Ramai di antara kita yang mengidap berhenti kerja dan membeli tiket sehala untuk mengembara di seluruh dunia. Pada awal tahun 2017 saya hanya melakukannya-selama kira-kira enam bulan lagi. Ia adalah satu pengembaraan yang luar biasa, tetapi bukan jenis pelarian Instagram yang santai dan bahagia menggambarkannya. Bukan untuk saya, sekurang-kurangnya. Terdapat cabaran harian, banyak kerja admin (hotel-hotel itu tidak menempah diri mereka sendiri), dan situasi yang tidak terkira banyaknya yang membuatkan saya berasa kurang seimbang dan rendah pada keyakinan.
Waktu saya jauh dari pejabat menavigasi kawasan yang tidak dikenali memaksa saya untuk mempelajari kemahiran baru yang saya tidak menyedari saya kekurangan. Sejak kembali ke tempat kerja, ia menjadi jelas bahawa perjuangan yang saya hadapi dan perspektif yang saya hidup di luar zon selesa saya membantu saya menjadi pengurus dan pemimpin yang lebih baik.
Tetapi anda tidak perlu berhenti kerja untuk perjalanan-dan cuba memesan makanan vegetarian di negara-negara Balkan yang menyukai daging-untuk mengamalkan kemahiran yang sama. Jika anda lebih suka bertahan, anda boleh belajar dari pengalaman saya!
Jangan Takut untuk Pivot Apabila Diperlukan
Saya suka merancang dan saya tiba di Eropah dengan spreadsheet, anggaran, dan jadual. Kurang dari sebulan ke dalam pembatalan kereta perjalanan saya mengancam untuk melemparkan jadual perjalanan saya dengan teliti. Saya menempah tiket pesawat yang lebih mahal jadi saya masih boleh membuat bandar seterusnya tepat pada masanya, walaupun tidak ada alasan mendesak untuk saya menuju ke Latvia seterusnya.
Selepas 48 jam di bandar saya telah menghabiskan lebih banyak wang untuk melawat, saya sedar saya tidak menikmati diri saya sendiri. Itulah ketika saya merobohkan jadual asal (yang sewenang-wenangnya), pergi ke dalam talian, dan menempah tiket murah ke Belgrade. Rakan-rakan yang saya jumpa di sepanjang jalan memberitahu saya saya suka bandar, dan saya lakukan. Hasilnya adalah bulan yang menyenangkan membuat kawan-kawan dan mengambil tugas-tugas cerita di Balkan.
Dengan membuangkan jadual saya, dan menjadi lebih terbuka kepada pengalaman spontan, saya lebih mampu mencapai matlamat utama saya untuk melawat bandar-bandar yang kurang dikenali dengan harga murah. Untuk perjalanan saya yang lain beberapa kota yang saya lawati adalah sebahagian daripada pelan asal, dan ada yang baru dalam senarai berdasarkan cadangan. Pengalaman membantu saya memahami sepenuhnya kekuatan positif mengubah kursus apabila keadaan memanggilnya.
Bagaimana untuk berputar di pejabat? Membangunkan keyakinan untuk mengakui apabila sesuatu berjalan lurus. Memberi tumpuan kepada matlamat gambar yang besar, yang bertentangan dengan tersesat dalam butiran, menjadikannya lebih mudah untuk menentukan kejayaan apa-apa dan untuk mencapainya. Apabila salah satu bahagian rancangan yang lebih besar runtuh, bertindak dengan cepat dengan pasukan anda untuk mengubah taktik dan pastikan anda masih dapat memenuhi objektif asal.
Ingat untuk Berkomunikasi Secara Ringkas dan Secara Langsung
Semasa saya pergi, saya terpaksa belajar bagaimana untuk berkomunikasi dengan cara yang baru. Perbualan yang bernuansa dengan banyak kata sifat adalah mustahil di negara-negara di mana saya boleh mengumpulkan hanya beberapa perkataan. Saya terpaksa berfikir dengan teliti tentang apa yang saya mahu katakan dan menghilangkan ayat saya untuk mengarahkan soalan atau arahan untuk memastikan niat saya jelas.
