Apple membuat pemeriksaan garansi mana-mana iPod, iPhone, Apple TV, Mac, atau iPad mudah terima kasih kepada alat pemeriksa jaminan di laman webnya. Apa yang anda perlukan adalah nombor siri peranti anda.
Gunakan Alat Dalam Talian
-
Lawati alat pemeriksa jaminan Apple.
-
Masukkan nombor siri peranti yang jaminannya anda mahu semak. Pada peranti iOS seperti iPhone atau iPad, terdapat dua cara untuk mencarinya:
- Ketik Tetapan, kemudian Ketua, kemudian Mengenai dan cari Nombor siri seksyen.
- Segerakkan peranti dengan iTunes. Nombor bersiri peranti memaparkan di bahagian atas skrin pengurusan bersebelahan imej peranti.
-
Di laman web Apple, masukkan nombor siri ke pemeriksa waranti (dan CAPTCHA) dan klik Teruskan. Alat Apple mengembalikan lima keping maklumat:
- Jenis peranti itu.
- Sama ada tarikh pembelian sah (yang diperlukan untuk mendapat sokongan jaminan).
- Status sokongan teknologi telefon anda. Sokongan telefon percuma tersedia untuk masa yang terhad selepas peranti telah dibeli. Apabila ia tamat tempoh, sokongan telefon dikenakan pada dasar setiap panggilan.
- Sama ada peranti itu masih di bawah jaminan untuk pembaikan dan perkhidmatan dan bilakah liputan itu akan luput. Anda juga akan melihat anggaran tarikh luput perlindungan anda.
- Sama ada peranti itu layak untuk mendapatkan jaminannya dilanjutkan melalui AppleCare atau status dasar AppleCare aktif.
-
Anda kini perlu tahu sama ada jaminan anda sah.
Sekiranya peranti tidak didaftarkan, liputan telah tamat tempoh, atau AppleCare boleh ditambah, klik pautan bersebelahan item yang ingin anda ambil tindakan.
Apa yang perlu dilakukan Seterusnya
Jika peranti anda masih dilindungi di bawah jaminan, anda boleh:
- Hubungi sokongan Apple melalui telefon, e-mel atau berbual.
- Jadual temujanji untuk membawa peranti anda ke Bar Genius di Kedai Apple terdekat anda dan dapatkan sokongan secara peribadi.
- Tambah AppleCare +. Jika peranti anda tidak lagi di bawah jaminan tetapi masih layak untuk AppleCare, biasanya keputusan pintar untuk membeli AppleCare sebelum menghubungi Apple untuk sokongan. Jika anda fikir anda akan memerlukan pembaikan, AppleCare boleh membuat kos lebih banyak diurus.
Waranti iPhone Standard
Waranti standard yang datang dengan setiap iPhone termasuk tempoh sokongan teknikal telefon percuma dan liputan terhad untuk kerosakan perkakasan atau kegagalan. Untuk mengetahui butiran lengkap jaminan iPhone, lihat Semua Yang Anda Perlu Tahu Tentang Jaminan iPhone dan AppleCare.
Memperluas Jaminan Anda: AppleCare vs Insurance
Jika anda terpaksa membayar hanya satu pembaikan telefon mahal pada masa lalu, anda mungkin mahu melanjutkan jaminan anda pada peranti masa hadapan. Anda mempunyai dua pilihan: AppleCare dan insurans telefon.
AppleCare adalah program jaminan lanjutan yang ditawarkan oleh Apple. Ia mengambil waranti standard iPhone dan memperluaskan sokongan telefon dan liputan perkakasan selama dua tahun penuh. Insurans telefon seperti insurans lain - anda membayar premium bulanan, mempunyai potongan dan sekatan.
Jika anda berada di pasaran untuk liputan jenis ini, AppleCare adalah satu-satunya cara untuk pergi. Insurans adalah mahal dan sering memberi liputan yang sangat terhad. Untuk lebih lanjut mengenai perkara ini, baca Enam Sebab Anda Tidak Perlu Beli Insurans iPhone.
