Walaupun bukan soalan wawancara pekerjaan yang paling biasa, soalan kegagalan-jika anda mendapatkannya-agak membingungkan. Bagaimanakah anda menjawab jujur ini sambil tidak menjatuhkan majikan anda yang berpotensi di masa depan dengan membangkitkan masa yang hilang syarikat anda dengan banyak wang?
Ia adalah satu situasi yang rumit yang perlu anda lakukan. Anda mahu menarik perhatian, tetapi anda secara jelas diminta untuk bercakap tentang sesuatu yang anda gagal pada. Jadi apa yang anda lakukan?
Perkara pertama dahulu, tetap tenang. Ambillah nafas panjang dan katakan sesuatu seperti, "Wow, itu soalan yang hebat. Saya perlu berfikir sejenak itu. "Kemudian, fikirkannya selama beberapa saat dan ikuti empat langkah ini.
1. Pilih Kegagalan Sebenar
Langkah pertama ialah memilih kegagalan. Jangan cuba melepaskan jalan anda ini dengan membicarakan bahawa pada suatu ketika anda mendapat B dalam kelas kolej. Anda tidak membohongi sesiapa pun. Pada masa yang sama, anda mungkin juga ingin menghindar dari kegagalan besar yang berkaitan dengan jenis kerja yang anda gunakan. Jika pewawancara secara khusus meminta sesuatu yang berkaitan dengan kerja, cuba sekurang-kurangnya menarik cerita dari sesuatu yang berlaku lama dahulu. Pilih cerita di mana sesuatu yang agak penting tidak berlaku kerana tindakan peribadi anda (atau kekurangan tindakan).
Perhatikan bahawa saya berkata "sesuatu" dan bukan "segala-galanya" - sebab orang yang sering kali bertanyakan soalan ini adalah kerana mereka sedang mencari situasi di mana semuanya menjadi salah. Anda hanya perlu satu perkara yang salah untuk jawapan anda untuk bekerja.
2. Tentukan Kegagalan dalam Perkataan Sendiri
Sebab mengapa anda tidak perlu bercakap tentang beberapa kegagalan yang besar di mana segala-galanya menjadi buruk dan secara tidak sengaja adalah kerana anda akan menyatakan mengapa anda merasakan keadaan ini adalah kegagalan.
Selepas anda memilih cerita anda, tentukan kegagalan dengan cara yang berfungsi untuk itu. Apabila kegagalan ditakrifkan, cerita anda tidak lagi perlu menjadi kegagalan yang jelas; ia hanya perlu apa yang anda nyatakan kegagalan.
Apa ini Bunyi Seperti
Kepada saya, kegagalan adalah mengenai tidak memenuhi jangkaan-orang lain dan juga saya sendiri.
Sebagai pengurus, saya menganggapnya sebagai kegagalan setiap kali saya terkejut. Saya berusaha untuk mengetahui apa yang berlaku dengan pasukan saya dan kerja mereka.
Saya fikir kegagalan adalah lebih daripada sekadar tidak memenuhi matlamat, ia tidak akan memenuhi matlamat dengan sumber yang anda berikan. Jika saya akhirnya mengambil lebih banyak masa atau bekalan daripada saya pada asalnya diperuntukkan, yang merasakan kegagalan saya.
3. Ceritakan Cerita Anda
Sekarang anda telah menetapkan bagaimana anda menilai kegagalan, beritahu cerita yang anda pilih. Cuba untuk tidak menghabiskan terlalu banyak masa menetapkan panggung, dan sampai ke garis punch cepat. Pewawancara tidak meminta soalan ini untuk melihat anda menggeliat, mereka ingin tahu bagaimana anda menangani kemunduran-jadi dapatkan bahagian yang anda berurusan dengan kegagalan secepat mungkin.
Mulakan dengan situasi ini, dan jelaskan mengapa ia mencabar. Kemudian pergi ke apa yang anda lakukan secara khusus untuk mencuba dan membetulkannya. Mungkin, kerana ini adalah mengenai kegagalan, anda tidak akan berjaya atau hanya akan berjaya sebahagiannya. Baiklah. Jangan cuba menutupi hakikat bahawa perkara-perkara tidak semua berjalan seperti yang dirancang. Tidak mustahil untuk berbuat baik dalam satu temu bual jika pewawancara tidak percaya apa yang anda katakan, jadi jangan cuba gula-gula sesuatu.
4. Kongsi Apa Yang Anda Belajar
Akhirnya, pada akhir respon anda, selepas anda menyampaikan hasil yang mengerikan dari cerita anda, anda akan mendapat barangan yang baik. Anda mahu membungkus dengan pelajaran yang anda pelajari.
Bercakap tentang mengapa anda berfikir perkara teruk, mungkin apa yang anda akan lakukan di belakang, dan, sudah tentu, apa yang akan anda lakukan pada masa hadapan.
Apa ini Bunyi Seperti
Masalah besar kami menganggap bahawa kami akan dapat mendapatkan data bersih dari pengguna. Ia adalah salah satu pengambilalihan terbesar saya dari pengalaman: Jangan membuat andaian tentang data. Saya tidak lagi membuat kesalahan itu.
Jika saya baru menyampaikan beberapa benjolan pertama di jalan raya, kita boleh menguruskan jangkaan pelanggan kami, tetapi kerana kami tidak, kami merosakkan hubungan. Sekarang, saya tidak pernah membiarkan percakapan yang tidak menyenangkan menghalang saya daripada menyampaikan status projek secara telus.
Soalan kegagalan sering membuat orang terkejut. Walaupun anda bersedia untuk itu, bercakap tentang kegagalan adalah sukar. Kunci untuk menjawab soalan ini dengan baik adalah membingkai pertama cara anda menilai kegagalan dan kemudian menyelesaikan dengan mengambil kunci utama anda dari pengalaman. Jika anda sandwic cerita anda dengan kedua-dua komponen, anda pasti akan mempunyai jawapan yang kuat.
: Kaedah STAR: Rahsia untuk Mencapai Temu Kerja Kerja Anda yang seterusnya
