Anda mahukan pasukan yang pelbagai - di mana orang dari semua latar belakang dan pengalaman yang berbeza dapat berkumpul untuk berkongsi idea dan melakukan kerja yang mengagumkan untuk syarikat anda.
Walau bagaimanapun, terlalu mudah untuk mengehadkan definisi kepelbagaian anda dan hanya memikirkan perkara-perkara yang sering disebut seperti jantina, bangsa, dan orientasi seksual.
Kepelbagaian sejati melangkaui kategori tersebut. Namun, apabila memetakan strategi kepelbagaian dan inklusi mereka, banyak majikan sering mengabaikan satu kumpulan tertentu: orang kurang upaya - yang bermaksud mewujudkan tempat kerja yang boleh diakses juga sering diabaikan.
Hilang Upaya Bukan Kerugian
Memperluas usaha anda untuk menyokong pekerja anda yang kurang upaya bukan sahaja perkara yang betul untuk dilakukan, tetapi ia juga boleh bermakna perkara besar untuk organisasi anda-secara literal.
Satu laporan yang disatukan oleh syarikat perunding pengurusan Accenture menyimpulkan bahawa syarikat-syarikat yang cemerlang dalam inklabiliti kecacatan mengatasi prestasi rakan sebaya mereka. Antara 2015 dan 2018 organisasi-organisasi ini mempunyai, secara purata, 28% pendapatan yang lebih tinggi, margin keuntungan ekonomi 30% lebih tinggi, dan menggandakan pendapatan bersih berbanding dengan syarikat lain.
Jenis penemuan ini tidak terhad kepada satu kajian, sama ada. Laporan berasingan dari Job Accommodation Network (JAN), yang dibiayai oleh sebuah kontrak dari Pejabat Tenaga Kerja Kurang Upaya Pejabat Buruh AS (ODEP), mendapati bahawa 89% daripada majikan yang memeluk ketidakupayaan sebagai sebahagian daripada strategi bakat keseluruhan mereka yang berpengalaman peningkatan dalam pengekalan pekerja. Satu lagi 72% majikan menyaksikan peningkatan dalam produktiviti pekerja, dan 46% menyaksikan peningkatan keselamatan pekerja.
Ini bukti lanjut bahawa terdapat banyak faedah yang berkaitan dengan pasukan yang benar-benar berbeza. Tetapi penting untuk mengenali sekeping teka-teki yang penting: kemasukan.
Jika dan apabila anda mempunyai orang kurang upaya dalam pasukan anda atau bahkan melawat pejabat anda (seperti kontraktor, pelanggan, atau pekerja yang berkemungkinan), anda perlu memupuk persekitaran di mana mereka merasa diakui, selamat, disokong, dan yang paling penting-itu kejayaan dan keupayaan mereka untuk melakukan tugas mereka dengan baik tidak terhad oleh ketidakupayaan mereka.
Sama seperti usaha lain untuk menjadi lebih inklusif, itu boleh memerlukan beberapa perubahan-mulai dari kecil hingga penting-dalam tempat kerja anda. Mari kita menggali lima cara yang berbeza untuk menjadikan pejabat anda lebih mudah diakses oleh pekerja kurang upaya.
1. Mulakan Dengan Keperluan Anda Segera
Matlamat akhir adalah untuk tempat kerja anda boleh diakses untuk semua orang. Itulah matlamat yang hebat, tetapi ia juga bermakna bahawa anda menggigit lebih banyak daripada yang anda boleh mengunyah. Bukannya bermula dengan jumlah baik pulih, tumpukan kepada keperluan anda yang diarahkan secara sah.
Akta Orang Kurang Upaya Amerika menghendaki anda memberi penginapan yang munasabah kepada individu berkelayakan yang kurang upaya yang merupakan pekerja atau pemohon untuk pekerjaan.
Contohnya, adakah anda mempunyai seseorang yang menyertai pasukan anda yang mempunyai kecacatan tertentu-seperti pekerja masuk yang cacat penglihatan?
Mulakan usaha kebolehaksesan anda di sana. Ia bukan sahaja menjadikan proses itu lebih mudah diurus, tetapi anda juga akan mendapat perubahan paling relevan yang dapat dicapai dengan segera.
