Bercakap di telefon boleh menjadi janggal. Maksud saya, dalam segala kesungguhan, siapa yang saling memanggil satu sama lain? Walaupun anda masih boleh mendail nenek anda setiap sekarang dan kemudian untuk mendaftar masuk, umur panggilan telefon pasti berkurangan. Sekurang-kurangnya dalam kehidupan peribadi anda.
Jadi apa yang anda lakukan apabila anda perlu membuat panggilan telefon profesional yang penting, tetapi anda belum mengasah kemahiran telefon ceramah anda?
Sekiranya anda introvert (seperti saya), interaksi ini boleh berasa lebih tidak selesa. Saya telah dikenali untuk menangis semasa panggilan telefon walaupun mereka berjalan lancar. Tetapi, saya telah mempelajari beberapa petua dan teknik dari profesional hebat yang tahu bagaimana untuk membina hubungan baik dari hello pertama. Lama kelamaan, nasihat mereka telah membantu saya untuk berehat dalam perbualan.
Oleh itu, pada masa akan datang, anda mempunyai panggilan untuk kerja, cuba masukkan sebahagian daripada permulaan perbualan ini. Mereka boleh membantu anda menetapkan asas untuk perbualan yang positif, dan tidak lama lagi, anda akan berbual di telefon dengan mudah.
Bercakap Mengenai Hari Ini
Banyak daripada kita memulakan panggilan telefon dengan generik, "Bagaimana anda?" Tetapi menambah satu perkataan kecil kepada ayat itu mengubah frasa lalai ke dalam soalan yang bermakna. Sebaliknya, katakan, "Bagaimana keadaan anda hari ini?" Dengan menyempitkan skop pertanyaan, anda meningkatkan kemungkinan anda mendapat jawapan yang menarik. Lagipun, sukar untuk menjawab soalan-soalan besar dengan orang yang tidak anda lakukan tahu dengan baik, dapatkan spesifik, dan perbualan akan berkembang secara semulajadi dari sana.
Dalam latihan:
Terima kasih banyak untuk mengatur panggilan. Izinkan saya tahu jika anda mempunyai sebarang masalah untuk mendengar saya sama sekali.
Permulaan perbualan ini hanya permulaan. Semakin anda berlatih berasa selesa di telefon, semakin kecil kemungkinan anda kelihatan janggal setiap kali anda memilihnya. Mulakan dengan petua ini, dan ajukan beberapa kawan anda untuk pemecah ais mereka juga. Semua orang (dan saya maksudkan semua orang) telah bergelut dengan panggilan telefon pada satu ketika-kita semua mendapat manfaat daripada permulaan permulaan perbualan kami.