Ketika seorang teman dan saya menghabiskan satu-satu hari di daerah Transnistria yang berbahasa Rusia (daerah pemecahan Moldova), kami cuba mencari bas dari sebuah biara jauh ke kota. Dua wanita yang lebih tua, yang tidak berbahasa Inggeris, berdiri di tepi jalan. Kami mendekati mereka, membuat isyarat tangan roda stereng, dan berkata, "Tiraspol?" Mereka menegaskan tanah seolah-olah menandakan "di sini" dan di situlah kami menunggu sehingga van kecil (mod pengangkutan awam tempatan) berhenti untuk menjemput kami.
Melekat kepada bahasa yang lebih singkat dan lebih pendek telah menjadi salah satu perubahan paling berkesan yang saya bawa bersama saya ke pejabat. Sebagai contoh, jika saya mengkaji penyampaian pelanggan dengan pasukan saya, saya akan katakan, contohnya, "tiga perkara ini tidak berfungsi, dan di sini adalah sebab-sebab tertentu mengapa." Saya juga menghantar emel mudah dengan item tindakan jelas atau soalan, langkah seterusnya, dan tarikh akhir.
Bagaimana untuk menterjemahkan dan memperjelaskan fikiran anda walaupun kita semua bercakap bahasa yang sama? Ambil langkah kembali. Apa yang anda mahu katakan dan bagaimana anda mahu orang bertindak? Ini amat penting ketika mengurus pelanggan. Apabila mereka bertanya soalan atau membuat permintaan, ikuti dan pastikan anda memahami motivasi mereka dan apa yang mereka mahukan. Yang paling penting, apakah tarikh akhir?
Mendapatkan Kesabaran dan Perlahan Apabila Ia Akan Membantu
Mengimbangi budaya pantas dengan disiplin untuk melambatkan apabila diperlukan adalah tarian yang halus. Sebelum mengambil satu tahun saya menganggap kesabaran perkataan empat huruf dan saya memandu pasukan saya untuk mengamalkan minda yang sama.
Tetapi suatu ketika semasa perjalanan saya, saya duduk di sebuah kafe di Sarajevo dan beberapa kawan baru mengajar saya cara membuat dan minum kopi Bosnian-minuman serupa dengan Turki. Biji kopi yang halus digoreng bersama-sama dengan air dan kemudian dicurahkan ke dalam cawan kecil. Jika anda tidak membiarkan kopi menetap, anda akan mendapat alasan yang bagus.
Jadi jika saya mahukan kopi lazat saya terpaksa menunggu. Moments seperti ini membantu saya menyedari bahawa perlambatan tidak bermakna melencong. Kadang-kadang satu-satunya cara untuk mendapatkan produk akhir berkualiti tinggi adalah untuk bersabar dan memberi masa yang tepat pada masa yang betul-walaupun ia lebih perlahan daripada yang anda suka.
Bagaimana untuk mencapai kesabaran dalam persekitaran yang sibuk? Jangan anggap lebih cepat adalah lebih baik. Menilai bila lebih banyak masa akan membawa kepada hasil yang lebih baik. Luangkan masa untuk membantu pekerja bekerja melalui cabaran dan bukannya membetulkan perkara demi kemajuan. Melambatkan untuk melakukan itu sekarang akan membantu mereka belajar dan menyelesaikan tugas-tugas yang sama dengan lebih baik dan lebih cepat pada masa akan datang.
Pelajaran terbesar yang saya pelajari? Luangkan masa setiap pagi atau sebelum mesyuarat dan tanyakan kepada diri sendiri, "Jika saya adalah pelawat dari negara asing, atau ahli pasukan baru yang duduk di sini untuk kali pertama, saya akan faham matlamat, garis masa, dan jangkaan?"
Dan kemudian tekankan diri anda untuk mencipta persekitaran di mana pasukan anda dapat mencapai itu, belajar dan berkembang dalam proses, dan mempercayai bahawa anda semua boleh mengubah kursus bersama apabila tren (metafora) anda dibatalkan.
