Dengan gelaran baru yang berkilat, pejabat, dan pasukan pekerja anda sendiri, pendaratan pengurusan pertama anda adalah masa yang cukup menarik untuk anda dan kerjaya anda. Tetapi sebagai pengurus baru, anda tidak boleh memberi tumpuan kepada anda lagi-sekarang, semuanya adalah mengenai laporan langsung anda.
Oleh itu sebelum anda mula mengubah proses, menambah kecekapan, dan mencambuk jabatan ke dalam bentuk, penting untuk anda meluangkan sedikit masa mengenali ahli pasukan anda. Mengapa? Kerana sebaik sahaja anda berada dalam terma yang selesa dengan orang yang anda uruskan, anda akan mempunyai idea yang lebih baik tentang bagaimana untuk memotivasi dan melatih mereka-yang akan menjadikan pekerjaan baru anda lebih mudah.
Jika anda tidak pasti bagaimana untuk mencetuskan perbualan ini-atau apa yang perlu dibincangkan-jangan bimbang. Saya juga ada di sana. Dan saya telah belajar beberapa cara untuk mengetahui pasukan baru di peringkat profesional dan peribadi.
1. Jadual Satu-Ones
Selama beberapa hari pertama peranan pengurusan anda, larang beberapa waktu untuk pertemuan singkat satu-satu dengan setiap laporan langsung anda. Jika anda baru kepada pasukan, ini akan memberi anda peluang untuk memperkenalkan diri anda secara individu kepada setiap pekerja anda. Tetapi, walaupun anda bekerja dalam posisi dan sudah biasa dengan pasukan itu, ini boleh menjadi peluang yang sempurna untuk menggali dan mencari maklumat penting.
Dalam perbualan saya dengan laporan langsung saya, saya mendapati ia berguna untuk mengetahui lebih lanjut mengenai latar belakang mereka-sama ada dengan syarikat dan dalam pekerjaan terdahulu. Saya bertanya berapa lama mereka berada dalam kedudukan mereka sekarang, pelbagai pekerjaan yang mereka miliki sebelum ini, dan apa yang mereka suka lakukan yang paling banyak. Mereka memberitahu saya mengenai projek yang sedang mereka kerjakan dan apa yang mereka harapkan untuk melakukan lebih banyak lagi di masa depan, termasuk matlamat kerjaya mereka.
Dan seperti yang kita bicarakan, maklumat lanjut secara semula jadi tumpah. Mereka dengan cepat menyatakan apa yang mereka harapkan untuk melihat perubahan dalam jabatan, di mana mereka melihat jurang dalam pengetahuan atau proses, dan bidang di mana mereka fikir mereka boleh menggunakan lebih banyak latihan.
Kesemuanya, ia adalah peluang untuk mereka membuka diri kepada saya - yang bukan sahaja membantu membentuk ikatan di antara kita, malah memberi saya gambaran yang lebih baik mengenai bidang-bidang yang akan difokuskan ketika saya memulakan peranan saya.
2. Sertai Perbincangan Projek atau Kumpulan
Salah satu jawatan pengurusan saya yang pertama adalah dengan permulaan pembersihan dan perkhidmatan concierge-tetapi walaupun tajuk jawatan rasmi saya adalah "pengurus, " untuk beberapa hari pertama, saya telah bekerjasama dengan pasukan. Saya menandatangani bersama beberapa pekerja dan mengambil bahagian dalam tugas harian mereka-pembersihan rumah, menjalankan tugas, dan bercakap dengan pelanggan.
Membelanjakan hari dengan mereka membantu saya dengan cepat memahami selok-belok perniagaan, proses harian, dan dinamik pasukan-tetapi yang lebih penting lagi, ia merupakan peluang ikatan yang hebat. (Apa lagi yang perlu dilakukan semasa anda menggosok tandas, selain bercakap dengan orang yang menjejali tab mandi di sebelah anda?) Dan sebagai bonus, saya segera membuktikan kepada pasukan saya bahawa saya tidak menganggap diri saya melebihi tugas harian mereka .
Takeaway adalah ini: Untuk mengenali pasukan anda dengan cepat (dan membuat kesan pertama yang hebat), lompat ke dalam perbincangan projek atau kumpulan dengan pasukan kecil pekerja. Bekerja bersebelahan dengan mereka bukan sahaja akan membantu anda mempelajari perniagaan dan mengetahui tentang projek yang sedang berjalan, tetapi anda juga akan mempelajari gaya kerja, keutamaan komunikasi, dan personaliti pekerja anda.
Dengan maklumat itu, anda akan dapat bergerak ke dalam membuat keputusan dan perubahan secara strategik-dengan pengetahuan tentang apa yang berfungsi dan apa yang tidak dan ide yang baik mengenai bagaimana pekerja anda bertindak balas.
3. Dapatkan Jar Candy
Selepas interaksi awal, kunci anda untuk terus membina hubungan tersebut adalah mudah: Dapatkan balang gula-gula.
OK, saya hanya bercanda-semacam. Anda lihat, mempunyai balang gula-gula di meja anda memudahkan untuk menyiapkan perbualan kerana ia cukup menjamin bahawa anda akan mempunyai pekerja yang berhenti di meja anda dari semasa ke semasa. Tetapi jarum gula-gula atau tidak, maksudnya adalah untuk mengekalkan komunikasi yang konsisten setiap hari.
Pasti, pertemuan satu-satu adalah penting dan harus selalu berlaku untuk membincangkan persoalan, isu, dan kemajuan individu. Tetapi perbualan harian-walaupun dalam kes yang biasa-adalah sama pentingnya. Pekerja anda perlu berasa selesa menghampiri meja anda untuk bertanya soalan, membincangkan projek, atau memberitahu anda apa yang mereka ada pada plat mereka.
Dengan token yang sama, anda sepatutnya dapat berhenti dengan ruang kerja mereka untuk melakukan perkara yang sama. Semasa anda bergerak di lantai dan mendekati meja pekerja, mintalah mereka menunjukkan kepada anda apa yang sedang mereka kerjakan atau memberi anda kemas kini status. Anda juga boleh mengambil ini sebagai peluang untuk mengenali mereka pada tahap yang lebih santai, belajar tentang keluarga, kawan, dan hobi mereka.
Sudah tentu, gunakan penghakiman yang baik di sini-jika anda menghabiskan terlalu banyak masa untuk perbualan santai, mereka mungkin tertanya-tanya mengapa anda tidak mempunyai tugas yang lebih penting untuk dilakukan. Tetapi jika anda menyimpan keseimbangan yang sihat (contohnya, saya ingin menyusun perbualan yang lebih santai kerana semua orang tiba pada waktu pagi, tetapi tertarik pada topik yang berorientasikan perniagaan pada akhir hari), anda akan mendapat gambaran yang lebih lengkap daripada setiap pekerja.
Mendapatkan tahu pekerja anda akan melakukan keajaiban untuk kerjaya pengurusan anda-anda akan belajar bagaimana untuk mempersiapkan projek, cara terbaik untuk melatih dan menghadapi setiap orang, dan apa yang membuatkan mereka teruja untuk datang bekerja setiap hari. Dan dengan pengetahuan itu, anda dapat membawa yang terbaik dalam pasukan anda-yang akan membawa yang terbaik dalam diri anda, sebagai pengurus.
