WhatsApp, perkhidmatan mesej suara yang sangat popular dan Voice over IP yang dimiliki oleh Facebook, membolehkan pengguna menghantar mesej teks, panggilan suara, mesej suara yang dirakam, panggilan video, imej, dokumen, dan lokasi pengguna. Lebih daripada 1 bilion orang di lebih 180 negara menggunakan WhatsApp untuk terus berhubung.
Apa yang membuatkannya begitu popular, dan mengapa ia masih popular? Kebanyakan orang berfikir WhatsApp sebagai aplikasi IM pertama yang dipasang pada telefon pintar baru mereka.
WhatsApp Adakah Pertama
Apabila WhatsApp dilancarkan pada tahun 2009, ia adalah yang pertama seumpamanya. Pada masa itu, terdapat Skype, yang unggul untuk panggilan suara dan video, tetapi Skype adalah untuk PC dan membuat kemasukan lewat ke telefon bimbit. WhatsApp adalah untuk menghantar mesej secara percuma apa Skype untuk panggilan percuma. Walaupun aplikasi pemesejan mudah alih lain seperti Viber dan Kik keluar kemudian, WhatsApp tetap menjadi aplikasi untuk mengalahkan.
Pada masa itu, WhatsApp bukanlah aplikasi VoIP. Ia hanya untuk pemesejan. WhatsApp datang di pasaran dengan model komunikasi baru. Daripada dilihat sebagai alternatif kepada Skype, di mana orang terpaksa memilih, ia dialu-alukan sebagai cara baru untuk menghantar mesej yang mempunyai tempat selamat datang bersama Skype.
WhatsApp Membunuh SMS
Apabila WhatsApp dilancarkan, orang ramai mengadu mengenai harga teks SMS. SMS mahal dan terhad. WhatsApp menyelesaikan masalah ini. Dengan WhatsApp, anda boleh menghantar mesej kepada pengguna WhatsApp yang lain tanpa mengira kata-kata, tanpa kehilangan kandungan multimedia, dan tanpa terhad kepada bilangan kenalan, semuanya secara percuma. Sementara itu, di beberapa tempat di dunia, satu mesej SMS boleh dikenakan biaya sebanyak satu dolar.
Anda Bilangan Anda
WhatsApp pergi satu langkah lebih jauh daripada Skype ke arah tertentu, iaitu mengenal pasti pengguna di rangkaian. Ia mengenal pasti orang melalui nombor telefon mereka. Tidak perlu meminta nama pengguna. Jika anda mempunyai nombor telefon seseorang dalam kenalan anda, itu bermakna mereka sudah berada dalam kenalan WhatsApp anda jika mereka menggunakan aplikasinya. Ini menjadikannya lebih mudah untuk menghantar mesej daripada Skype. Pada WhatsApp, sesiapa yang mempunyai nombor anda mempunyai anda di rangkaian, dan anda tidak boleh memilih untuk berada di luar talian. Anda juga tidak boleh bersembunyi di belakang identiti palsu.
WhatsApp Bekerja pada Kebanyakan Platform
WhatsApp bermula pada telefon bimbit Android dan iOS, dan dengan letupan tablet, ia membuat peralihan lancar ke tablet Android dan iOS. WhatsApp melebar asas penggunanya untuk menyertakan Windows Phones, Nokia dan telefon lain, web, dan desktop, dan Jio (di India). Aplikasi ini menyegerakkan merentasi semua peranti sokongan dan berjuta-juta pengguna yang terkumpul dengan cepat.
Set Ciri Yang Diperluas
Ciri-ciri WhatsApp baru pada tahun 2009. Ia senang para penggunanya dengan ciri-ciri yang termasuk sembang kumpulan dan keupayaan untuk menghantar gambar dan elemen multimedia lain bersama-sama dengan mesej. Pada masa yang sama, apabila persaingan meningkat, WhatsApp menambah ciri panggilan percuma dan menjadi gergasi VoIP. Tidak lama kemudian, WhatsApp menambah panggilan video dan mesej suara yang direkodkan kepada tawarannya.
WhatsApp Adalah Semua Mengenai Mobiliti
WhatsApp dibuat untuk peranti mudah alih dan bukan untuk komputer. Oleh itu, ia mempunyai kelebihan kerana tidak perlu menyesuaikan diri dengan persekitaran mudah alih seperti pesaingnya yang berasal dari PC. Ia datang pada satu ketika yang melihat ledakan dalam penggunaan telefon pintar dan peralihan yang tidak pernah berlaku sebelum ini dari komputer ke tablet PC dan telefon pintar. Juga, data 2G dan 3G semakin mudah diakses dan lebih murah di banyak tempat. Walaupun WhatsApp adalah aplikasi percuma, kadar data dikenakan dalam beberapa keadaan.
Tiada Iklan untuk Sekarang
Semua orang tahu bagaimana iklan menjengkelkan. WhatsApp tidak mengenakan iklan ke atas penggunanya. Sekurang-kurangnya, ia tidak. Ternyata Facebook merancang untuk memulakan iklan di tab Status WhatsApp bermula pada 2019.
Masa Kelebihan
WhatsApp dilancarkan pada masa apabila orang memerlukan apa yang ditawarkannya. Ia tidak dapat dicabar selama beberapa tahun sebelum persaingan sebenar datang. Pada masa itu kesan bola salji telah pun bermula, yang merupakan faktor paling penting dalam kejayaannya. Kerana komunikasi antara pengguna WhatsApp adalah percuma, menggunakan aplikasi dengan basis pengguna yang luas adalah berfaedah, dan anda tidak boleh mendapatkan lebih banyak daripada asas pengguna WhatsApp.
