Sesiapa yang menggunakan email menjumpai spam, juga dikenali sebagai surat sampah. Ia mungkin mengisi peti masuk anda dan mengambil masa berharga anda atau - lebih teruk - ia boleh menipu anda untuk memberikan maklumat peribadi anda kepada orang yang anda tidak tahu. Spam begitu luas sehingga kebanyakan pembekal e-mel membekalkan alat pelaporan spam.
Apakah Spam?
Ramai orang berkata, "Saya tahu apabila saya melihatnya." Kecuali anda menggunakan penapis dengan bijak, ada peluang yang baik dalam peti masuk anda penuh dengan spam sekarang. Spam terdiri daripada:
- Mesej e-mel yang tidak anda minta itu adalah dari penghantar yang anda tidak tahu
- Mesej e-mel komersil yang tidak diminta dihantar secara pukal, sering ke senarai milis yang dibeli (atau dicuri) yang mengandungi alamat anda
- Mesej palsu dari pengirim yang boleh dipercayai yang cuba menipu anda untuk membekalkan maklumat peribadi anda
- Mesej yang mengelirukan dari orang yang anda kenali akaun e-melnya telah digodam
Tidak semua spam adalah haram, tetapi sebahagian daripadanya adalah.
Apa yang Tidak Spam?
Surat berita yang anda daftar untuk, e-mel dari rakan kuliah, notifikasi yang anda minta dari laman rangkaian sosial, dan kebanyakan mesej daripada orang yang cuba menghubungi anda secara peribadi bukan spam. Kadang-kadang, sukar untuk membedakan antara spam dan mesej yang sah. Sebagai contoh:
- Surat berita seseorang yang menandatangani anda untuk mengganggu anda bukanlah spam (tetapi jenis penyalahgunaan e-mel yang berbeza).
- E-mel yang dihantar kepada anda secara pukal oleh pengirim yang tidak dikenali yang anda lakukan, sebenarnya, selamat datang dan cari berguna mungkin tidak spam sama ada.
Setiap e-mel yang anda minta dalam satu cara atau yang lain bukanlah spam, walaupun anda kemudiannya mendapati ia menjengkelkan.
Mengapa Spam ada?
Spam berkembang kerana ia berfungsi. Orang membeli produk yang diiklankan melalui e-mel sampah. Apabila orang yang cukup bertindak balas dengan mel spam, pengirim membuat keuntungan (atau maklumat keuntungan) dan digalakkan untuk menghantar lebih banyak e-mel spam.
Hanya sebahagian kecil daripada e-mel sampah dihantar untuk menjana pendapatan untuk perniagaan spam-menyeberang untuk menyeberangi titik seketika. Spam adalah murah untuk dihantar.
Mengapa Spam Bad?
Spam adalah lebih daripada gangguan. Ia membebankan masa, wang dan sumber untuk memproses, menapis atau memadam secara manual, yang membuat e-mel kurang menarik sebagai medium. Selain itu:
- Apabila anda bertindak balas terhadap iklan yang tidak diminta, anda mungkin berada di senarai mel banyak penjual, dengan itu meningkatkan mel sampah yang masuk ke akaun anda secara eksponen.
- Sekiranya anda bertindak balas kepada penghantar e-mel yang salah menyamar sebagai seseorang yang anda kenali atau sebagai bank anda (contohnya), anda berisiko menyerahkan maklumat peribadi anda kepada orang asing dengan niat jahat. Pencurian identiti adalah masalah besar. Jangan memudahkan orang lain untuk mencuri awak.
- Sesetengah spam adalah haram. Surat yang tidak diminta yang mengganggu seks atau mengandungi bahan lucah kanak-kanak adalah haram. Begitu juga percubaan untuk mencapai maklumat kad kredit anda.
- Spam preys pada pengguna e-mel yang tidak berpengalaman atau naif.
Apa yang perlu dilakukan mengenai Spam
Perkara terbaik yang boleh anda lakukan mengenai spam yang menjadikannya di dalam peti masuk anda adalah untuk tidak mengklik atau membalas dengan cara apapun. Walaupun apabila anda mengklik iklan di bahagian bawah e-mel yang mengarahkan penghantar untuk tidak menghantar lebih banyak e-mel kepada anda, respons tersebut dapat dianggap positif oleh pengirim.
Jangan masukkan sebarang maklumat peribadi ke dalam e-mel yang meminta nama pengguna, nombor akaun atau maklumat peribadi anda yang lain. Jadilah curiga. Sekiranya anda menerima e-mel dari bank anda, dan anda tidak pasti ia sah, hubungi bank dan bukannya membekalkan apa-apa maklumat peribadi dalam e-mel.
Klik nama penghantar e-mel di tajuk dan lihat alamat di mana-mana e-mel yang mencurigakan. Ia mungkin menuntut dari Apple atau syarikat kad kredit anda, tetapi apabila alamat penghantaran adalah dari joe.smith atau seseorang di Liberia, anda tahu anda mempunyai e-mel spam di tangan anda.
Laporkan e-mel sebagai spam menggunakan ciri spam atau mel spam di dalam mel anda. Perkhidmatan e-mel belajar dari laporan spam anda dan perlahan-lahan mengurangi jumlah sampah surat yang dikirimkan.
Sediakan penapis dalam program e-mel anda untuk membuang mesej secara automatik dari orang tertentu atau syarikat yang sering menghantar spam kepada anda. Dengan cara itu, anda tidak perlu melihatnya.
