Apabila anda memadam e-mel dalam Microsoft Outlook, ia hilang dari pandangan dan minda; ia tidak dimusnahkan sepenuhnya sepenuhnya, walau bagaimanapun, dan tidak melebihi pemulihan.
Sebaliknya, e-mel bersembunyi di Outlook selepas penghapusan-sebab-sebab kecekapan (menyembunyikan e-mel lebih cepat daripada mengelap dan menimpa), dasar pengekalan (organisasi anda mungkin perlu menyimpan mesej untuk masa tertentu) atau kemudahan (yang tidak mempunyai ditekan Del secara tidak sengaja?).
Di mana E-mel Dihapus Daripada Outlook?
Tidak kira persediaan e-mel anda, kemungkinan mana-mana e-mel yang anda hapus masih disimpan, tersembunyi dari paparan normal, sekurang-kurangnya beberapa minggu dan sering kali lebih lama. Anda masih boleh memulihkannya. Apa yang perlu anda lakukan ialah mencari e-mel yang dipersoalkan.
E-mel yang dipadamkan biasanya terdapat di lokasi ini:
- yang Item yang dipadam folder (dalam Outlook itu sendiri atau akaun e-mel anda),
- disembunyikan dari paparan biasa dalam folder yang sama (dengan akaun e-mel IMAP),
- di bawah Barang boleh dipulihkan (dengan akaun Exchange dan Office 365) atau
- di lokasi sandaran (di komputer anda, di awan, atau dengan pembekal e-mel anda).
Kami akan meneroka pemulihan dari semua lokasi ini.
Pulihkan E-mel Anda Baru Dipadam dalam Outlook
Ia akan seolah-olah tiada apa-apa yang berlaku: jika anda menangkap diri dengan betul sebaik sahaja memadam mesej yang ingin anda simpan, membuang kerosakan dan memulihkan e-mel ini amat mudah.
Untuk membatalkan pemadaman mesej anda baru sahaja pindah ke tong sampah Outlook untuk Windows:
- Tekan Ctrl-Z.
- Pastikan anda tidak mengambil tindakan lain-seperti memindahkan atau menandakan mesej lain-sebelum menekan Ctrl-Z kerana arahan ini membatalkan tindakan terakhir yang anda ambil.
- Ia melakukannya berulang kali. Oleh itu, anda boleh membatalkan satu siri tindakan sehingga anda berjaya membatalkan penghapusan dan mengembalikan e-mel yang dikehendaki. Untuk apa-apa tetapi memulihkan satu mesej, biasanya lebih baik untuk beralih kepada Item yang dipadam folder atau pilihan lain, walaupun (lihat di bawah).
Untuk membuang mesej segera selepas mengalihkannya ke Item yang dipadam folder dalam Outlook untuk Mac:
- Tekan Command-Z.
- Perintah ini membatalkan tindakan terakhir yang anda ambil; jika tindakan itu memadamkan e-mel, Command-Z akan memulihkannya.
Pulihkan E-mel Dari Outlook Anda "Item Dihapus" Folder
Tempat pertama yang paling banyak dipadam e-mel yang dikunjungi di Outlook ialah Item yang dipadam folder. Ini juga merupakan tempat yang anda paling mungkin memulihkan e-mel. Lihat di sini dahulu.
Untuk memulihkan mesej yang masih ada di dalam anda Item yang dipadam folder dalam Outlook untuk Windows:
- Buka akaun itu Item yang dipadam folder.
- Untuk e-mel dalam POP dan Exchange serta Outlook Mail di Web (Outlook.com) akaun e-mel, folder ini akan dipanggil Item yang dipadam.
- Untuk akaun IMAP yang menggunakan folder untuk item yang dipadamkan, folder mungkin mempunyai nama yang berbeza; cari folder yang bernama "Sampah", mis., atau "Dustbin"; untuk akaun Gmail, folder item yang dipadamkan itu Gmail / Sampah.
- Buka atau serlahkan mesej yang ingin anda sembuh.