Apa jenis perubahan yang perlu anda fikirkan tentang membuat? Tambahan tambahan yang lebih kecil boleh membuat perbezaan besar, seperti:
- Menyediakan teknologi pembaca skrin
- Gantung papan tanda braille di sekitar pejabat
- Memasang tikar lantai bertekstur yang berbeza yang membezakan di antara kawasan pejabat, jadi pekerja boleh lebih mudah menavigasi
- Melaksanakan peraturan seluruh syarikat bahawa sebarang graf atau imej lain harus mengandungi alt teks (supaya mereka dapat difahami oleh perisian pembaca skrin)
Dan tentu saja, jika pekerja mempunyai anjing pemandu atau jenis lain bantuan yang mereka harapkan dalam kehidupan sehari-hari mereka, Anda juga perlu menampung mereka membawa alat itu ke kantor. Seperti yang dapat anda lihat dalam video di bahagian atas artikel ini, itulah yang KinderCare lakukan untuk Betty, Pemaju Kandungan Sokongan Pembelajaran dan anjingnya, Veron-yang dia berkata dengan cepat menjadi rakan sekerja kegemaran semua orang.
Tiada perubahan ini adalah usaha utama, tetapi mereka jauh lebih jauh dalam menjadikan pejabat anda lebih selamat dan lebih mudah diakses oleh pekerja anda-dan membuktikan dedikasi anda untuk mewujudkan persekitaran yang lebih inklusif untuk semua orang.
2. Dapatkan Wawasan Pakar
Jika anda mencari pendapat pakar tentang bagaimana anda boleh membuat pejabat anda lebih inklusif dan kurang upaya-mesra di luar keperluan segera pekerja anda yang sedia ada atau yang masuk, terdapat banyak firma dan organisasi yang mengkhususkan diri dalam kemudahan yang boleh anda sewa.
Walau bagaimanapun, anda mungkin mempunyai semua sumber yang anda perlukan tepat di bawah bumbung anda sendiri. Bergantung pada pekerja anda yang sedia ada-terutamanya mereka yang mempunyai kecacatan-untuk memberi anda gambaran tentang jenis isu lain yang dapat diselesaikan atau diperbaiki di pejabat anda.
Tumpuan di sini haruslah pada perkara-perkara yang tidak semestinya menghalang kemampuan mereka untuk melakukan pekerjaan mereka (kerana Anda secara sah telah memenuhi kebutuhan tersebut), tetapi pasti membuat hal-hal yang lebih sulit bagi mereka.
Seorang pekerja yang menggunakan kerusi roda mungkin menghargai tanjakan yang telah anda pasang dan perubahan yang telah anda buat untuk membolehkan lorong-lorong yang lebih luas di antara meja.
Tetapi mereka juga mungkin memberi tahu anda pada hakikat bahawa pintu pejabat anda adalah berat dan mencabar untuk mengemudi dalam kerusi roda-dan mencadangkan bahawa anda harus melihat pembuka atau engsel automatik yang membolehkan pembukaan lebih mudah.
Anda tidak tahu apa yang anda tidak tahu, dan itu mungkin bukan sesuatu yang anda fikir secara semula jadi jika anda bukan seorang pengguna kerusi roda sendiri.
Jangan teragak-agak untuk mendapatkan bantuan daripada beberapa pakar (sama ada profesional atau tidak) untuk mencubit lubang di ruang kerja semasa dan memanggil perhatian kepada bidang masalah yang berpotensi.
3. Pergi ke luar ruang fizikal anda
Apabila anda mendengar istilah "ruang kerja yang boleh diakses, " mudah untuk memikirkan hanya sifat fizikal. Tetapi persekitaran yang benar-benar termasuk mereka yang kurang upaya melangkaui perabot dan susun atur anda.
Sebagai contoh, teknologi bantuan boleh memberi kuasa kepada pekerja anda supaya lebih cekap dan berkesan dengan kerja mereka. Ini termasuk perkara seperti:
- Pembaca skrin
- Keterangan tertutup
- Papan kekunci yang diperbesarkan
- Program pengiktirafan suara
- Aplikasi pembesaran skrin
Walaupun ini bukan senarai lengkap alat dan teknologi yang tersedia, ia adalah tempat yang baik untuk bermula jika anda berfikir tentang membuat beberapa perubahan untuk meningkatkan aksesibiliti.
Walaupun di luar pekerja dengan ketidakupayaan yang dapat dilihat atau didedahkan, ramai orang di pejabat anda boleh mendapat manfaat daripada jenis teknologi bantuan ini-walaupun mereka tidak mengenal pasti sebagai orang kurang upaya.
Sebagai contoh, pekerja yang lebih tua mungkin menghargai aplikasi pembesaran skrin atau seseorang yang merasa dipegang oleh kelajuan menaip yang perlahan boleh menjadi lebih cekap dengan program pengenalan suara.
