Semasa saya berada di sekolah siswazah, saya berjaya di gym universiti. Dalam peranan ini, saya mempunyai seorang pekerja yang sentiasa memandang telefonnya sambil mengawasi bilik berat-sesuatu yang boleh membuktikan berbahaya apabila anda sepatutnya memastikan tidak ada seorang pun yang mengeluarkan titisan pada kepala.
Setiap kali, saya akan mengatakan sesuatu di sepanjang garis, "Hey Sam. Saya tahu bekerja di bilik ini boleh membosankan, tetapi tolong turun telefon anda atau saya perlu mengambilnya. "Tetapi ini tidak pernah benar-benar bekerja-saya akan mendapati dia menatapnya kurang dari sejam kemudian. Seperti yang anda boleh bayangkan, saya semakin semakin kecewa bahawa dia tidak akan mendengarkan saya.
Mengikut artikel dalam Kajian Perniagaan Harvard oleh Michael Lipson, bukannya mempunyai perbualan yang sama dengan Sam berulang-ulang (dan ingin memukul kepala saya melawan dinding), saya sepatutnya mengubah strategi saya. Dia berkata, "Sebaik sahaja anda melihat bahawa anda berada dalam suasana kerja yang biasa dan berisiko, di mana pihak lain mungkin melakukan perkara yang sama seperti biasa dan anda mungkin memainkan bahagian yang biasanya anda bermain, maka sudah waktunya untuk buat sesuatu yang berbeza. "
Dan tidak, perkara yang berbeza bukan untuk meningkatkan suara anda lebih kuat dan lebih kuat. Sebaliknya, ia perlu dilakukan sedikit demi sedikit. Ternyata pemikiran di kaki anda dapat membantu untuk akhirnya "membubarkan" rekod yang patah. Lipson menyatakan: "Apabila anda berhenti bermain peranan biasa anda, secara implisit anda menjemput mereka berhenti bermain mereka."
Sebelum anda menegaskan bahawa anda bukan bintang bertambah baik, ketahui bahawa ia kurang mengenai uji bakat untuk Saturday Night Live dan lebih banyak mengenai pencampuran tindak balas anda terhadap tingkah laku seseorang. Oleh itu, apabila anda mendapati diri sendiri menghadapi Sam anda sendiri, jangan cuba merancang ucapan besar di hadapan-sebaliknya hanya melakukan apa yang terasa semula jadi pada masa itu. Crack a joke? Pasti. Tertawa dengan kuat? Silakan. "Yang luar biasa ialah kandungan apa yang kita lakukan sebaliknya hampir tidak penting, menulis Lipson. "… Apabila anda berhenti memainkan peranan biasa anda, secara implisit anda menjemput mereka berhenti bermain mereka."
Sekiranya semuanya berjalan mengikut rancangan, Sam anda sendiri akan terkejut dengan perubahan tingkah laku yang dia tidak akan mempunyai pilihan tetapi untuk menukar sendiri.
