Jika iPhone anda tidak akan dimatikan, anda mungkin bimbang bahawa bateri telefon anda akan habis atau iPhone anda rosak. Mereka adalah kebimbangan yang sama. IPhone yang terperangkap adalah keadaan yang jarang berlaku, tetapi jika ia berlaku kepada anda, anda perlu memahami apa yang sedang berlaku supaya anda tahu cara untuk membetulkannya.
Alasan Mengapa iPhone Anda Tidak Akan Matikan
Penyebab yang paling mungkin di belakang iPhone tidak mematikan adalah:
- Ia dibekukan kerana masalah perisian.
- Butang Sleep / Wake dipecahkan.
- Skrin rusak dan tidak bertindak balas terhadap paip. Sekiranya ini berlaku, langkau terus ke langkah 4.
Cara Betulkan iPhone yang Tidak Akan Kuasa Mati
Semua langkah ini mengandaikan bahawa anda telah mencuba cara standard untuk mematikan iPhone anda (menahan butang Sleep / Wake dan kemudian meluncurkan slider Power Off) dan ia tidak berfungsi. Sekiranya keadaan anda berada, cuba langkah seterusnya.
Langkah 1: Reset Hard
Cara pertama, dan paling mudah, untuk mematikan iPhone yang tidak akan dimatikan menggunakan teknik yang dipanggil tetapan semula keras. Ini sangat mirip dengan cara standard untuk menghidupkan dan mematikan iPhone anda, tetapi adalah tetapan semula peranti yang lebih lengkap dan memorinya. Jangan risau: anda tidak akan kehilangan sebarang data. Hanya gunakan tetapan semula keras jika iPhone anda tidak akan memulakan semula dengan cara lain.
Untuk menetapkan semula iPhone keras anda:
-
Tahan butang Tidur / Bangun dan butang Laman Utama pada masa yang sama. Jika anda mempunyai telefon siri iPhone 7, tahan Perlahankan suara dan Tidur / bangun. Gelangsar kuasa hendaklah muncul di skrin. Terus memegang kedua-dua butang.
-
Sekiranya anda mempunyai iPhone 8 atau lebih baru, tekan dan cepat lepaskan Volum butang, kemudian tekan dan cepat lepaskan Perlahankan suara butang, dan akhirnya tekan dan tahan Sampingan butang (butang Sleep / Wake telah dinamakan semula butang Side pada model iPhone kemudian).
-
Skrin akan menjadi hitam.
-
Logo Apple akan muncul di skrin. Lepaskan butang dan sambungkan iPhone seperti normal. Apabila telefon selesai dimulailah, segala-galanya perlu berfungsi dengan baik sekali lagi.
Langkah 2: Aktifkan AssistiveTouch dan Matikan melalui Perisian
Ini adalah helah super sejuk yang paling berguna jika butang Home fizikal dipecahkan dan tidak boleh digunakan untuk mematikan telefon anda. Dalam kes ini, anda perlu melakukannya melalui perisian.
AssistiveTouch adalah ciri yang dibina ke dalam iPhone yang meletakkan versi perisian butang Home pada skrin anda. Ia direka untuk orang yang mempunyai keadaan fizikal yang menjadikannya sukar bagi mereka untuk menekan butang itu, tetapi banyak orang tanpa syarat tersebut menggunakannya untuk ciri-ciri keren yang ditawarkannya. Mula dengan membolehkan AssistiveTouch:
-
Ketik Tetapan > Ketua > Kebolehcapaian.
-
Dalam bahagian Interaksi, ketik AssistiveTouch.
-
Pada skrin AssistiveTouch, gerakkan suis ke / hijau dan ikon baru akan muncul di skrin anda. Itulah butang Home berasaskan perisian baru.
Dengan butang Home baharu ini, ikuti langkah berikut untuk mematikan iPhone anda:
-
Ketik perisian Rumah butang.
-
Ketik Peranti.
-
Ketik dan tahan Skrin kunci sehingga slider Power Off muncul.
-
Pindahkan slider dari kiri ke kanan untuk mematikan iPhone anda.
Langkah 3: Pulihkan iPhone Daripada Sandaran
Jika tetapan semula keras dan AssistiveTouch tidak dapat diselesaikan, masalah mungkin berkaitan dengan perisian pada telefon anda, bukan perkakasan.
Sukar untuk orang biasa untuk mengetahui sama ada itu masalah dengan iOS atau aplikasi yang telah anda pasangkan, jadi taruhan terbaik adalah untuk memulihkan iPhone anda dari sandaran. Melakukan ini mengambil semua data dan tetapan dari telefon anda, memadam dan kemudian mengembalikan mereka untuk memberi anda permulaan yang baru. Ia tidak akan membetulkan setiap masalah, tetapi ia membetulkan banyak. Inilah yang perlu anda lakukan:
-
Sambungkan iPhone anda ke komputer yang biasanya anda sambung dengannya.
-
Buka iTunes pada komputer anda jika ia tidak dibuka sendiri.
-
Klik ikon iPhone di penjuru kiri sebelah atas, di bawah kawalan main semula (jika anda belum berada di bahagian pengurusan iPhone, itu).
-
Dalam bahagian Cadangan, klik Back Up Now. Ini akan menyegerakkan iPhone anda ke komputer dan membuat sandaran data anda.
-
Apabila itu selesai, klik Pulihkan Backup.
-
Ikut pada petua skrin untuk memilih sandaran yang baru anda buat pada langkah 4.
-
Ikuti langkah-langkah di skrin dan, selepas beberapa minit, iPhone anda harus bermula seperti biasa.
-
Putuskan sambungan dari iTunes, dan sebaiknya anda pergi.
Langkah 4: Lawati Apple for Help
Jika tiada langkah-langkah ini telah menyelesaikan masalah anda, dan iPhone anda masih tidak akan mematikan, masalah anda mungkin lebih besar, atau hanya lebih rumit, daripada yang anda boleh selesaikan di rumah. Sudah tiba masanya untuk membawa ahli: Apple.
Anda boleh mendapatkan sokongan telefon dari Apple (caj akan dikenakan sekiranya telefon anda tidak lagi dalam jaminan). Semak senarai nombor telefon sokongan Apple.
Anda juga boleh pergi ke Kedai Apple untuk bantuan tatap muka. Jika anda lebih suka itu, pastikan anda membuat janji temu Apple Genius Bar terlebih dahulu. Terdapat banyak permintaan untuk sokongan teknologi di Kedai Apple dan tanpa janji temu, anda mungkin akan menunggu masa yang lama untuk bercakap dengan seseorang.