Di samping itu, penjimatan fleksibel seperti faedah lain, kerja dari rumah, dan Kumpulan Sumber Daya Kerja (ERGs) - boleh memastikan bahawa pekerja ini mempunyai banyak pilihan yang tersedia untuk mereka.
4. Melabur dalam Pendidikan dan Latihan Pekerja
Menampung pekerja kurang upaya tidak semudah membuat sedikit perubahan dan kemudian menonton apabila semuanya berlaku. Memupuk suasana yang inklusif memerlukan setiap pekerja anda di atas kapal.
Khususnya, ini bermakna menyediakan latihan yang mencukupi supaya semua pekerja tahu apa yang mereka boleh lakukan untuk menyumbang kepada persekitaran kerja yang lebih baik untuk semua orang.
Latihan jenis ini harus menjadi sebahagian daripada proses onboarding pekerja baru anda, di mana anda boleh meliputi amalan terbaik yang penting untuk diingat seperti:
- Kerusi perlu ditolak apabila mesyuarat selesai di bilik persidangan, sehingga orang kurang upaya boleh menavigasi dengan mudah di ruang
- Kerusi hadapan penyampaian hendaklah dikhaskan untuk mana-mana pekerja yang pekak atau keras mendengar dan bergantung pada bacaan bibir
- Slider persembahan hendaklah dihantar kepada peserta sebelum persembahan, jadi mereka mempunyai masa untuk meninjau dan memahami maklumat tersebut (terutamanya jika mereka bergantung pada pembaca skrin atau fon dibesarkan)
Walaupun dengan tahap pendidikan ini, pekerja anda mungkin masih melupakan perkara dan membuat beberapa kesilapan (dan itu semua betul-betul tiada siapa!).
Walau bagaimanapun, membuat komitmen untuk mendapatkan semua orang di halaman yang sama tentang bagaimana mereka dapat menyokong yang terbaik antara satu sama lain adalah jauh untuk menggalakkan inklusiviti dan persekitaran berpusatkan pasukan.
5. Memahami Bahawa Anda Tidak Akan Pernah "Dilakukan"
Anda mempunyai perbualan yang penting, membuat penyesuaian yang diperlukan, dan meletakkan pada masa itu untuk mendidik seluruh pasukan anda tentang bagaimana mereka dapat menyokong lebih baik mana-mana ahli pasukan kurang upaya. Itulah-anda sudah selesai, bukan?
Tidak tepat. Anda pastinya membuat beberapa kemajuan dalam membuat tempat kerja anda lebih mudah, tetapi inilah perkara itu: Anda tidak akan pernah selesai dengan proses itu.
Teknologi baru akan diperkenalkan yang bernilai menjelajah, atau pekerja baru akan menyertai pasukan anda (dan mungkin memerlukan penginapan yang berbeza).
Seperti mana-mana strategi inklusi lain yang anda letakkan di pejabat anda, ini bukan kotak yang boleh anda periksa dan kemudian dikira sebagai pencapaian. Ini adalah proses yang sentiasa berubah yang memerlukan penilaian berterusan dan usaha yang sedar.
Ketidaksamaan Benar Memerlukan Tempat Kerja yang Boleh Diakses
Anda tidak boleh mengharapkan untuk meraih faedah mempunyai pasukan yang beragam jika anda tidak dilengkapi dengan persekitaran kerja dan budaya yang mencukupi untuk menyokong semua jenis orang.
Nasib baik, anda boleh membuat perubahan untuk memastikan bahawa tempat kerja anda boleh diakses untuk semua orang-termasuk mereka yang kurang upaya.
Sudah tentu, ini bukan panduan menyeluruh untuk menyediakan tahap penginapan yang sesuai untuk setiap jenis kecacatan yang wujud. Berikut adalah beberapa sumber lain yang boleh anda rujuk dan belajar dari:
- Tinjauan Akta Orang Kurang Upaya Amerika
- Penginapan Penginapan Rangkaian Penginapan Penginapan Toolkit
- Panduan Papan Akses Amerika Syarikat ke Standard ADA
Dengan sumber-sumber ini dan petua-petua di atas, anda akan mengambil langkah-langkah ke arah yang betul apabila ia membina kebudayaan di mana setiap orang dapat mengendalikan tanggungjawab kedudukan mereka dengan secukupnya-semua ketika merasakan nilai yang sama dan disokong.
