Anda mempunyai wajah poker yang cukup bermakna. Anda tidak akan membuatnya jauh di dalam kerjaya anda jika anda tidak menjadi tuan yang menyekat ketawa yang tidak tepat atau membentuk tatapan kosong anda menjadi sesuatu yang sedikit lebih merenung.
Tetapi sains telah menunjukkan bahawa itu tidak mencukupi. Para penyelidik Universiti Princeton telah menunjukkan bahawa kita secara sedar mengandalkan bahasa tubuh lebih daripada ekspresi wajah untuk mengenal pasti emosi. Ini menyokong statistik yang dikutip oleh Dr. Albert Mehrabian, perintis komunikasi nonverbal, yang menyatakan bahawa bahasa badan menyumbang 55% daripada mesej yang anda berkomunikasi.
Mungkin anda pernah mendengar beberapa makna profesional profesional - "Jangan melintas lengan anda, " atau "jaga mata dengan baik" - tetapi anda tidak tahu persis mengapa langkah ini sangat penting dalam hubungan kerja anda. Nah, sudah tiba masanya anda mengetahui!
Berikut adalah enam gerakan bahasa tubuh yang serius boleh menyabotase kerjasama-dan bagaimana memastikan anda sentiasa menghantar mesej yang tepat kepada rakan sekerja anda.
1. Menunjuk Kaki Anda Dari Lain-lain
Dr. Carol Kinsey Gorman mencadangkan bahawa walaupun anda biasanya akan memberi tumpuan kepada wajah yang anda buat dan juga badan bahagian atas anda, anda sering mengabaikan kaki anda-yang sering seperti menceritakan niat emosi anda.
Anda mungkin berfikir bahawa bunyi tidak masuk akal: Siapa yang akan melihat sesuatu yang sepele seperti mana kaki anda menunjuk? Tetapi kedudukan kaki adalah isyarat bahawa kita semua mendaftar secara sedar dalam situasi sosial. Sebagai contoh, mungkin badan anda menghadapi orang yang anda sedang bercakap, tetapi kaki anda atau hanya satu kaki sahaja akan menunjuknya. Ini adalah isyarat jelas bahawa anda sudah melepaskan perbualan.
Oleh itu, pada masa akan datang anda cuba untuk melihat sepenuhnya terlibat, pastikan kedua-dua kaki anda menunjuk pada orang yang anda bercakap dengan.
2. Menyeberangi Kaki, Senjata, atau Kaki Anda
Tidak mengejutkan, secara fizikal menutup diri anda mencadangkan kepada orang lain bahawa anda juga tertutup secara mental. Lengan silang, misalnya, sering dilihat sebagai isyarat jarak, ketidakamanan, kecemasan, pertahanan, atau ketegangan.
Sekiranya anda ingin menggalakkan komunikasi terbuka dan penyertaan, anda perlu memberi isyarat terlebih dahulu bahawa anda terbuka dan terlibat. Berdiri di hadapan bilik yang memberi ucapan? Tumpukan pada bahasa tubuh anda dan tahan keinginan untuk menyeberangi lengan atau kaki semasa mengambil soalan.
Yang berkata, semasa melintasi lengan anda tidak baik dalam persekitaran kumpulan, ia mempunyai manfaat neurologisnya. Penyelidikan yang disiapkan oleh Ron Friedman dan Andrew J. Elliott mendapati bahawa individu adalah 30% lebih mungkin untuk kekal dalam tugas yang sukar jika lengan mereka diseberang. Oleh itu, berasa bebas untuk menyeberangi lengan anda semasa anda berfikir-dalam privasi bilik kecil anda.
3. Menyerang Pose Kuasa
Power posing-atau mengepakkan dada anda dan meregangkan anggota badan anda untuk menjadikan diri anda kelihatan lebih besar-adalah cara terbaik untuk mengepam sendiri, sama ada sebelum temuduga atau sebelum bercakap dengan orang awam.
Tetapi, melakukan ini di khalayak ramai adalah sama seperti mungkin untuk menghalang kerjasama sebagai menutup diri anda. Connson Locke dan Cameron Anderson baru-baru ini menerbitkan satu kajian yang menunjukkan bahawa pemimpin yang menunjukkan sikap yang kuat secara tidak sengaja menyekat penyertaan. Locke dan Anderson mendapati bahawa sikap yang lebih berkuasa pemimpin dipamerkan, pengikut yang kurang berkemungkinan akan mengambil bahagian dalam perbincangan bersama.