- Anda boleh menyerlahkan lebih daripada satu e-mel untuk memulihkan keseluruhan kumpulan dalam satu arahan.
- Klik Cari Item yang Dihapus (atau apa sahaja folder sampah anda dipanggil) untuk mencari folder untuk penghantar atau subjek mesej, contohnya.
- Pilih Pindah> Folder Lain … dari pita Rumah tab.
- Anda juga boleh menekan Ctrl-Shift-V.
- Serlahkan folder yang ingin anda pulihkan mesej atau mesej di bawah Pindah Item.
- Mula menaip "peti masuk" untuk melompat ke folder peti masuk akaun, contohnya.
- Klik okey.
Untuk memulihkan mesej yang dipadam dari Item yang dipadam folder menggunakan Outlook untuk Mac:
- Buka Item yang dipadam folder dalam anak tetingkap folder dalam Outlook untuk Mac.
- Item yang dipadam kumpulkan mesej yang dibuang untuk semua akaun e-mel anda.
- Jika anda tidak dapat melihat anak tetingkap folder, pilih Lihat> Folder Pane dari menu.
- Buka mesej yang ingin dibatalkan.
- Anda juga boleh menyerlahkan beberapa e-mel untuk memulihkannya dalam satu perjalanan.
- Pilih Pindah> Pilih Folder … pada reben Rumah tab.
- Anda juga boleh menekan Command-Shift-M.
- Ketik "peti masuk" (atau mana-mana folder lain yang anda mahu untuk memulihkan e-mel atau e-mel) Carian.
- Pastikan folder yang dikehendaki (untuk akaun yang betul) diserlahkan.
- Klik Pindah.
Pulihkan E-mel Dibuang Daripada Folder "Item Dihapuskan" Akaun Exchange dalam Outlook untuk Windows
E-mel dikeluarkan daripada Item yang dipadam folder bila
- mereka telah berada dalam folder itu untuk tempoh tertentu yang ditentukan oleh pentadbir akaun (contohnya tempoh biasa ialah 30 atau 14 hari, misalnya) atau
- anda telah mengosongkan Item yang dipadam folder atau secara kekal memadamkan mesej dari itu.
Untuk kebanyakan akaun Exchange, mesej ini dibersihkan daripada Item yang dipadam folder masih belum pulih. Untuk tempoh masa yang lain-2 minggu, katakan, atau mungkin beberapa bulan-, mereka boleh dipulihkan ke akaun anda. (Ini juga terpakai untuk e-mel yang anda-pastinya-dipotong secara kekal memintas Item yang dipadam menggunakan Shift-Del arahan.)
Untuk memulihkan mesej telah dialih keluar dari Item yang dipadam folder dalam Outlook untuk Windows:
- Pastikan anda cuba pulih dari akaun e-mel Exchange.
- Lihat di bawah untuk pilihan dengan akaun IMAP dan POP.
- Kini pastikan anda disambungkan dan menggunakan mod dalam talian dalam Outlook.
- Pergi ke akaun itu Item yang dipadam folder.
- Pastikan yang Rumah tab dipilih dan diperluaskan pada reben.
- Klik Pulihkan Item yang Dihapus dari Pelayan di dalam Tindakan seksyen.
- Pastikan semua e-mel yang anda ingin pulih diserlahkan di Pulihkan Item yang Dihapus tingkap.
- Anda boleh menyusun senarai menggunakan mana-mana tajuk pengetikan lajur Dari atau Dihapuskan, sebagai contoh; klik sekali lagi untuk membalikkan urutan jenis.
- Untuk memilih beberapa e-mel, tahan Ctrl semasa mengklik mereka; untuk memilih pelbagai mesej, tahan Shift.
- Pastikan Pulihkan Item yang Dipilih dipilih.
- Klik okey.
Mesej atau mesej akan dipulihkan ke akaun itu Item yang dipadam folder. Jadi, untuk memulihkan lagi:
- Serlahkan mesej atau mesej yang pulih di dalam Item yang dipadam folder.
- Pilih Pindah> Folder Lain … pada reben Rumah tab.
