Bagi syarikat seperti Taco Bell, yang berani dan tidak berani, berikutan reputasi untuk kreativiti dan inovasi, yang menjadikan peminat setia melihatnya sebagai lebih banyak jenama gaya hidup dan bukan gergasi makanan segera.
Peminat mereka berkahwin di restoran Flamboyan Taco Bell di Las Vegas, memegang pesta ulang tahun Taco Bell yang bertema dan bahkan membanjiri Twitter dengan ciptaan kosmetik yang didasarkan pada menu restoran. Tetapi adakah mereka akan memakai pakaian yang diilhami oleh masakan kegemaran mereka di Mexico?
"Sudah tentu, " kata Jennifer Arnoldt, Pengarah Pengalaman Runcit + Pengalaman Taco Bell + Pengalaman. "Pelanggan kami ingin mengalami jenama kami dengan cara yang melampaui makanan."
Jennifer adalah penggerak di belakang perkongsian baru syarikat itu dengan gergasi fesyen global Forever 21.
"Kami melihat inisiatif seperti perkongsian ini sebagai membangkitkan kultus jenama, " katanya. "Pelanggan kami telah memberi kami kebenaran untuk melakukan perkara-perkara yang unik dan mengharapkan kami melakukan perkara yang tidak dijangka. Mereka memakai fandom Taco Bell di lengan mereka-sekarang mereka boleh melakukannya secara literal, " tambahnya.
Perkongsian Perfect
Walaupun Taco Bell dan Forever 21 datang dari pelbagai industri, kedua-dua berkongsi nilai pengguna utama kemudahan, kelajuan, dan kemampuan. Kedua-dua jenama itu adalah pelbagai, ekspresif, dan global. Selamanya 21 mempunyai lebih daripada 600 kedai di seluruh dunia, sementara Taco Bell mempunyai lebih dari 7, 000 restoran di seluruh dunia. Capaian besar jenama ini, ditambah pula dengan penonton teras berkongsi bermaksud Forever 21 memeriksa semua kotak yang tepat untuk perkongsian itu.
"Bagi kami ia masuk akal apabila ada wawasan yang kuat, pertalian untuk mengikat semula dan bersandar kepada peminat kami, " katanya. "Dengan fesyen, kami telah menyedari bahawa orang telah menyatakan minat mereka terhadap jenama kami dan membuat pakaian dan aksesori yang diilhamkan oleh Taco Bell pada Etsy."
Peminat memberitahu Taco Bell apa yang mereka mahu, dan jenama itu menyampaikan secara harfiah. Apabila peminat mahu mencadangkan perkahwinan menggunakan paket sos, jenama itu membuatkannya berlaku dengan bijak paket sos bertemakan cadangan. Apabila peminat mahu berkahwin di Taco Bell, Chapel dibuka di dalam Las Vegas Cantina dengan majlis perkahwinan di menu.
"Kami mendengar peminat kami (dan superfans kami) dan terinspirasi untuk memberi mereka koleksi yang kami tahu mereka akan suka, " kata Jennifer. "Ini tidak akan memakai logo khas sahaja. Ia berbeza dan fesyen ke hadapan."
Bertemu dengan Mastermind
Apa yang diperlukan untuk menjalin perkongsian yang berjaya di antara dua jenama besar-besaran dan membawa koleksi fesyen satu-ke-satu-jenis ke pasaran? Untuk Jennifer, projek ini hanyalah yang terbaru dalam kerjayanya yang dilukis oleh kejayaan dalam pelbagai peranan.
"Saya memulakan karier saya sebagai pereka grafik di sebuah agensi pengiklanan, " katanya. "Saya belajar seni dan reka bentuk di kolej, dan saya fikir ia adalah apa yang saya mahu lakukan Tetapi selepas beberapa tahun, saya beralih ke peranan eksekutif akaun. Kedudukan itu membolehkan saya bekerja rapat dengan banyak jenama utama, termasuk Taco Bell. "
Taco Bell segera terkesan dengan kerja di agensi iklan, dan tidak lama kemudian mereka meminta beliau untuk menyertai pasukan pemasaran mereka. Jennifer memutuskan ia adalah langkah yang betul-untuk seketika.
"Saya fikir, 'Saya akan melakukan perkara Taco Bell selama satu atau dua tahun, " katanya. "Tetapi apabila saya sampai di sini, saya tahu ini adalah tempat untuk saya, ada sesuatu di udara di sini, kami melakukan sesuatu yang berbeza dan tidak dijangka setiap hari."
