Apabila anda mula-mula duduk untuk menentukan pemesejan syarikat anda-kenyataan misi anda, bahan pemasaran anda, masalah anda pada semua profil media sosial-ada tenaga dan fokus di sekitar itu yang dapat dirasakan. Anda tahu siapa anda! Anda tahu bagaimana bercakap tentang siapa anda! Dan kebanyakannya, anda teruja.
Tetapi semasa anda menggunakan frasa tersebut berulang-ulang, ia tidak biasa bagi mereka untuk merasa rata atau dicairkan dari masa ke masa. Lebih-lebih lagi, terutamanya jika anda bekerja untuk sebuah syarikat yang semakin berkembang, mudah untuk menghantar mesej menjadi ketinggalan zaman sebelum anda tahu, tidak cukup mewakili siapa anda lagi.
Rasanya seperti mesej anda memerlukan pilihan saya? Lihat empat langkah mudah ini untuk memfokuskan semula dan semangat semula cara anda bercakap tentang semua perkara yang hebat yang dilakukan oleh syarikat anda.
1. Kembali ke Lembaga Lukisan
Bawa dalam campuran kakitangan-dari eksekutif ke pelatih-dan minta kumpulan menjawab soalan atau mengisi soal selidik yang berkaitan dengan pesanan semasa. Adakah perkataan atau frasa semua orang suka? Adakah terdapat banyak mesej yang dibencinya? Pada platform apa yang kumpulan fikir mesej anda adalah yang paling kuat? Dan yang paling lemah?
Membawa mata segar dan pelbagai suara dapat membantu anda menentukan kata-kata dan frasa mana yang paling relevan dan berdampak-dan harus berdiri ujian masa-dan yang mana mesej tidak lagi bergema lagi. Kemudian, dapatkan brainstorming. Tolak potongan-potongan yang tidak lagi berfungsi dan gunakan mesej terkuat sebagai asas anda.
2. Masuk dengan Pemirsa Anda
Jika anda mempunyai masa dan sumber untuk menyatukan kumpulan tumpuan atau tinjauan pemasaran, yang mempunyai pelanggan atau pengguna anda yang berat dalam pemesejan anda boleh menjadi latihan yang berwawasan tinggi. Siapa yang lebih baik daripada mereka untuk memberitahu anda jika mesej anda masih membuat kesan-atau jika ia mula berasa sedikit berdebu? Sekiranya anda tidak boleh menjadi tuan rumah secara rasmi, tanya keluarga, kawan, dan kenalan rangkaian anda dengan soalan yang sama yang anda bertanya kepada kakitangan anda. Apakah persamaan? Perbezaan?
Juga, lihat komen dan interaksi yang anda terima di laman web dan platform sosial anda. Mana-mana maklum balas berguna yang boleh anda tarik dari? Suka, "Hei @Kompany, mengapa begitu serius hari ini?"
3. Beri Setiap Pelan Tujuan
Sebaik sahaja anda mengemas kini mesej anda dan menentukan di mana ia akan pergi, turunkannya di atas kertas. Mulakan dengan pernyataan misi anda, kemudian tambah mesej utama 3-4 mengenai syarikat anda, seperti "Kami berdiri untuk empat pilar: ketelusan, inovasi, konsistensi, dan kelenturan." Dan kemudian tambah lagi mesej sokongan 4-6, yang menyediakan mesej peringkat tinggi pada setiap barisan perniagaan utama anda atau memberi anda lebih banyak titik bicara untuk menyokong mesej utama anda. Sebagai contoh, "Sebagai syarikat pertama yang mencipta dan mengeluarkan basikal di Amerika Syarikat, kami telah komited untuk inovasi, dalam semua bentuk besar dan kecil, sejak penubuhan kami." Gunakan separuh kedua dokumen untuk menulis kerja dan mesej untuk setiap platform luaran anda.
Mengumpul mesej anda di satu tempat membolehkan anda melihat bagaimana anda menerangkan syarikat anda secara holistik. Secara keseluruhannya, apakah nada itu betul? Adakah terdapat sebarang lubang? Mana-mana mata yang anda ingin meningkatkan?
Sekarang anda telah mengatur pesanan anda (dan tambah beberapa pizzazz!), Lawati dokumen induk anda setiap 3-6 bulan. Adakah arahan mana-mana platform anda berubah? Pernahkah anda menerima apa-apa maklum balas positif atau negatif dari komuniti anda pada mana-mana mesej baru? Adakah terdapat tema yang anda ingin menyelaraskan syarikat anda dengan apa yang boleh dilukis ke dalam mesej anda? Tweak dokumen dan komunikasi luaran anda dengan sewajarnya. Ingat, komuniti anda mahu-dan mengharapkan! -Produk anda berkembang. Pemesejan anda juga perlu.
