Mungkin orang yang anda e-mel menerima sekurang-kurangnya 100 e-mel sehari. Dengan persekitaran seperti itu, sukar untuk e-mel anda menonjol. Sebab itulah garis subjek sangat kritikal. Garis subjek e-mel anda, bersebelahan dengan nama anda, perkara pertama yang dilihat oleh penerima. Ia mungkin membuat perbezaan di antara e-mel anda yang dibuka dengan segera atau tenggelam ke dalam lubang bawah tanpa emel yang tidak dibuka.
Cara Menulis Talian Subjek E-mel yang Baik
Garis subjek yang paling berkesan adalah ringkas dan mengandungi sebab bagi pengguna untuk membuka mesej.
Simpan penerima dalam fikiran dan ketahui apa yang anda mahu dari orang itu. Jika e-mel memerlukan tindakan penerima, katakanlah - sebaiknya dengan perkataan pertama. Sebagai contoh:
- Bantuan! Saya memerlukan bantuan sokongan untuk komputer saya
- RSVP diminta untuk berundur syarikat
- Semak dan balas laporan bulanan yang dilampirkan
Jika tindakan yang berkaitan dengan mesej anda termasuk tarikh atau tarikh akhir, masukkannya dalam subjek e-mel. Sekarang, baris subjek anda mungkin membaca:
- Bantuan! Saya memerlukan bantuan sokongan untuk komputer saya ASAP
- RSVP diminta untuk berundur syarikat 15-17 Oktober
- Semak dan balas laporan bulanan yang dilampirkan pada hari Jumaat
Betul, tetapi masukkan butiran yang cukup untuk penerima untuk mengetahui apa yang e-mel itu. Tinggalkan perkataan yang tidak perlu. Langkau artikel, kata sifat, dan kata-kata yang tidak perlu untuk memastikan tajuk subjek. Satu kajian mencadangkan untuk mencapai 50 aksara atau kurang dalam subjek; satu lagi mencadangkan 30 hingga 40 aksara. Apabila dipendekkan, contoh baris subjek menjadi:
- Bantuan! Sokongan komputer diperlukan ASAP
- RSVP 15 Oktober syarikat berundur
- Balas kepada laporan yang dilampirkan pada hari Jumaat
Menggunakan soalan sebagai subjek e-mel boleh menarik perhatian pembaca.
- Adakah anda menghadiri pengunduran syarikat?
Kadang-kadang arahan berfungsi:
- Sertai kami di berundur di Miami
Mengalami kekurangan:
- Hanya 5 tiket lagi untuk Miami!
Atau tempel penerima dengan senarai:
- 3 cara untuk hidup di Miami
Jangan terlalu banyak menangani topik dalam satu e-mel (dan satu baris subjek). Jika e-mel anda mengandungi pelbagai topik, masukkannya ke beberapa mesej.
Pendekatan yang mana saja yang anda ambil, pastikan baris subjek pendek dan topik, dan penerima akan membuka e-mel anda.