- Pastikan peti masuk atau folder lain (berbeza dari Item yang dipadam) dipilih dalam Pindah Item dialog.
- Klik okey.
Pulihkan E-mel Dibuang Daripada Folder Item Dihapus Akaun Exchange Menggunakan Outlook Web App (di macOS, Linux, dll.)
Outlook untuk Mac tidak menawarkan antara muka untuk memulihkan mesej yang dibuang dari akaun Exchange Item yang dipadam folder; anda boleh menggunakan antara muka web untuk akaun, walaupun.
Untuk memulihkan e-mel yang tidak lagi dalam akaun Exchange Item yang dipadam folder menggunakan Outlook Mail di Web dan Outlook Web App:
- Buka Outlook Web App untuk akaun Exchange anda dalam penyemak imbas anda.
- Klik pada Item yang dipadam folder dalam senarai folder dengan butang tetikus kanan.
- Sekiranya anda tidak dapat melihat senarai penuh folder, klik panah kepala yang dituju ke bawah ( ⌄ ) di hadapan Folder.
- Pilih Pulihkan item yang dipadamkan … dari menu konteks yang telah muncul.
- Pastikan semua e-mel yang anda ingin pulih disemak.
- Kotak centang muncul semasa anda menggerakkan kursor tetikus ke atas e-mel dalam senarai.
- Mesej disusun mengikut tarikh mereka dipadamkan (dan asalnya berpindah ke Item yang dipadam folder).
- Anda boleh menggunakan arahan carian penyemak imbas anda (cuba Ctrl-F, Command-F atau /) untuk mencari e-mel tertentu oleh penghantar atau subjek.
- Mengklik mesej sambil menahan Shift membolehkan anda memilih julat.
- Klik Pulihkan.
- Sekarang klik okey.
- Tutup tetingkap pemulihan.
Outlook Web App dan Mail Outlook di Web akan memulihkan e-mel ke akaun itu peti masuk folder (tidak Item yang dipadam, seperti Outlook untuk Windows tidak).
Batalkan E-mel Hapus untuk Dipadam dalam Akaun IMAP
E-mel dalam akaun IMAP dipadamkan dalam dua langkah: pertama, mereka ditandai untuk penghapusan dan biasanya tersembunyi dari pengguna; kedua, mereka akan dipadamkan di pelayan apabila folder "dibersihkan". Apabila pembersihan berlaku sangat bergantung kepada konfigurasi akaun (dan juga Outlook anda).
Sebelum membersihkan, anda boleh memulihkan e-mel yang ditandai untuk penghapusan dengan mudah di Outlook. Walaupun akaun IMAP anda dikonfigurasikan untuk memindahkan e-mel yang dipadamkan ke sampah (Item yang dipadam) folder, memeriksa e-mel yang ditandai untuk penghapusan boleh mencubanya.
Untuk membatalkan e-mel dalam akaun IMAP yang telah ditandakan untuk penghapusan menggunakan Outlook untuk Windows:
- Pastikan akaun itu adalah akaun IMAP; lihat di atas untuk pilihan dengan akaun e-mel Exchange.
- Buka folder yang memegang mesej yang dipadamkan.
- Sekarang pastikan Outlook menunjukkan mesej yang ditandai untuk penghapusan dalam folder semasa:
- Buka Lihat tab pada reben.
- Klik Ubah Paparan di dalam Paparan Semasa seksyen.
- Pilih Mesej IMAP dari menu yang telah muncul.
- Cari mesej yang ingin dibatalkan.
- Anda boleh menggunakannya Cari Peti Mel Semasa bidang untuk mencarinya, tentu saja.
- Mesej yang ditandai untuk penghapusan akan muncul dalam kelabu dan dilanda masalah.
- Klik pada mesej yang anda ingin buang semula dengan butang tetikus kanan.
- Pilih Buang semula dari menu konteks yang telah muncul.
Untuk membuang semula e-mel yang ditandai untuk penghapusan (tetapi tidak dipindahkan dan dibuang dari foldernya) dalam akaun e-mel IMAP yang menggunakan Outlook untuk Mac:
- Pastikan mesej yang ditanda untuk penghapusan boleh dilihat di Outlook untuk Mac. (Lihat di bawah.)
