Definisi Kumpulan dan Manfaat Perisian Kerjasama

Istilah ini groupware rujukan beberapa jenis persekitaran kerja kolaboratif yang disokong oleh komputer. Dengan penekanan pada operasi saling beroperasi dan kerja kolektif dalam tetapan berbilang pengguna, perisian kolaborasi beroperasi sebagai portal dari mana pengguna membuat dan mengemas kini dokumen yang dikawal versi, menguruskan kandungan dalam talian, aset saham seperti kalendar dan peti masuk, dan memberi melalui ciri sembang dan mesej .

Dalam beberapa kes, kumpulanware adalah alat yang berdiri sendiri, seperti dengan platform OnlyOffice untuk kerjasama dokumen atau platform Pangkalan Intuit Pantas untuk pengurusan data. Dalam kes lain, fungsi groupware seperti sistem pengurusan kandungan (seperti dengan WordPress) atau sebagai intranet lengkap (seperti SharePoint).

Istilah ini groupware meliputi kedua-dua pelaksanaan perisian yang sangat luas dan sangat spesifik. Walau bagaimana pun, definisi apa pun adalah lebih daripada satu pengguna bekerjasama dalam persekitaran yang sama menggunakan alat dan proses yang sama.

Manfaat dan Ciri-ciri Groupware

Groupware membenarkan kedua-dua pekerja di lokasi dan anggota pasukan yang tersebar secara geografi untuk bekerja antara satu sama lain melalui internet atau intranet. Aplikasi perisian ini biasanya memberikan banyak manfaat:

Pengesahan dan pembalakanCara-cara mengakses kumpulan, log siapa yang melakukan apa, rekod yang memenuhi keperluan penemuan undang-undang
KomunikasiAlat perkongsian, kumpulan perbincangan berulir, peti mel peribadi
Kerja interaktif-Pol, pengeditan fail masa nyata, pengurusan tugas bersama
KebolehcapaianPenyimpanan fail dan aset maklumat yang disokong oleh alat carian yang teguh
Aliran kerja yang diselaraskan-Prosesan yang diuruskan oleh alat kumpulan yang menangani kelulusan, ulasan, proofreading, dll, serta sokongan untuk proses pengurusan projek
Pengurusan pengetahuan perusahaan- wiki dalaman, dokumen rujukan terlindung, penanda halaman kumpulan, repositori kata laluan kongsi, sejarah kawalan versi
Penglibatan sosial dan pengurusan reputasiKumpulan pengguna, lencana profil, penyesuaian profil oleh pengguna, penggabungan melalui tahap pengguna dan pertandingan penglibatan pengguna

Ia bukan hanya pekerja syarikat besar yang mendapat manfaat daripada menggunakan kumpulan. Bagi usahawan dan freelancer, alat ini membolehkan perkongsian fail mudah, kerjasama, dan komunikasi ke atas projek-projek dengan pelanggan terpencil, semuanya dari keselesaan pejabat rumah.

Penyelesaian kumpulanware yang berbeza menyokong ciri-ciri yang berbeza. Kebanyakan persekitaran groupware tidak menawarkan semua ciri yang disenaraikan di atas, tetapi banyak menawarkan subset dalam kombinasi yang berbeza. Satu cabaran dalam memilih penyelesaian groupware yang tepat untuk keperluan perniagaan tertentu terletak pada mengimbangi ciri-ciri setiap platform yang berpotensi menawarkan relatif kepada keperluan organisasi.

Contoh Perisian Kumpulanware

Lotus Notes IBM (atau Perisian Lotus per laman web Lotus IBM) adalah salah satu suite perisian kolaborasi terawal dan masih digunakan di banyak pejabat hari ini. Microsoft SharePoint adalah satu lagi penyelesaian kumpulanware utama yang mantap di perusahaan besar.

Suite-suite kumpulan lengkap komprehensif, di luar tawaran dari IBM dan Microsoft, termasuk:

Platform e-mel, dokumen, dan kerjasama sosial G-Suite-Google
Zoho One-suite perniagaan yang fokus untuk syarikat-syarikat kecil dan sederhana
Salesforce-platform untuk pengurusan hubungan pelanggan

Di samping itu, ekosistem kumpulan yang berpanjangan dengan kes-kes yang disasarkan menawarkan kelonggaran untuk meneruskan penyelesaian terbaik untuk kegunaan dengan, atau sebaliknya, suite kumpulanware yang lebih mahal yang komprehensif: