Menyambungkan iPhone, iPad, atau iPod touch anda ke komputer anda, Apple TV, atau pustaka iTunes menggunakan aplikasi Jauh biasanya cukup mudah. Walau bagaimanapun, kadang-kadang - walaupun anda mengikuti langkah sambungan yang betul - anda tidak boleh membuat sambungan dan oleh itu tidak dapat mengawal apa-apa. Jika anda menghadapi masalah dengan aplikasi Jauh iPhone, cuba langkah penyelesaian masalah ini.
Pastikan Anda Mempunyai Perisian Terkini
Versi perisian baru membawa ciri-ciri baru dan membetulkan pepijat, tetapi kadang-kadang mereka juga menimbulkan masalah seperti ketidakcocokan dengan perkakasan atau perisian lama. Sekiranya anda menghadapi masalah untuk mendapatkan Jauh untuk bekerja, langkah pertama yang paling mudah untuk menetapkannya adalah memastikan semua peranti dan program yang anda gunakan adalah terkini.
Anda ingin memastikan bahawa sistem operasi iPhone anda dan versi Jauh adalah yang terkini, serta mendapatkan versi terbaru dari Apple TV OS dan / atau iTunes, bergantung kepada apa yang anda cuba untuk dikawal. Berikut adalah beberapa artikel yang boleh membantu:
- Kemas kini Sistem Pengendalian iPhone Tanpa Wayar
- Tiga Cara Simpan Apl iPhone Anda Sehingga Tarikh
- Cara Kemas Kini Perisian TV Apple
- Bagaimana Mengemas kini iTunes ke Versi Terkini.
Gunakan Rangkaian Wi-Fi Sama
Jika anda mempunyai semua perisian yang betul tetapi masih tiada sambungan, seterusnya pastikan bahawa iPhone anda dan pustaka Apple TV atau iTunes yang anda cuba untuk dikendalikan adalah pada rangkaian Wi-Fi yang sama. Peranti mesti berada di rangkaian yang sama untuk berkomunikasi satu sama lain.
- Pada iPhone, pergi keTetapan > Wi-Fi untuk melihat rangkaian anda dan memilih yang baru jika diperlukan.
- Pada Mac, klik ikon Wi-Fi di sudut kanan atas dan lakukan perkara yang sama.
- Pada Apple TV, pilih Tetapan > Ketua > Rangkaian > Wi-Fi dan pilih rangkaian yang betul.
Restart Router
Jika anda mempunyai perisian yang betul dan berada pada rangkaian yang sama tetapi masih tiada sambungan ke aplikasi Jauh, masalahnya mungkin sangat mudah untuk diperbaiki. Sesetengah router wayarles boleh mempunyai masalah perisian yang menyebabkan masalah komunikasi. Isu-isu ini sering diperbaiki dengan hanya memulakan semula penghala. Dalam kebanyakan kes, anda boleh melakukan ini dengan mencabut pelayar, menunggu beberapa saat, dan kemudian memasukkannya semula.
Hidupkan Perkongsian Rumah
Jauh bergantung pada teknologi Apple yang dikenali sebagai Perkongsian Rumah untuk berkomunikasi dengan peranti yang dikawalnya. Akibatnya, Perkongsian Rumah perlu didayakan pada semua peranti agar Remote berfungsi. Sekiranya beberapa pendekatan pertama ini tidak membetulkan masalah, pertaruhan seterusnya ialah memastikan Perkongsian Rumah diaktifkan dengan melakukan perkara-perkara berikut:
- Pada iPhone, jika Perkongsian Rumah tidak dihidupkan, cukup buka aplikasi Jauh dan anda akan digesa untuk menetapkannya. Anda perlu menggunakan ID Apple anda untuk log masuk.
- Pada Mac, ikuti arahan ini untuk menyediakan Perkongsian Rumah di iTunes.
- Pada Apple TV, pergi ke Tetapan > Ketua > Komputer dan ikuti arahan pada skrin.
Sediakan Jauh Lagi
Sekiranya anda masih tidak mempunyai nasib, anda mungkin mahu mencuba membuat Jauh dari awal. Untuk berbuat demikian:
-
Padam aplikasi Jauh dari iPhone anda.
-
Redownload Remote.
-
Ketik ia untuk melancarkan aplikasi.
-
Hidupkan Perkongsian Rumah dan log masuk ke akaun yang sama seperti pada Mac atau Apple TV anda.
-
Sepasang Jauh dengan peranti anda (ini termasuk memasukkan PIN 4 digit).
-
Dengan itu, anda boleh menggunakan Remote.
Naik taraf AirPort atau Kapsul Masa
Sekalipun itu tidak berfungsi, masalahnya mungkin tidak jauh dengan Jauh. Sebaliknya, masalah ini mungkin terletak pada perkakasan rangkaian wayarles anda. Jika stesen pangkalan Wi-Fi atau Kapsul Waktu dengan AirPort terbina dalam anda sedang menggunakan perisian ketinggalan zaman, mereka boleh mengganggu komunikasi antara Jauh dan Apple TV atau Mac anda. Anda mungkin ingin mencuba menaik taraf perisian AirPort dan Time Capsule anda.
Atur ulang Firewall Anda
Ini adalah langkah penyelesaian masalah yang paling berkesan, tetapi jika tidak ada yang lain, ini mungkin. Firewall adalah program keselamatan yang kebanyakan komputer datang dengan hari ini. Antara lain, ia menghalang komputer lain daripada menyambung kepada anda tanpa izin anda. Akibatnya, kadang-kadang boleh menghalang iPhone anda dari menyambung ke komputer anda.
Jika anda telah mengikuti semua langkah dalam menyambung Jauh ke komputer anda tetapi Jauh mengatakan ia tidak dapat mencari pustaka anda, buka program firewall anda (pada Windows terdapat berpuluh-puluh, pada Mac, pergi ke Keutamaan Sistem > Keselamatan & Privasi > Firewall).
Dalam firewall anda, buat peraturan baru yang membenarkan sambungan masuk ke iTunes secara khusus. Simpan tetapan tersebut dan cuba gunakan Jauh untuk menyambung ke iTunes sekali lagi.
Hubungi Apple untuk Bantuan Lebih Lanjut
Jika tiada langkah-langkah ini berfungsi, anda mungkin mempunyai masalah yang lebih kompleks atau kegagalan perkakasan. Dalam kes itu, pertaruhan terbaik anda untuk mendapatkan bantuan ialah menghubungi Apple untuk mendapatkan lebih banyak sokongan.