- Buka folder yang memegang mesej yang anda ingin buang semula.
- Klik pada mesej yang anda mahu pulih dengan butang tetikus kanan.
- Mesej yang ditandakan untuk penghapusan akan muncul dengan tanda silang (╳).
- Anda boleh menggunakannya Cari Folder ini bidang dalam bar tajuk Outlook, sudah tentu, untuk mencari e-mel yang dikehendaki.
- Pilih Buang semula dari menu konteks yang telah muncul.
Untuk mengkonfigurasi Outlook untuk Mac untuk menunjukkan mesej yang ditanda sebagai penghapusan dalam akaun e-mel IMAP:
- Pilih Outlook | Keutamaan … dari menu dalam Outlook untuk Mac.
- Pergi ke Membaca tab.
- Pastikan Sembunyikan mesej IMAP ditandai untuk penghapusan tidak diperiksa di bawah IMAP.
- Menutup Membaca tetingkap konfigurasi.
Pulihkan E-mel dari Lokasi Cadangan
Walaupun kaedah di atas gagal menghasilkan e-mel yang anda ketinggalan, anda tidak semestinya tanpa pilihan atau harapan. Banyak akaun e-mel menyimpan salinan sandaran untuk satu masa; anda mungkin dapat mengembalikan mesej dari sana sama ada dengan diri anda atau dengan menghubungi sokongan. Komputer anda mungkin disediakan untuk membuat salinan sandaran automatik mesej yang dimuat turun atau di-cache, mungkin walaupun anda tidak mengetahui.Mesej itu mungkin telah dihantar dari salah satu alamat anda kepada yang lain, dengan salinan yang masih disimpan di akaun pemajuan.
Untuk memulihkan e-mel dari backup perkhidmatan e-mel (selain Outlook Mail di Web dan Outlook 365, yang dapat dilihat di atas), periksa pilihan ini:
- Fastmail: Pulihkan dari Backup
- G Suite (Google Apps Gmail): Pulihkan data
- Yahoo! Mail: Mendapatkan E-mel Hilang atau Dipadam
Untuk memulihkan mesej yang disimpan menggunakan perisian sandaran dan perkhidmatan:
- Outlook: Pulihkan fail PST yang diarkibkan
- Dropmyemail: Migrasi dan Mengembalikan Cadangan E-mel
- Gmvault: Pulihkan Backup Gmail
- IMAPSize: Mengembalikan Cadangan IMAP Tambahan
- One.com: Menggunakan Backup dan Restore
- OpenSRS: Mengembalikan Mel Dipadam
- macOS dan OS X Time Machine: Backing Up Your Data
- UpSafe: Cadangan dan Pemulihan Gmail
Sekiranya data Outlook anda tidak disandarkan dan anda kehilangan fail PST anda, anda mungkin dapat memulihkannya menggunakan perisian pemulihan data percuma.
Mengembalikan e-mel Outlook yang dihapuskan dari sandaran boleh menjadi tugas yang sangat sukar. Teroka pilihan lain dahulu.
Sebelum kembali ke peringkat sebelumnya arkib e-mel anda, pastikan anda menyimpan keadaan dan mesej semasa Outlook anda. Jika tidak, anda boleh kehilangan mesej yang diterima dalam masa antara-dan akhirnya perlu memulihkannya.
Memulihkan E-mel Seolah-olah Hilang Selamanya di Outlook: The Straw Terakhir
Sekiranya anda terlepas tetapi satu mesej atau beberapa, pertimbangkan untuk meminta pengirim, jika anda mengingatnya, untuk menghantar salinan lain. Kemungkinannya, mereka mempunyai e-mel yang sangat selamat dan mudah dijangkau-dalam folder "Dihantar" mereka.
(Mengembalikan e-mel yang dihapuskan yang diuji dengan Outlook 2016 untuk Windows dan Outlook 2016 untuk Mac)
