Seperti yang telah kita lihat dalam siri baru BRAVO, Start-Ups: Silicon Valley , permulaan teknologi seolah-olah menjadi kemarahan hari ini. Walaupun persembahan itu tidak betul-betul menceritakan kisah permulaan yang standard (dan kebanyakan permulaan sebenarnya gagal), bekerja untuk syarikat peringkat awal adalah cara terbaik untuk mengambil tanggungjawab yang lebih besar, membuat impak besar, dan berpotensi membuat banyak wang.
Malangnya bagi mereka yang tidak tahu perbezaan antara Python dan PHP, start-up selalu kelihatan mencari jurutera. Yang mengatakan, terdapat banyak pekerjaan dalam industri teknologi yang tidak memerlukan pengetahuan tentang arahan-arahan atau penyebaran pelayan-anda hanya perlu tahu di mana hendak melihat. Syarikat saya, InstaEDU, mempunyai banyak jurutera yang bukan jurutera, dan 50-50 pecahan seperti ini adalah perkara biasa. Lagipun, permulaan memerlukan orang untuk mereka bentuk produk mereka, berkomunikasi dengan pelanggan semasa, memperoleh yang baru, menulis salinan, bekerja dengan media, dan melakukan banyak tugas bukan teknikal lain juga.
Jika anda berminat untuk bekerja pada permulaan teknologi tetapi tidak tahu bagaimana untuk kod, berikut adalah lima peranan lain yang perlu dipertimbangkan:
Sokongan
Bekerja dalam sokongan adalah cara terbaik untuk mendapatkan pendedahan kepada teknologi, terutama jika anda seorang siswazah baru-baru ini. Respon sokongan bertindak balas kepada pengguna, membantu menjelaskan cara menggunakan produk, menangani isu dasar (seperti pelanggaran Syarat Pelayanan), dan memutuskan bagaimana untuk menangani maklum balas. Kerana mereka sering yang paling berhubung dengan kebahagiaan dan isu pengguna, kakitangan sokongan memainkan peranan penting dalam meningkatkan produk syarikat. Nama berbeza, tetapi cari jawatan seperti Operasi Pengguna, Peguambela Masyarakat, dan Penginjil Pengguna.
Pengurusan Komuniti
Pernah menerima e-mel pengenalan peribadi dari perkhidmatan baru yang anda cuba lakukan, atau mendapat respons di Twitter selepas menyebut syarikat dalam tweet? Bertemu Pengurus Komuniti. Pada setiap syarikat, Pengurus Komuniti melakukan perkara-perkara yang sedikit berbeza, tetapi tugas utamanya adalah untuk membantu pengguna merasa dihargai dan dihubungkan dengan produk, syarikat, dan satu sama lain. Ini selalunya bermaksud meningkatkan komuniti dalam talian syarikat melalui media sosial, acara berjalan, membuat kandungan, dan menggalakkan pengguna memberi maklum balas. Di dalam sebuah syarikat kecil, kedua-dua pengurusan dan sokongan masyarakat boleh dijalankan oleh orang yang sama.
PR dan Pemasaran
Bergantung kepada saiz permulaan yang anda minati, PR (perhubungan awam) dan pemasaran boleh dikumpulkan bersama dalam satu kedudukan, atau mungkin dua jabatan yang berlainan. Satu perkara yang konsisten? Tugas anda adalah untuk membawa pengguna baharu dan membina keghairahan tentang produk anda. Belanjawan pemasaran permulaan cenderung menjadi lebih kecil daripada syarikat-syarikat yang ditubuhkan (maaf, tidak ada iklan Super Bowl), jadi pemasar permulaan yang terbaik adalah kreatif, ceroboh, dan dapat memikirkan bagaimana untuk melakukan banyak dengan sedikit.
Pembangunan Perniagaan
Beberapa ciri yang paling menarik dari produk kegemaran anda adalah hasil daripada tawaran pembangunan perniagaan yang hebat-berfikir menggunakan Square untuk membayar Starbucks anda atau menghantar tweet dengan hashtags tertentu untuk menjimatkan wang pada peruncit apabila anda menggunakan kad AmEx. Pengurus pembangunan perniagaan membantu tawaran broker seperti ini, di mana dua syarikat bersatu untuk membuat kedua-dua produk mereka lebih baik untuk pengguna akhir. Yang berkata, ia bukan semua yang menggema; perniagaan pembangunan yang berjaya orang melakukan segala-galanya dari terus mengejar peluang perniagaan baru untuk mengkaji semula kontrak.
Pengurus produk
Seorang pengurus produk adalah orang yang bertanggungjawab merangka bagaimana produk harus berfungsi. Lazimnya, peranan ini akan merangkumi penampilan dawai bagaimana produk dilihat, mereka bentuk "aliran" (bagaimana seseorang bergerak melalui tapak atau perkhidmatan), bekerjasama dengan pereka dan jurutera untuk membuat kemas kini, dan berkomunikasi dengan pemasaran mengenai cara terbaik memperkenalkan sesuatu yang baru produk atau ciri kepada pelanggan. Bergantung kepada syarikat, ini boleh menjadi kedudukan yang memerlukan kemahiran kejuruteraan atau tidak. Contoh: Pengurus produk baru di Google hampir selalu mempunyai latar belakang sains komputer, sementara Zynga sering menyewa pengurus produk daripada program MBA. (Walaupun, tentu saja, tidak juga dianggap sebagai permulaan.)
Jika anda tidak tahu di mana untuk memulakan, pertimbangkan latihan yang membolehkan anda mencuba beberapa perkara, jadi dapat membantu anda memahami fungsi pekerjaan yang anda suka. Saya pertama kali jatuh cinta dengan permulaan sebagai pelatih pemasaran di Box, dan menerusi pelbagai peranan dalam pemasaran dan pengurusan komuniti, membina pengalaman yang cukup untuk merasa bersedia untuk memulakan syarikat saya sendiri.
Jadi, nasihat saya? Jika anda tidak boleh kod-jangan biarkannya menghalang anda. Terdapat banyak tempat untuk permulaan untuk anda.