Jadi, jika anda ingin mendengar apa yang difikirkan oleh pasukan anda, bersandar kepada orang lain semasa mereka bercakap, terutamanya jika anda duduk atau di meja, yang memberi isyarat bahawa anda berminat dan melabur dalam perbualan. Menentang keinginan untuk menyerang alfa: Jika Superman akan melakukannya, simpan untuk ketika anda terbang solo.
4. Melihat Tidak Tertarik (atau Terlalu Intently)
Ya, jelas bahawa mengabaikan orang akan membuat mereka berasa, baik, tidak diendahkan. Anda tidak akan melakukannya. Anda mungkin multitask, tetapi-oh tunggu-ya, membaca e-mel sambil mendengarkan seseorang adalah sama dengan keluar dengan mengabaikannya.
Perkara itu, ia tidak kelihatan seperti anda dilaburkan dalam perbualan. Ingatlah bahawa 55% komunikasi yang kita bincangkan sebelumnya? Walaupun anda mendengar, anda menghantar mesej yang anda tidak berminat. Oleh itu letakkan komputer riba anda, telefon, atau apa-apa gangguan lain, dan jalin hubungan dengan rakan-rakan anda.
Hanya jangan pergi jauh untuk melepasi sentuhan mata. Dalam satu kajian baru-baru ini, ahli psikologi Julia Minson dan Frances Chen menunjukkan bahawa orang kurang berkemungkinan bersetuju dengan anda apabila anda membuat hubungan mata-ia mencetuskan reaksi primal, dan orang berasa seperti anda cuba menguasai mereka. Pakar mencadangkan agar hubungan mata sekitar 60% masa adalah optimum.
5. Melupakan Nod
Noding hampir dianggap secara universal sebagai tanda galakan dan penerimaan. Penyelidik robot yang cuba memfasilitasi interaksi robot manusia yang licin telah mengenal pasti mengangguk kepala dan menyengetkan sebagai komponen penting dalam dialog yang berjaya.
Jika mengangguk boleh membina robot, bayangkan apa yang boleh dilakukan untuk anda!
Walaupun pakar kepimpinan boleh menasihati terhadap mengangguk (kerana ia mengurangkan imej leonin anda), ia merupakan alat penting untuk menggalakkan kerjasama. Khususnya apabila meminta pekerja malu menyumbang, mengangguk atau memiringkan kepala anda untuk menubuhkan perjanjian dan dorongan.
6. Gagal Cermin
Segerak Limbik, atau "mencerminkan, " secara semula jadi berlaku dalam perbualan apabila anda merasa bersambung dan terlibat. Mirroring adalah seperti yang kedengarannya - ini bermaksud mencerminkan gerak isyarat dan postur orang yang anda lakukan. Di sisi lain, kegagalan mencerminkan bahasa badan ahli pasukan anda secara sedar menyampaikan pemisahan dan pendapat.
Sebagai contoh, jika anda perasan dengan ketara yang sukar untuk melibatkan rakan sekerjanya sedang meregangkan dagunya di telapak tangannya ketika dia mendengar, anda mungkin melakukan hal yang sama. Lihat untuk melihat sama ada rakan sepasukan anda mengambil nota, atau jika pelanggan yang berpotensi menggunakan banyak gerak tangan apabila dia bercakap (atau tidak sama sekali). Mencerminkan tindakan ini akan membuat orang lain berasa lebih selesa dengan anda.
Selain itu, para saintis di Stanford University mendapati bahawa "sepadan" isyarat antara ahli pasukan menunjukkan peningkatan kreativiti dan penyelesaian masalah. Para saintis menugaskan pasangan dengan brainstorming dan mendapati bahawa lebih banyak pergerakan pasukan disegerakkan, semakin kreatif idea-idea pasangan itu muncul.
Kadang-kadang, anda boleh merasa seperti anda tidak mengklik dengan pasukan anda. Mengamalkan teknik di atas boleh membantu anda menjadi lebih berjaya dengan kerjasama masa depan.
