Jika anda cuba menyegerakkan iPod, iPhone, atau iPad anda dengan iTunes di Windows dan sesetengah kesilapan menghalang iTunes daripada melengkapkan tugas yang diminta, anda akan menghadapi ralat seperti:
- iTunes tidak dapat menyambung ke iPhone kerana ralat tidak diketahui berlaku (0xE8000065)
Cuba salah satu daripada empat penyelesaian untuk menyelesaikan ralat.
Menaik taraf iTunes
Menggunakan versi iTunes yang lama kadang-kadang boleh menyebabkan masalah penyegerakan iPod, iPhone dan iPad. Naik taraf ke versi iTunes terkini, mulakan semula Windows, dan kemudian cuba disegerakkan lagi.
Semasa berada di situ, sahkan bahawa anda telah mendapat Windows sepenuhnya ditemui dengan menyemak Kemas Kini Windows untuk sebarang pemasangan perisian yang belum selesai.
Semak Firewall Anda
Perisian firewall yang dipasang pada mesin anda mungkin menyekat iTunes. Kadang-kadang tetapan perisian keselamatan boleh terlalu ketat dan menghalang program yang memerlukan sumber sistem. Untuk memeriksa sama ada firewall anda adalah penyebabnya, buat sementara waktu menyahdayakannya dan cuba menyelaraskan peranti Apple anda. Atur ulang tetapan firewall anda jika ini adalah masalah.
Sesetengah rangkaian korporat boleh menyekat pelabuhan tertentu yang digunakan iTunes untuk menyambung kepada Apple. Semak dengan pentadbir sistem atau meja bantuan syarikat anda jika anda mesti menyelaraskan peranti Apple yang ditaja syarikat dengan iTunes semasa di rangkaian perniagaan.
Sahkan Integriti Pemandu
Semak untuk melihat sama ada pemandu USB Peranti Bergerak Apple berfungsi dalam Pengurus Peranti.
-
Untuk melihat Pengurus Peranti, tekan Win + R. Taipkan devmgmt.msc di dalam Jalankan kotak dan tekan Masukkan.
-
Lihat bahagian pengawal bas Serial Universal dengan mengklik + ikon bersebelahan dengannya.
-
Jika pemandu ini mempunyai simbol ralat di sebelahnya, klik kanan dan pilih Nyahpasang. Kemudian klik Tindakan tab menu di bahagian atas skrin dan pilih Imbas Perubahan Perkakasan.
Proses ini mengemas kini pemacu peranti Apple anda kemudian mengembalikannya. Pemandu ini mengawal perkakasan yang menyokong sambungan itu berbeza daripada perisian iTunes.
Laraskan Opsyen Pengurusan Kuasa
Tweak pilihan pengurusan kuasa USB. Walaupun masih dalam Pengurus Peranti, dan dengan bahagian Pengawal Bas Serial Universal masih berkembang:
-
Klik dua kali pertama USB Root Hub kemasukan dalam senarai. Klik Pengurusan tenaga tab.
-
Kosongkan kotak di sebelah Benarkan komputer mematikan peranti ini untuk menjimatkan kuasa pilihan. Klik okey.
-
Ikuti langkah 1 dan 2 sehingga semua entri Root Hub USB telah dikonfigurasikan. Restart Windows dan cuba menyegerakkan peranti Apple anda sekali lagi.
