Kod Ralat Netflix: Cara Betulkan Mereka

Kesilapan Netflix sering samar-samar, dan kebanyakan pelanggan telah melihat mesej siapa yang terkenal lebih banyak daripada yang mereka suka. Kesalahan ini boleh disebabkan oleh apa-apa masalah rangkaian, masalah dengan perkakasan atau perisian anda, kepada isu di persamaan Netflix.

Jika anda bernasib baik untuk mempunyai kod ralat sebenar, anda boleh menggunakannya untuk menyerang kepala masalah. Walau bagaimanapun, anda masih boleh memperbaiki kebanyakan kesilapan Netflix melalui penyelesaian masalah sistematik, walaupun anda hanya mendapat mesej ralat umum Netflix tanpa kod tertentu.

Petua Penyelesaian Masalah Netflix

Jika anda mengalami ralat Netflix umum, cuba ikuti petua penyelesaian masalah asas ini:

1. Cuba Netflix.com pada komputer.
   1. Jika anda mengalami masalah pada peranti selain daripada komputer, lawati Netflix.com pada komputer riba atau komputer desktop.
   2. Jika anda melihat Ralat Situs Netflix di Netflix.com, maka terdapat masalah dengan perkhidmatan Netflix, dan anda perlu menunggu mereka untuk memperbaikinya.
2. Sahkan bahawa rangkaian anda menyokong video streaming.
   1. Sesetengah sekolah, hotel, dan sambungan Wi-Fi awam tidak membenarkan streaming.
   2. Jika anda tidak mempunyai kawalan langsung ke modem atau penghala anda, hubungi orang atau jabatan yang bertanggungjawab ke atas rangkaian anda dan tanya jika streaming dibenarkan.
3. Matikan perisian unblocker, proksi, atau rangkaian peribadi swasta (VPN) anda.
   1. Netflix menghalang mana-mana pengguna yang menyambung melalui proksi, VPN dan penyekat untuk memastikan bahawa perkhidmatan dan program ini tidak digunakan untuk memintas kandungan dikunci rantau.
   2. Jika anda berada di kawasan yang mempunyai akses kepada Netflix, tetapi anda menggunakan VPN untuk privasi atau kerja, anda masih perlu melumpuhkannya untuk menonton Netflix.
4. Sahkan bahawa internet anda cukup pantas untuk menyiarkan video.
   1. Jika anda mempunyai akses kepada pelayar web pada peranti anda, cuba akses laman web seperti Netflix.com untuk mengesahkan bahawa sambungan internet anda berfungsi.
   2. Uji kelajuan sambungan anda.
   3. Netflix mencadangkan minima 0.5 Mbps untuk aliran, 3.0 Mbps untuk video definisi standard, dan 5.0 Mbps untuk definisi tinggi.
5. Cuba sambungan internet yang berbeza, atau tukar isyarat Wi-Fi anda.
   1. Walaupun sambungan internet anda kelihatan cukup pantas, anda mungkin menghadapi masalah rangkaian.
   2. Jika anda disambungkan melalui Wi-Fi, cuba sambungkan melalui ethernet.
   3. Jika anda mempunyai akses kepada rangkaian Wi-Fi yang lain, cuba sambungkannya.
   4. Gerakkan peranti anda lebih dekat dengan penghala anda, atau gerakkan penghala anda lebih dekat ke peranti anda.
6. Mulakan semula peranti anda, termasuk peranti penstriman, modem, dan penghala anda.
   1. Matikan setiap peranti dan cabutnya selama satu minit.
   2. Pasangkan semula peranti, dan hidupkan semula.
   3. Untuk peranti yang mempunyai mod tidur atau tunggu sedia, pastikan anda sebenarnya mematikannya.

Kod dan Ralat Kesalahan Netflix Biasa

Sekiranya anda mempunyai kod ralat tertentu, anda boleh menggunakannya untuk mendapatkan idea yang lebih baik mengapa Netflix tidak berfungsi. Kami telah menyusun senarai kod ralat Netflix yang paling biasa, termasuk arahan untuk membetulkannya, untuk membantu anda kembali ke pesta pesta anda secepat mungkin.

Kod Ralat Netflix NW 2-5

Apabila anda mengalami ralat ini, ia biasanya memberikan mesej yang kelihatan seperti ini:

Netflix telah mengalami ralat. Cuba semula dalam saat X.

• Apa maksud kod itu: Kod ini biasanya menunjuk kepada masalah sambungan internet.
• Bagaimana untuk memperbaikinya: Pastikan peranti anda disambungkan ke internet. Jika anda berada di Wi-Fi, cuba tingkatkan sambungan ke peranti anda, atau beralih ke ethernet.

Kod ralat kebanyakan Netflix yang bermula dengan titik NW ke arah masalah rangkaian, termasuk NW-2-5, NW-1-19, NW 3-6, dan lain-lain. Terdapat beberapa pengecualian, seperti NW-4-7, yang mungkin sama ada masalah rangkaian atau data pada peranti anda yang perlu dikemas kini.

Kod Ralat Netflix UI-800-3

Apabila anda mengalami ralat ini, ia biasanya memberikan mesej yang kelihatan seperti ini:

Tidak dapat bersambung ke Netflix. Sila cuba lagi atau mulakan semula rangkaian rumah dan peranti penstriman anda.

• Apa maksud kod itu:Kod ini biasanya bermaksud bahawa terdapat masalah dengan data Netflix pada peranti anda.
• Bagaimana untuk memperbaikinya:Segarkan data pada peranti anda dengan membersihkan cache atau mengalih keluar dan memasang semula aplikasi Netflix.

Kadang-kadang data dalam aplikasi Netflix anda boleh menjadi rosak, yang menghalang aplikasi daripada berkomunikasi dengan baik dengan pelayan Netflix. Isu ini biasanya ditetapkan dengan mengikuti langkah-langkah asas berikut:

1. Mulakan semula peranti anda.
2. Log keluar dari Netflix, dan log masuk semula.
3. Kosongkan data aplikasi atau cache Netflix.
4. Padam dan pasang semula aplikasi Netflix.

Kod Ralat Netflix UI-113

Apabila anda mengalami ralat ini, anda biasanya akan melihat mesej seperti ini:

Kami menghadapi masalah bermula Netflix.

• Apa maksud kod itu: Kod ini biasanya menunjukkan bahawa anda perlu menyegarkan maklumat yang disimpan oleh Neflix pada peranti anda.
• Bagaimana untuk memperbaikinya: Sahkan bahawa Netflix berfungsi dengan melawat Netflix.com pada komputer jika anda boleh. Jika itu berfungsi, muat semula data pada peranti anda dan cuba lagi.

Kod ini dikaitkan dengan berpuluh-puluh peranti yang berbeza, termasuk konsol permainan, peranti penstriman, dan juga televisyen pintar.

Prosedur penyelesaian masalah umum untuk kod ralat Netflix UI-113 terdiri daripada:

1. Sahkan bahawa aliran Netflix berfungsi pada rangkaian anda dengan melawat Netflix.com dengan komputer.
2. Mulakan semula peranti anda.
3. Log keluar dari Netflix pada peranti anda.
4. Mulakan semula rangkaian rumah anda.
5. Tingkatkan isyarat Wi-Fi anda, atau sambungkan melalui ethernet.
6. Cuba sambungkan terus ke modem anda untuk menolak masalah dengan penghala anda.

Kod Ralat Netflix 100

Apabila masalah ini berlaku, biasanya anda akan melihat mesej yang kelihatan seperti ini:

Maaf, kami tidak dapat mencapai perkhidmatan Netflix (-100)

• Apa maksud kod itu: Terdapat masalah dengan aplikasi Netflix atau data yang disimpan pada peranti anda.
• Bagaimana untuk memperbaikinya: Segarkan data Netflix pada peranti anda.

Kod ralat 100 biasanya berkaitan dengan Amazon Fire TV, Amazon Fire Stick, dan televisyen pintar, jadi pilihan untuk menyegarkan data anda adalah terhad.

Jika anda melihat kod ini, cuba langkah-langkah ini untuk memperbaikinya:

1. Mulakan semula peranti anda.
2. Cuba sambungkan ke sambungan internet yang berbeza jika anda mempunyai satu yang tersedia.
3. Pulihkan tetapan lalai Amazon Fire TV anda.
   1. Penting: Ini akan mengalih keluar semua data dari Fire TV atau Fire Stick anda dan mengembalikannya ke keadaan asalnya.

Kod Ralat Netflix H7361-1253-80070006

Apabila anda mengalami kod ralat ini, ia biasanya kelihatan seperti ini:

Op, ada yang salah. Ralat tidak dijangka telah berlaku. Sila muat semula halaman dan cuba lagi.

• Apa maksud kod itu:Kod ini biasanya menunjukkan bahawa perisian penyemak imbas anda sudah ketinggalan zaman.
• Bagaimana untuk memperbaikinya: Mula-mula, muat semula halaman untuk melihat apakah video akan dimuatkan. Jika ia masih tidak memuat, kemas kini penyemak imbas anda. Anda juga boleh mencuba Netflix dalam pelayar yang berbeza.

