Bagaimana untuk Menetap semula Peranti Samsung anda

Adakah peranti Samsung anda bertindak? Mungkin masa untuk menetapkannya semula.

Semasa anda menggunakan telefon pintar Samsung Galaxy, Nota, atau Tab anda, anda mungkin mendapati peranti anda mempunyai masalah dengan aplikasi yang terhempas atau membeku, membuat bunyi aneh atau tidak membuat bunyi sama sekali, tidak menyegerakkan dengan peranti lain, atau tidak menerima dan / atau membuat panggilan . Dalam kes ini, anda boleh menetapkan semula peranti anda kepada spesifikasi kilang dengan melakukan tetapan semula data kilang dalam Tetapan skrin.

Anda mungkin berada dalam keadaan yang lebih serius di mana skrin anda kosong, beku, atau tidak boleh menerima sebarang jari (atau S Pen) input anda. Dalam hal ini, satu-satunya cara anda adalah melakukan penetapan kilang keras dengan menggunakan butang peranti untuk mengakses firmware peranti, yang merupakan perisian tetap yang diprogramkan ke dalam memori peranti anda.

01 dari 05

Sebelum Anda Reset Samsung Anda

Tetapan semula kilang memadamkan semua maklumat dan data pada peranti anda termasuk semua aplikasi, tetapan, muzik, foto dan video. Arahan ini untuk menetapkan semula data kilang memohon kepada semua tablet Samsung Galaxy Tab, telefon pintar Galaxy S dan phablet Galaxy Note yang menjalankan Android 7.0 (Nougat) dan 8.0 (Oreo).

Apabila anda menyediakan peranti anda pada kali pertama, Android memberi tahu anda bahawa ia akan membuat sandaran data anda ke akaun Google anda secara automatik. Oleh itu, apabila anda menyediakan peranti anda selepas penetapan semula, anda akan dapat memulihkan apl dan data anda.

Walau bagaimanapun, jika anda tidak menyediakan sandaran automatik dan anda masih boleh mengakses peranti anda, anda boleh membuat sandaran secara manual seperti berikut:

1. Ketik Apps pada skrin Laman Utama.
2. Dalam skrin Apl, leret ke halaman yang mengandungi ikon Tetapan (jika perlu) dan kemudian ketik Tetapan.
3. Dalam skrin Tetapan, leret ke dalam senarai kategori sehingga anda melihat Awan dan Akaun, jika perlu.
4. Ketik Awan dan Akaun.
5. Dalam skrin Awan dan Akaun, ketik Sandaran dan Pulihkan.
6. Dalam bahagian Akaun Google, ketik Back Up My Data.
7. Dalam Skrin Backup Data Saya, ketik Off untuk menghidupkan sandaran. Peranti anda kemudian akan menyandarkan data anda ke Google secara automatik.

Jika anda mempunyai peranti Samsung yang menjalankan versi Android yang lebih tua daripada 7.0 (Nougat), di sini cara membuat sandaran secara manual:

1. Ketik Apps pada skrin Laman Utama.
2. Dalam skrin Apl, leret ke halaman yang mengandungi ikon Tetapan (jika perlu) dan kemudian ketik Tetapan.
3. Dalam skrin Tetapan, ketik Back Up and Reset.
4. Dalam bahagian Sandaran dan Pemulihan, ketik Back Up My Data.

Walaupun anda menyandarkan data anda, anda memerlukan alamat e-mel dan kata laluan Google anda pada siap kerana selepas anda menetapkan semula selepas tetapan semula kerana peranti anda akan meminta anda untuk log masuk ke akaun Google anda. Lebih-lebih lagi, jika anda mempunyai kunci penyahsulitan untuk kad SD anda, anda perlu tahu kunci itu juga, supaya anda boleh mengakses fail yang disimpan pada kad itu.

02 dari 05

Langkah-langkah Reset Data Pabrik

Di sini cara melakukan tetapan semula data kilang pada peranti Samsung anda:

1. Ketik Apps pada skrin Laman Utama.
2. Dalam skrin Apl, leret ke halaman yang mengandungi ikon Tetapan (jika perlu) dan kemudian ketik Tetapan.
3. Dalam skrin Tetapan, leret ke dalam senarai kategori (jika perlu) sehingga anda melihat Pengurusan Umum.
4. Ketik Pengurusan am.
5. Dalam skrin Pengurusan Am, ketik Tetapkan semula.
6. Dalam skrin Tetap semula, ketik Reset Data Kilang.
7. Dalam skrin Set Semula Data Kilang, ketik Tetapkan semula atau Tetapkan semula Peranti, bergantung pada peranti yang anda miliki.
8. Ketik Memadam semua.
9. Selepas satu atau dua minit, anda akan melihat skrin Pemulihan Android. Tekan Vcuma turun butang sehingga Pilihan data / pilihan set semula kilang dipilih.
10. Tekan butang Kuasa butang.
11. Dalam skrin amaran, tekan butang bawah ke bawah sehingga pilihan Ya diserlahkan.
12. Tekan butang Kuasa butang.
13. Selepas beberapa saat, skrin Pemulihan Android muncul kembali dengan pilihan Reboot System Now dipilih. Tekan butang Kuasa butang untuk reboot sistem anda.

