Sejak tahun 1995, organisasi di seluruh negara telah menandakan hari pertama Jumaat-dan bahkan minggu pertama atau seluruh bulan Mac sebagai hari untuk menunjukkan penghargaan kepada pekerja.
Dan itu tidak mengejutkan - faedah mengiktiraf ahli pasukan adalah banyak. Penyelidikan dari Kajian Perniagaan Harvard mendedahkan bahawa syarikat yang mempunyai program pengiktirafan yang kuat, secara purata, menyaksikan peningkatan produktiviti sehingga 30%, kejayaan jualan meningkat 37%, dan kreativiti tiga pekerja. Selanjutnya, penyelidikan dari Bersin & Associates menunjukkan bahawa organisasi yang mengiktiraf pekerja mereka jauh lebih baik daripada yang tidak.
Cukup menarik, kan?
Tetapi sementara pengiktirafan hebat apabila ia berlaku, ia tidak semestinya satu hari atau minggu dalam setahun. Ia sepatutnya menjadi cara untuk menjalankan perniagaan.
Di syarikat saya, Achievers, kita telah melihat kuasa pengiktirafan secara langsung, dan kami telah menemui cara untuk menguasainya dalam budaya kami. Tetapi itu tidak bermakna usaha dan perancangan tambahan tidak penting untuk menariknya. Berita baiknya ada beberapa perkara yang boleh anda lakukan sekarang untuk mula menunjukkan pekerja dan rakan sekerja anda berapa nilai anda.
Berikut adalah empat cara untuk membina penghargaan pekerja dalam rutin harian anda.
1. Jangan Kelewatan
Banyak kali, kita cenderung menangguhkan pengiktirafan seseorang sehingga "masa yang tepat" bergolek. Mungkin kita menunggu mesyuarat pasukan mingguan, satu-satu bulanan, ulasan tahunan, atau, Hari Penghargaan Pekerja. Tetapi kemungkinannya, pengiktirafan itu akan kehilangan sebahagian besar kesannya lama selepas fakta itu.
Sebaliknya, jangan takut untuk bercakap dengan segera apabila anda melihat kerja yang hebat. Beritahu seorang ahli pasukan pembentangannya sangat mengagumkan dalam perjalanan keluar dari mesyuarat, atau draf e-mel cepat (atau nota terima kasih lama-ingat mereka?) Hari selepas dia bertukar tugas di atas dan di luar. Lebih baik lagi, cari cara segera untuk …
2. Buat Awam
Sekiranya organisasi anda menggunakan platform pengiktirafan pekerja, surat berita, atau blog syarikat dalaman, anda boleh mengambil langkah "terima kasih" yang lebih jauh dengan mengeposkan pengiktirafan anda secara terbuka. Di sini di Achievers, misalnya, newsfeed Kakitangan Sukses Platform ™ kami sentiasa dikemas kini dengan pengiktirafan dari seluruh dunia. Tetapi salah satu cara kegemaran saya, kita benar-benar menjadikannya umum semasa pertemuan semua syarikat harian kami. Setiap hari, tuan rumah mesyuarat memilih pengiktirafan kegemarannya hari ini dan berkongsi dengan seluruh organisasi. Ini cara yang hebat untuk menunjukkan pekerja bahawa anda tidak hanya menghargai kerja mereka-anda fikir ia cukup berharga untuk digunakan sebagai contoh untuk seluruh pasukan.
Oh, dan mengenali orang ramai secara umum bukan hanya baik untuk ego mereka; ia bagus untuk bahagian bawah. Menurut kaji selidik baru-baru ini oleh Brandon Hall Group, 82% organisasi dengan platform pengiktirafan sosial menikmati pendapatan yang lebih tinggi, dan 70% menyaksikan kadar pengekalan yang lebih baik.
3. Fokus pada Nilai Anda
Walaupun anda boleh mengucapkan terima kasih kepada orang untuk apa sahaja, pengiktirafan yang paling berharga adalah sejajar dengan objektif dan nilai organisasi anda.
Pakar penglibatan pekerja Josh Bersin mencadangkan pengakuan tingkah laku khusus yang anda hargai. Contohnya, jika khidmat pelanggan yang cemerlang adalah tiang misi syarikat anda, pastikan anda mengenali setiap kali anda melihatnya berlaku. Berikut adalah pengiktirafan sampel untuk mengukuhkan nilai itu: "Jim, anda adalah satu contoh yang cemerlang dalam perkhidmatan pelanggan yang cemerlang organisasi kami bangga. Kami bercakap tentang meletakkan pelanggan kami setiap hari, dan anda hidup nilai itu dalam semua yang anda lakukan. Hari ini anda pergi ke atas dan di luar untuk membantu pelanggan yang kecewa, dan profesionalisme dan kesabaran anda berubah menjadi situasi yang berpotensi melekat ke pelanggan lain yang berpuas hati. Kita semua boleh belajar banyak dari contoh anda! Terima kasih Jim! "
Jenis pengukuhan ini bukan sahaja merupakan cara terbaik untuk menunjukkan kepada pekerja bagaimana kerja seharian mereka sesuai dengan gambaran yang lebih besar, ia membantu menyelaraskan pekerja kepada budaya bersama, seperti yang dijelaskan oleh Bersin, "melakukan perkara yang betul."
4. Letakkan pada Kalendar anda
Akhirnya, menjadikannya matlamat peribadi untuk mengenali seseorang setiap hari. Saya sentiasa mencari A-pemain melakukan kerja yang hebat dan membuat nota untuk mendaftar masuk dengan diri saya beberapa kali setiap hari. Sekiranya saya tidak mengenali seseorang dengan waktu makan tengah hari, saya mungkin kehilangan sesuatu. Dan jika saya tidak mengenali seseorang pada lewat petang, saya tahu saya telah melepaskan sesuatu. Sekiranya itu berlaku, saya menjejaki semula hari saya dan pastikan saya telah mengenali sekurang-kurangnya seorang untuk melakukan pekerjaan luar biasa.
Itu mungkin kelihatan seperti banyak kerja, tetapi ingat: Pengiktirafan tidak perlu mengambil banyak masa. Selain itu, sebaik sahaja anda menjadikannya satu titik untuk mencari prestasi dan sumbangan yang luar biasa, anda akan melihatnya di mana-mana sahaja.
Hari Penghargaan Pekerja adalah langkah besar ke arah pengiktirafan pekerja 20 tahun yang lalu. Tetapi pada masa sekarang, jika anda ingin benar-benar memupuk budaya pengiktirafan yang berkembang maju, penting untuk memulakan membina ke dalam rutin harian anda. Cuba petua ini, kemudian lihat pekerja anda-dan perniagaan anda-berjaya.
