Rangkaian Persendirian Maya menyediakan sambungan selamat antara pelanggan setempat dan pelayan jauh melalui internet. Apabila anda cuba menyambung ke VPN dan tidak boleh, anda menerima mesej ralat VPN. Terdapat beratus-ratus kod ralat yang mungkin, tetapi hanya beberapa yang biasa. Kesalahan VPN 800 "Tidak dapat menubuhkan sambungan VPN" adalah masalah biasa yang berlaku apabila anda bekerja dengan rangkaian peribadi maya. Malangnya, kod ralat ini tidak menjelaskan mengapa sambungan gagal.
Apa yang Menyebabkan Ralat VPN 800
Ralat 800 berlaku semasa anda cuba membuat sambungan baru ke pelayan VPN. Ia menunjukkan bahawa mesej dihantar oleh klien VPN (anda) gagal mencapai pelayan. Banyak sebab yang mungkin untuk kegagalan sambungan ini wujud termasuk:
- Peranti pelanggan hilang sambungan ke rangkaian tempatannya
- Pengguna menyatakan nama atau alamat yang tidak sah untuk pelayan VPN
- Firewall rangkaian menghalang trafik VPN
Bagaimana Kesalahan FIx VPN 800
Semak perkara berikut untuk menangani sebarang sebab yang berpotensi untuk kegagalan ini:
- Sahkan bahawa sambungan rangkaian antara klien dan pelayan berfungsi dengan betul. Anda boleh cuba ping pelayan jika anda tidak pasti, walaupun pelayan VPN boleh dikonfigurasi untuk mengabaikan permintaan ICMP. Mencuba semula sambungan selepas menunggu satu atau dua minit dapat berfungsi dengan gangguan jaringan sporadis. Mencuba sambungan dari peranti klien yang lain juga boleh membantu menentukan sama ada masalah sambungan adalah khusus kepada satu klien atau jika masalahnya meluas.
- Gunakan nama dan alamat pelayan VPN yang betul. Nama pengguna memasuki sisi pelanggan mesti sepadan dengan nama server yang ditetapkan oleh pentadbir VPN. Memandangkan pilihan, pengguna boleh memilih untuk menentukan alamat IP dan bukannya nama. Walau bagaimanapun, ia adalah lebih biasa untuk menaip alamat daripada nama. Pelayan VPN juga mungkin mempunyai alamat IP mereka kadang-kadang berubah, terutama rangkaian DHCP.
- Pastikan firewall anda tidak menyekat sambungan VPN. Untuk menentukan sama ada firewall pelanggan mencetuskan kesilapan VPN 800, buat sementara waktu melumpuhkannya dan cuba semula sambungan. Kegagalan berkaitan dengan firewall menunjukkan keperluan untuk mengemas kini konfigurasi firewall dengan tetapan tambahan khusus kepada nombor port VPN pada rangkaian yang digunakan-biasanya port TCP 1723 dan port IP 47 untuk Microsoft Windows VPNs. Pentadbir rangkaian rumah biasanya melaksanakan perubahan ini pada penghala jalur lebar.
- Jika anda tidak pernah berhubung dengan router tempatan yang anda gunakan, router mungkin memerlukan pembaruan firmware router untuk bersesuaian dengan VPN. Jika ia telah bekerja dengan VPN sebelum ini, ini bukanlah masalah.
Pelayan mungkin mempunyai terlalu banyak pelanggan yang sudah disambungkan. Had sambungan pelayan bervariasi bergantung pada bagaimana pelayan disediakan, tetapi berbanding dengan kemungkinan lain, ini adalah masalah yang tidak biasa. Anda tidak boleh menyemak ini dari sisi klien sambungan. Pelayan mungkin di luar talian, dalam hal ini, kelambatan dalam penyambungan haruslah ringkas.