Sekiranya anda mempunyai peranti Samsung yang menjalankan Android 6.0 (Marshmallow) atau versi terdahulu, di sini bagaimana melaksanakan tetapan semula data kilang:

1. Ketik Apps pada skrin Laman Utama.
2. Dalam skrin Apl, leret ke halaman yang mengandungi ikon Tetapan (jika perlu) dan kemudian ketik Tetapan.
3. Dalam skrin Tetapan, ketik Back Up and Reset.
4. Dalam Skrin Cadangan dan Tetap semula, ketik Reset Data Kilang.
5. Dalam skrin Set Semula Data Kilang, ketik Tetapkan semula Peranti.
6. Ketik Memadam semua.

Selepas peranti anda diset semula, anda melihat skrin Selamat Datang dan anda boleh menyediakan peranti anda.

03 dari 05

Bagaimana Melakukan Set Semula Bersih untuk Kebanyakan Peranti Samsung

Sekiranya anda perlu melakukan tetapan semula keras, arahan berikut dikenakan untuk semua model yang berikut:

• Samsung Galaxy Tab
• Samsung Galaxy S kecuali Galaxy S8 dan S8 +
• Samsung Galaxy Note kecuali Nota Galaxy 8

Arahan untuk Galaxy S8, S8 +, dan Nota 8 muncul di bahagian seterusnya.

Dayakan peranti anda sebelum anda memulakan tetapan semula keras dengan memegang butang Kuasa selama 10 saat. Sekarang ikuti langkah-langkah ini untuk melakukan tetapan semula keras:

1. Tekan butang Kuasa, Volum, dan Rumah butang pada masa yang sama.Perhatikan bahawa anda mungkin melihat skrin yang mengatakan, "Memasang kemas kini" dan "Tiada arahan", tetapi anda tidak perlu melakukan apa-apa di skrin ini kecuali terus menunggu skrin Pemulihan Android muncul.
2. Dalam skrin Pemulihan Android, tekan Perlahankan suara butang sehingga Pilihan data / pilihan set semula kilang dipilih.
3. Tekan butang Kuasa butang.
4. Dalam skrin amaran, tekan Perlahankan suara butang sehingga pilihan Ya diserlahkan.
5. Tekan butang Kuasa butang.
6. Selepas beberapa saat, skrin Pemulihan Android muncul kembali dengan pilihan Reboot System Now dipilih. Tekan butang Kuasa butang untuk reboot peranti anda.

Selepas peranti anda semula, kemudian selepas beberapa minit anda akan melihat skrin Selamat Datang dan kemudian anda boleh menyediakan peranti anda.

04 dari 05

Galaxy S8, S8 +, dan Nota 8 Hard Reset

Arahan untuk melakukan tetapan semula keras pada Galaxy S8, S8 + dan Nota 8 anda sedikit berbeza daripada peranti Galaxy lain. Selepas anda mengecilkan peranti anda dengan menahan butang Kuasa selama 10 saat, ikuti langkah berikut:

1. Tekan butang Kuasa, Volum, dan Bixby butang pada masa yang sama sehingga anda melihat logo Samsung. Ambil perhatian bahawa anda mungkin melihat mesej berikutnya yang mengatakan, "Memasang kemas kini" dan "Tiada perintah", tetapi anda tidak perlu melakukan apa-apa pada skrin ini kecuali terus menunggu skrin Pemulihan Android muncul.
2. Dalam skrin Pemulihan Android, tekan Perlahankan suara butang sehingga Pilihan data / pilihan set semula kilang dipilih.
3. Tekan butang Kuasa butang.
4. Dalam skrin amaran, tekan Perlahankan suara butang sehingga pilihan Ya diserlahkan.
5. Tekan butang Kuasa butang.
6. Selepas beberapa saat, skrin Pemulihan Android muncul kembali dengan pilihan Reboot System Now dipilih. Tekan butang Kuasa butang untuk reboot peranti anda.

05 dari 05

Apa yang Berlaku Jika Saya Tidak Boleh Reset?

Sekiranya peranti anda tidak dapat boot supaya anda boleh menetapkannya, maka anda perlu menghubungi Samsung sama ada di laman webnya untuk maklumat dan / atau sembang dalam talian secara langsung, atau dengan menghubungi Samsung di 1-800-SAMSUNG (1-800-726 -7864) dari 8 pagi hingga 12 pagi waktu Timur Isnin hingga Jumaat atau dari 9 pagi hingga 11 malam Masa Timur pada hujung minggu. Pasukan sokongan Samsung mungkin meminta izin untuk mengakses peranti anda untuk mengujinya dan melihat apakah ia perlu dihantar kepada mereka untuk dibaiki.