Sekiranya anda mengalami ralat ini di Internet Explorer, anda mungkin perlu menambah Netflix sebagai tapak yang dipercayai:

1. Buka Internet Explorer, dan klik padaikon gear atauAlat.
2. Pilihpilihan internet > Keselamatan > Tapak Dipercayai > Tapak.
3. NyahtandaMemerlukan pengesahan pelayan.
4. Cari apa-apa yang berkaitan dengan Netflix dalamTapak web: bidang, dan hapuskannya jika anda mendapatinya.
5. KlikTambah laman web ini ke zon, dan jenis* .netflix.com.
6. KlikTambah.
7. KlikTutup.

Kod Ralat Netflix S7111-1101

Apabila ralat ini berlaku, anda biasanya akan melihat mesej seperti ini:

Ada sesuatu yang tidak kena … Kesilapan yang tidak dijangka. Sila muat semula halaman dan cuba lagi.

• Apa maksud kod itu: Kod ini disebabkan oleh masalah dengan cookies di pelayar Safari pada komputer Mac.
• Bagaimana untuk memperbaikinya: Cuba bersihkan kuki Netflix anda dengan melawat Netflix.com/clearcookies.

Kebanyakan kod ralat Netflix yang bermula dengan S7111, termasuk S7111-1101, S7111-1957-205040, S7111-1957-205002, dan yang lain ada kaitan dengan masalah cookie pada Mac, tetapi terdapat pengecualian.

Bergantung pada kod tertentu, anda mungkin perlu mengeluarkan data Netflix secara manual dari Mac anda:

1. Buka Safari.
2. Klik padaMenu Safari di sudut kiri atas penyemak imbas.
3. Navigasi keKeutamaan > Privasi > Cookies dan data tapak web.
4. Klik padaButiran atauUrus Data Laman Web.
5. Carian untukNetflix.
6. PilihKeluarkan > Keluarkan Sekarang.
7. Angkatan berhenti Safari dan cuba Netflix lagi.

Catatan: Kod ralat Netflix S7111-1331-5005 menunjukkan bahawa anda perlu mengemas kini kaedah pembayaran anda dan S7111-1331-5059 berlaku apabila anda menggunakan proksi atau rangkaian peribadi maya (VPN)

Kod Ralat Netflix 0013

Apabila anda menghadapi masalah ini, anda biasanya akan melihat mesej seperti ini:

Maaf, kami tidak dapat mencapai perkhidmatan Netflix. Sila cuba sebentar lagi. Jika masalah berterusan, sila lawati laman web Netflix (0013).

• Apa maksud kod itu: Kod ini menunjukkan bahawa terdapat masalah dengan data Netflix pada peranti Android anda.
• Bagaimana untuk memperbaikinya: Ini kadang-kadang dapat diselesaikan dengan beralih ke rangkaian yang lain atau menyambung ke Wi-Fi, tetapi biasanya anda perlu membersihkan data aplikasi Netflix atau memasang semula aplikasinya.

Jika anda mendapat kod ralat Netflix 0013 pada peranti Android anda, cuba langkah penyelesaian masalah asas ini:

1. Beralih ke rangkaian yang berbeza.
   1. Jika anda berada di rangkaian data selular anda, cuba Wi-Fi.
2. Cuba pertunjukan atau filem yang berbeza.
3. Mulakan semula peranti anda.
4. Kosongkan data aplikasi Netflix.
5. Padam aplikasi dan pasang semula.

Dalam kes-kes yang jarang berlaku, tiada langkah-langkah ini akan menetapkan kod 0013. Dalam situasi tersebut, biasanya terdapat masalah dengan aplikasi di mana ia tidak lagi berfungsi dengan betul pada peranti anda, dan anda perlu menghubungi pengeluar peranti anda.

Kod Ralat Netflix 10008

Apabila masalah ini berlaku, biasanya anda akan melihat mesej seperti ini:

Masalah berlaku semasa bermain item ini. Sila cuba lagi, atau pilih item lain.

• Apa maksud kod itu: Kod ini biasanya berkaitan dengan masalah rangkaian dengan peranti Apple.
• Bagaimana untuk memperbaikinya: Mulakan semula peranti anda, dan selesaikan masalah rangkaian anda jika itu tidak berfungsi.

Jika anda mengalami kod ralat Netflix 10008 pada Apple TV, iPhone, iPad, atau iPod Touch anda, ikuti langkah-langkah ini untuk memperbaikinya:

1. Mulakan semula peranti anda.
2. Log keluar dari Netflix, dan log masuk semula.
3. Pastikan peranti anda disambungkan ke internet, dan sambungan itu cukup kuat untuk menyiarkan video.
4. Cuba rangkaian Wi-Fi yang berbeza jika boleh.