Surat terbuka pekerja Yelp kepada Ketua Pegawai Eksekutif syarikat membuat tajuk berita hujung minggu ini. Sekiranya ia tidak mengganggu Facebook anda, inilah yang perlu anda ketahui: Talia Jane, seorang wakil khidmat pelanggan, mengambil Medium untuk menyatakan kekecewaannya dengan gaji, serta keseluruhan syarikat. Beliau menerbitkannya pada 19 Februari; Pada hari itu, dia dipecat. Walaupun Ketua Pegawai Eksekutif Jeremy Stoppelman tweet bahawa pemecatan Jane bukanlah tindakannya, saya fikir dia mungkin tidak gembira dengan keadaan itu.
Walaupun dia menyentuh isu-isu sebenar dengan kekurangan gaji di Silicon Valley (seperti hakikat Jane membuat $ 8.15 sejam di bandar yang tidak mahal), dia melakukannya dengan cara yang dibaca sebagai pemberontakan yang marah, tidak matang, dan dungu terhadap Stoppelman diri sendiri.
Sebagai contoh, dalam menjelaskan mengapa dia berhenti menggunakan pemanas dan bagaimana dia lapar, Jane mengarahkan permusuhannya kepada Ketua Pegawai Eksekutif, menulis:
Pernahkah anda tidur sepenuhnya berpakaian di bawah selimut beberapa supaya anda tidak mendapat sejuk dan harus terlepas kerja? Pernahkah anda minum sebelas air sebelum tidur sehingga anda boleh tidur tanpa bangun beberapa jam kemudian dengan sakit perut kerana kali terakhir anda makan sedang bekerja? Saya bangun hari ini dengan sakit perut. Saya membuat diri saya semangkuk nasi.
OKEY. Walaupun anda percaya ia wajar, dalam apa jua alam semacam pekerja yang jijik dengan pendapatan bos atau strategi perniagaan jutawan membuatnya pintar untuk menerbitkan seluruh penipuan tentang dia? Maksud saya, bilakah ada seorang CEO yang akan memberi respon yang baik kepada pemergian seperti ini? Oleh itu, Jane mempunyai hutang dan sebahagian besar bayarnya disewa. Saya merasakan kesakitannya, tetapi adakah sesiapa yang memutar lengannya dan memaksanya untuk mengambil kerja ini? Sekiranya ada sebab yang sah dia terjebak di sana (dan boleh jadi!), Dia pastinya tidak berkongsi. Sebaliknya, dia mungkin membakar beberapa jambatan masa depan untuk dirinya sendiri-sementara Yelp, sebagai sebuah syarikat, mungkin akan menghadapi ribut virus ini dengan baik.
Adakah Jane berfikir bahawa respons Stoppelman akan menjadi "Hey, anda betul. Kami akan mula membayar anda dan semua orang lagi kerana kos hidup di Bay Area adalah astronomi. Terima kasih kerana membawa itu kepada perhatian kita. Kami minta maaf kami tidak sedar bahawa anda mempunyai hutang dan makan nasi untuk makan malam. "
Ya, tentu saja (sangat, sangat) mengecewakan untuk mendengar tentang syarikat-syarikat yang berjaya menggunakan orang yang hampir tidak dapat memenuhi keperluannya, tetapi Twitter, Medium, dan sebagainya tidak sesuai untuk menangani masalah ini. Tempat-tempat itu akan menjadi pejabat pengurus atau jabatan HR (dan bahkan di sana, menjadi bijaksana tidak dapat dikurangkan). Saya akan mengakui, saya tidak banyak mengetahui tentang Yelp sebagai sebuah syarikat, dan saya tidak tahu jika cuba menyelesaikan perkara itu secara dalaman akan membantu (terutamanya kerana apabila anda meminta kenaikan gaji, adalah bijak untuk tidak membuat ia peribadi), tetapi saya sangat percaya kepada kuasa komunikasi. Dan jika dia tidak beruntung pergi dengan cara itu? Nah, saya telah memberitahu dia bahawa sudah tiba masanya untuk mencari syarikat baru untuk bekerja.
Mendapatkan pekerjaan baru pastinya lebih mudah dikatakan daripada dilakukan, dan saya tidak cukup naif untuk berfikir bahawa itu sentiasa langkah yang layak. Walau bagaimanapun, dia mempunyai pilihan dalam situasi ini: Terbitkan penulisan ini atau tidak menerbitkan kata-kata ini. Dan dengan memilih untuk menerbitkan, dia mungkin membuatnya lebih sukar baginya untuk bergerak dan mendapatkan kenaikan gaji yang dia cari.
