekerja merosakkan, seorang pengurus yang baik menyokong mereka ketika mereka berfungsi untuk memperbaikinya.
Satu perkara yang harus diingat ialah memastikan anda memberikan maklum balas yang berterusan-membina dan positif-secara konsisten. Dengan cara ini selalu terdapat peluang untuk laporan langsung anda untuk membincangkan kemajuan mereka dan belajar dari kesilapan mereka.
Jika anda mempercayai pasukan anda dan memberi mereka keupayaan untuk membuat keputusan sendiri, akhirnya mereka akan lebih cenderung untuk membuat keputusan yang tepat - dan tanpa bantuan anda. Mereka akan menghormati anda sebagai pemimpin, dan seterusnya anda akan memberi inspirasi kepada mereka untuk menyebarkan sayap mereka dan mengambil pemilikan kerjaya mereka.
