Saya boleh mengajar satu cara untuk menjual, tetapi saya tidak boleh mengajar cara bekerja keras. Yang perlu datang dari dalam.
Petikan itu dari pengurus jualan pertama saya sembilan tahun yang lalu, dan ia masih bergema dengan saya hari ini. Faktanya, anda boleh mengajar banyak perkara, tetapi boleh dikatakan faktor yang paling penting dalam sama ada seseorang akan menjadi ahli pasukan yang hebat-dan terutama jurujual yang hebat-adalah etika kerja.
Tetapi ia juga salah satu faktor yang boleh menjadi sukar untuk ditentukan semasa proses temuduga. Oleh itu, terdapat beberapa tip taktikal yang saya gunakan selama bertahun-tahun untuk mendedahkannya-serta ketiga-tiga keperluan lain yang saya cari dalam semua calon jualan saya.
1. Etika Kerja
Etika kerja bererti bekerja keras dan bijak bekerja. Seseorang yang mempunyai etika kerja yang hebat akan mempercepatkan keluk pembelajarannya dan beroperasi dalam keadaan penambahbaikan berterusan. Dia akan sentiasa mencari jalan untuk menjadi lebih baik.
Begini bagaimana saya dapati: Saya mencari contoh konkrit dalam kehidupan individu ketika dia bekerja keras. Saya ingin bertanya, "Beritahu saya tentang masa di dalam hidup anda bahawa anda menetapkan matlamat dan mencapainya. Ambil saya melalui proses yang anda ambil untuk mencapai matlamat itu. "
Anda boleh belajar banyak dari soalan itu-mengapa matlamat ini menjadi regangan? Adakah calon mempunyai proses berdisiplin dalam mencapainya? Apa yang dia belajar dari pengalaman itu? Apa yang dia buat sekarang? Saya pernah mempunyai calon memberitahu saya bahawa perjalanannya ke Eropah adalah matlamatnya. Ia mungkin tidak kelihatan seperti halangan kepada sesetengah orang, tetapi sebenarnya dia bekerja dua kali di kolej untuk menjimatkan wang yang cukup ketika memainkan sukan utama untuk menjaga biasiswa dan memperoleh penghormatan akademik yang mengagumkan saya. Dia terperinci berapa banyak dia menyelamatkan, apa hari biasa, dan halangan yang dia hadapi di sepanjang jalan. Walaupun dia boleh menyebut semua anugerah lain yang dia terima (dari sukan dan pendidikan), cerita ini dikemas kini kesemuanya!
Anda juga boleh belajar banyak tentang orang secara peribadi dari soalan ini. Dalam kes calon ini, saya tahu bahawa perjalanan, sukan, dan sejarah sangat penting kepadanya. Mencari seseorang yang berada di luar resume boleh menjadi sangat sukar dalam temu bual-tetapi ia sangat penting untuk membina pasukan anda.
2. (Jenis Yang Benar) Daya Saing
Bagi peranan jualan, ia adalah satu perkara yang tidak diingini bahawa orang perlu komited untuk menang, untuk mencapai matlamat mereka, dan menjadi sebahagian daripada sesuatu yang lebih besar daripada diri mereka sendiri. Mereka perlu bersaing. Yang berkata, apa yang saya cari adalah calon yang "cukup yakin untuk menang, cukup rendah untuk bersedia."
Persediaan untuk temubual (atau kekurangannya) memberitahu saya banyak mengenai daya saing orang. Penyelidikan yang mereka buat sendiri memberitahu saya jika mereka adalah starter sendiri dan jika mereka tahu bagaimana untuk pergi ke atas dan seterusnya. Jika mereka mendekati temuduga sebagai pemikiran kerana mereka akan mengadakan mesyuarat jualan? Itulah tanda yang hebat.
3. Kebolehkerasan
Kesungguhan untuk mempelajari kebiasaannya sama rata untuk berkembang. Jika pekerja tidak mempunyai keinginan untuk berkembang, ia akan menjadi sukar bagi mereka untuk bermotivasi untuk mencapai langkah seterusnya dalam kerjaya atau kehidupan mereka. Di sisi lain, pekerja yang "dilatih" komited untuk mengembangkan kerjaya dan kehidupan mereka dan menguasai kraf mereka. Sukar-jika tidak mustahil-untuk melatih komitmen itu jika mereka tidak memilikinya, itulah sebabnya penting untuk memikirkannya dalam proses temuduga.
Di sini di The Muse, setiap calon jualan akan melalui percubaan jualan, menjual perkhidmatan seolah-olah mereka adalah penjual Muse. Selepas latihan ini, saya bertanya kepada mereka bagaimana mereka berfikir yang mereka lakukan, yang menunjukkan saya bagaimana mereka menyedari diri mereka sendiri. Saya kemudian memberi mereka maklum balas saya, penilaian 2-1 (dua perkara yang saya fikir mereka berbuat baik, dan satu bidang untuk penambahbaikan). Kami akan meneruskan semua perkara ini sekali lagi, dan saya mendengar dengan teliti untuk mengetahui sama ada mereka menggunakan nasihat yang saya berikan kepada mereka. Kalau begitu? Saya tahu mereka akan menjadi coachable apabila mereka menjadi sebahagian daripada pasukan.
4. Keinginan untuk Kerjaya dalam Penjualan
Keinginan untuk berkembang akan terus memotivasi dan mendorong jurujual, jadi sangat penting bahawa penjual komited untuk berjaya dan berkembang dalam peranan mereka sebagai penjual. Bagaimana anda menghidu ini? Meminta mengenai rancangan jangka pendek dan jangka panjang adalah permulaan yang hebat. Cuba, "Di dunia yang sempurna, apakah peranan yang akan anda peroleh dalam dua tahun? Empat tahun?"
Saya juga ingin bertanya, "Jika saya mempunyai peranan pemasaran, peranan pembangunan perniagaan, dan peranan jualan yang ada-yang mana yang anda mahukan?" Ramai calon akan memberikan salah satu daripada dua jawapan yang lain (dan boleh menjadi sangat baik untuk peranan lain dalam organisasi anda), tetapi pemenang benar akan menjadi orang yang ingin membuat kerjaya dalam jualan. Ini semua tentang memastikan orang gembira dalam kerjayanya, jadi letakkan tempat di mana mereka mahu berada, di mana mereka boleh menjadi yang paling berkesan untuk organisasi, dan di mana mereka akan gembira.
Dalam pengalaman saya, jurujual berbakat boleh datang dari semua jenis latar belakang yang berbeza-tetapi mereka semua mempunyai empat ciri utama ini. Apa yang anda cari dalam pasukan jualan anda?
ANDA MEMERLUKAN SEMUA KERTAS?
Hebat! Sekarang pergi ke sana dan dapatkan beberapa wawancara.
JOB BELI KANAN INI
