Pro Permukaan Tidak Akan Menghidupkan? Cuba Pembaikan Pantas ini

Sama ada anda memiliki Microsoft Surface Pro, Surface Book, Laptop Surface, atau Surface Go, mungkin ada waktu apabila Surface anda tidak akan dihidupkan. Mujurlah, terdapat beberapa penyelesaian yang agak mudah untuk memperbaiki Surface yang keras kepala dan mendapatkannya kembali dan berjalan lagi.

1. Bateri Surface boleh menjadi rata. Sekiranya anda menggunakan Surface Pro atau peranti Permukaan yang lain untuk jangka masa yang lama tanpa memasangnya, baterinya mungkin kehabisan kuasa. Jika ini memang berlaku dengan Surface anda, anda hanya boleh pasang kabel pengecasan dan tekan kuasa butang di sudut kiri atas peranti.

   Anda tidak perlu menunggu Permukaan anda sepenuhnya mengecas sebelum menghidupkannya. Permukaan boleh dihidupkan sebaik sahaja ia bersambung dengan sumber kuasa.

2. Periksa kabel pengecasan Surface. Sekiranya Surface anda masih enggan menghidupkan walaupun selepas dipasang, kemungkinan kabel pengecasan itu sendiri mungkin menjadi rosak. Cara paling mudah untuk mengetahui sama ada kabel pengecasan anda rosak adalah untuk memeriksa cahaya LED putih kecil pada hujung kabel yang menghubungkan ke sisi Surface anda.

   Jika kabel berfungsi dengan betul, lampu LED perlu menyala sebaik sahaja ia dipasang ke Surface. Jika lampu gagal dihidupkan, berikut adalah tiga kemungkinan penyelesaian untuk cuba berfungsi semula:

   • Semasa dipasangkan ke soket kuasa, putuskan sambungan kabel pengecasan dari Surface dan pasangkannya semula. Sekiranya ini berfungsi, Surface dan kabel anda benar-benar baik.
   • Dengan kabel yang dipasang ke Surface, tarik kuasa keluar dari soket kuasa, kemudian pasang kembali. Jika lampu menyala dan Surface anda mula mengecas, maka anda baru saja mengalami gangguan kecil dan tidak perlu risau.
   • Pasangkan kabel ke sumber kuasa dan Surface, kemudian jalankan kabel panjang melalui tangan anda. Semasa membongkok kabel sedikit di tempat yang berlainan, perhatikan lampu pengecasan. Sekiranya anda melihatnya berkelip ketika anda menggerakkan kabel, ini bermakna kabel telah rosak dan perlu diganti. Jika lampu tidak berkilau atau menyala sama sekali, sebab Surface anda tidak mengubah kemungkinan terletak pada peranti itu sendiri dan bukan kabel.

3. Berikan Surface Pro anda semula semula lembut. Sekiranya komputer Surface anda enggan menghidupkan atau membekukan, cara yang biasa untuk membetulkannya adalah untuk melakukan tetapan semula lembut. Penyetelan yang lembut hanyalah satu cara untuk memaksa komputer untuk memulakan semula tanpa menjejaskan apa-apa fail, tetapan, atau program. Ini sangat berbeza daripada tetapan semula keras atau kilang. Inilah cara untuk melakukannya.

   1. Tekan dan tahan butang kuasa pada Surface anda selama 10 saat.
   2. Lepaskan butang kuasa, kemudian tekan seperti biasa pada bila anda menghidupkan peranti anda.
   3. Surface anda kini perlu dihidupkan.

4. Memaksa penutupan Surface Pro. Jika tetapan semula lembut tidak menghidupkan Surface anda, anda boleh mencuba penutupan daya yang serupa dengan kaedah di atas tetapi sedikit lebih lama.

   Kaedah penutupan daya berbeza-beza mengikut model Surface jadi pastikan anda menggunakan kaedah yang betul untuk peranti anda.

   Surface Laptop, Surface Pro (model terbaru), Surface Book 2, dan Surface Go

   1. Tekan butang kuasa selama 20 saat.
   2. Apabila anda melihat logo Windows pada skrin Surface anda, lepaskan jari anda dari butang.

   Buku Surface, Surface Pro 4, Surface Pro 3, Surface Pro 2, dan Surface Pro (asal, generasi pertama)

   1. Tekan Surface kuasa butang selama 30 saat.
   2. Lepaskan kuasa butang, kemudian tekan dan tahan kuasa dan jumlahnya naik butang serentak selama 15 saat.
   3. Lepaskan kedua-dua butang, kemudian tunggu sekurang-kurangnya 10 saat.
   4. Tekan butang kuasa butang yang biasanya anda lakukan apabila menghidupkannya.

   Skrin Surface anda mungkin berkilat atau memaparkan logo semasa langkah-langkah di atas tetapi penting untuk mengabaikan ini dan terus menekan butang yang dinyatakan untuk masa yang diperlukan.

   Surface RT, Surface 2, dan Surface 3

   Ketiga model Permukaan ini tidak mempunyai kaedah penutupan daya.

5. Hidupkan Surface Pro anda dengan Kekunci Panas. Sekiranya anda mempunyai Penutup Jenis, Sentuhan Sentuh, atau papan kekunci lain yang dilampirkan pada Surface anda, anda boleh cuba menghidupkan komputer anda dengan menekan Ctrl+Shift+B+Kunci Windows.

   Sekiranya anda tidak mempunyai papan kekunci yang dilampirkan pada Surface anda, anda juga boleh mencuba menghidupkannya dengan cepat mengibarkannya jumlahnya naik dan perlahankan suara butang tiga dan ke belakang.

6. Keluarkan semua aksesori Permukaan

   

   Kadang-kadang mempunyai peranti yang disambungkan ke Book Surface, Laptop, Go, atau Pro dapat mempengaruhi keupayaannya untuk menghidupkan dengan benar. Sekiranya Surface anda masih tidak akan dihidupkan, putuskan sambungan semua papan kekunci, tikus, dan peranti USB yang lain sebelum menekan butang kuasa.

7. Cuba Sokongan Teknikal. Jika anda telah mencuba semua penyelesaian ini dan Surface Pro anda tidak akan dihidupkan, anda mungkin perlu berhubung dengan kedai yang anda beli Surface anda atau perkhidmatan sokongan rasmi Microsoft. Lokasi Kedai Microsoft rasmi menawarkan sokongan teknikal kepada pelanggan dan anda juga boleh berbual dengan kakitangan sokongan melalui halaman web Sokongan Microsoft.