Anda mungkin pernah mendengar nasihat bahawa setiap e-mel yang anda hantar harus menyertakan panggilan yang jelas untuk tindakan untuk penerima. Adalah masuk akal-jika tiada apa yang anda perlukan untuk benar-benar lakukan dengan e-mel tersebut, sekiranya anda benar-benar menghantarnya?
Walau bagaimanapun, secara eksplisit mengenai apa yang anda perlukan juga boleh merasakan sedikit keterlaluan. Kami tidak mahu kelihatan seperti pemandu kereta api, jadi kami menghantar mesej yang begitu samar-samar, mereka akhirnya tidak jelas. Penerima mendapat semua hujung dan berfikir, "Uhhh, OK … Sekarang apa?"
Bersalah sebagaimana yang dituduh? Anda tidak bersendirian-itulah sebabnya saya menarik bersama-sama template seruan ringkas ini yang anda boleh salin, tampal, dan gunakan dalam e-mel anda sendiri.
Sesetengah Call to Action Do and Don'ts
Sebelum kita sampai ke templat, mari kita tutup beberapa amalan terbaik yang perlu diingat ketika menggunakan panggilan untuk bertindak dalam e-mel anda.
Ini yang pertama mungkin anda lihat akan datang: Jangan terlalu umum. Dapatkan maklumat mengenai apa yang anda perlukan dari orang lain.
Menghantar e-mel dengan laporan 80 halaman yang dilampirkan dan permintaan selimut seperti, "Hei, bolehkah anda melihat ini?" Hanya akan membebankan penerima anda - yang bermaksud anda mungkin tidak akan mendapat respons.
Sebaliknya, meminta sesuatu seperti, "Bolehkah anda melihat halaman 18-24 dan beritahu saya jika anda mempunyai apa-apa perubahan pada Rabu?" Memberikan arah yang jelas dan bermanfaat.
Seterusnya, sertakan tarikh akhir dengan panggilan anda untuk bertindak. Saya mendapatkannya-yang membuat anda berasa sombong. Tetapi, anda mungkin tahu bagaimana menjengkelkan apabila seseorang menghantar anda sesuatu yang perlu dilakukan tanpa petunjuk apabila mereka memerlukannya. Hilangkan sebarang kekeliruan dari kelawar dengan membuat garis masa anda jelas.
Akhirnya, jangan lupa untuk mengatakan "terima kasih" selepas panggilan anda bertindak. Ya, anda boleh langsung dan bersemangat pada masa yang sama, dan berbuat demikian juga akan membantu meringankan sebarang saraf anda sendiri tentang pendahuluan tentang apa yang anda perlukan.
Got it? Hebat! Mari masuk ke panggilan untuk tindakan yang anda boleh salin dan tampal dalam beberapa senario e-mel biasa.
Panggil ke Tindakan # 1 Apabila Anda Perlu Menjawab Soalan
Templat: Bolehkah anda memberitahu saya? Saya perlukan jawapan oleh untuk. Terima kasih!
Contohnya: Bolehkah anda memberitahu saya jika pelanggan telah memberi respons lanjut? Saya perlukan jawapan pada hari Jumaat untuk menyelesaikan perjanjian ini. Terima kasih!
Panggil untuk Tindakan # 2 Apabila Anda Perlu Maklumbalas Mengenai Sesuatu
Templat: Sila luangkan maklum balas anda pada lewat tidak lama lagi. Terima kasih banyak-banyak!
Contohnya: Sila sampaikan maklumbalas anda mengenai slaid 10-20 persembahan ini menggunakan Google Doc I yang dipautkan ke dalam e-mel ini tidak lewat dari penutupan perniagaan pada 30 November. Terima kasih banyak!
Panggil untuk Tindakan # 3 Apabila Anda Perlu Mengesahkan Mesyuarat
Templat: Bolehkah kita bertemu di untuk membincangkan? Tolong beritahu saya jika ia berfungsi untuk anda. Terima kasih!
Contohnya: Bolehkah kita bermesyuarat pada hari Khamis pukul 10 pagi untuk membincangkan reka bentuk laman web? Tolong beritahu saya esok jika itu berfungsi untuk anda. Terima kasih!
Panggil ke Tindakan # 4 Apabila Anda Menghantar Bersama Kemaskini atau Sumber
Templat: Sila semak dahulu dan berasa bebas untuk berhubung langsung dengan saya dengan sebarang pertanyaan. Terima kasih banyak-banyak!
Contohnya: Sila semak laporan yang dilampirkan menonjolkan nombor lalu lintas bulan ini sebelum mesyuarat pasukan kami dan berasa bebas untuk berhubung langsung dengan saya dengan sebarang pertanyaan. Terima kasih banyak-banyak!
Panggil untuk Tindakan # 5 Apabila Anda Hanya Perlu Respons
Templat: Sila balas e-mel ini dengan. Sekiranya saya tidak mendengar daripada anda, saya akan melakukannya. Terima kasih!
Contohnya: Sila balas e-mel ini dengan RSVP anda pada hari Selasa. Sekiranya saya tidak mendengar daripada anda, saya akan mengandaikan anda tidak menghadiri majlis makan tengah hari. Terima kasih!
Saya tahu betapa anehnya ia boleh menjadi sangat jelas mengenai apa yang anda perlukan dalam e-mel anda. Tetapi, dengan serius, jangan panik.
Ingat bahawa tahap kejelasan ini sebenarnya membantu penerima. Anda menjimatkan langkah mereka dan menambah kerja untuk mengesan apa yang anda perlukan. Dan walaupun rasanya terlalu tegas, saya berjanji bahawa kebanyakan orang akan menghargai (dan mungkin juga belajar dari!) Hakikat bahawa anda menjadi begitu langsung dan telus.
