Lima tahun yang lalu, ibu saya sedang beralih karier, dan saya beralih dari sekolah. Oleh itu, saya ingin dia datang ke Thailand dengan saya-dan memulakan perniagaan.
Matlamat saya adalah untuk memperkenalkannya kepada kumpulan pengembara yang telah saya bekerjasama, jadi dia boleh menjual beg tangan, tudung, dan perhiasan mereka di pasaran AS. Dengan berbuat demikian, tukang-tukang itu akan menerima upah hidup untuk kerja mereka, dan ibu saya dapat memperoleh trek kerjaya yang baru.
Dan walaupun dia bersetuju untuk melakukan perjalanan itu, saya masih agak kagum apabila kita sebenarnya naik pesawat dalam perjalanan untuk melancarkan kerjaya barunya. Dunia Barang ni, yang akan membawa tenaga pasar jalan Thai ke keselesaan rumah orang, sedang dilahirkan!
Perjalanan sebagai pasukan ibu-ibu adalah cukup sukar, tetapi perjalanan pertama itu hanya permulaan - ia adalah pengalaman pasca perjalanan yang ternyata menjadi lengkung pembelajaran paling curam bagi kami. Apabila ibu saya telah mengembangkan syarikatnya, saya telah mempelajari banyak perkara yang tidak dijangka mengenai kejayaan mana-mana perniagaan kecil.
1. Memahami Rasa Berbeza
Ia hanya selepas ibuku mengadakan pameran perdagangan pertamanya yang kami menghargai sepenuhnya bahawa orang yang berbeza ditarik kepada (kadang-kadang sangat) produk yang berbeza-dan bahawa mempunyai campuran yang menarik kepada pelbagai orang adalah kunci untuk mendapatkan pelbagai pelanggan yang berminat dalam Urusan kamu.
2. Pertumbuhan Perlahan Membayar Off
Saya pada mulanya mencipta pelan pemasaran rumit dan inisiatif PR untuk ibu saya. Saya mahu dia berkembang dengan pesat! Tetapi rancangan-rancangan ini tidak masuk akal di pasarnya, kawasan pinggiran New Jersey. Sejak awal, ibu saya mahu memastikan model perniagaan yang mampan, bukannya membuat pintu masuk besar, hanya untuk memudar sebagai trend semalaman.
Oleh itu, dia memulakan dengan membina reputasinya dengan cara tersendiri, pertama kali dalam kalangan rakan-rakannya, kemudian kemudian beralih kepada perniagaan dan menahan penggubal sendiri. Dengan melakukan perkara perlahan-lahan, secara strategik, dan sebagaimana yang dia fikirkan patut, dia telah membangunkan asas pelanggan yang setia dan jangka panjang.
Saya baru-baru ini mengajar ibu saya tentang membina penonton di Facebook dan, yang telah membantu dalam mengembangkan jenamanya. Dan walaupun mudah untuk ditangkap dalam dunia sosial-obsesi sosial, ibu saya telah mengingatkan saya untuk bercakap dengan pelanggan dan benar-benar mengenali mereka. Dia melampaui perbincangan kecil dengan pelanggannya yang suka berkongsi cerita mereka, mewujudkan sambungan yang lebih kuat daripada Facebook yang boleh mencipta.
3. Belajar Dengar dan Menerima
"Bolehkah anda membuat saya gelang dengan mata yang jahat? Burung hantu dengan rhinestones? Anklet dengan jangkar?" Pelanggan yang berpotensi membuat segala permintaan. Dan apabila ibu saya mendapat permintaan itu, dia cuba mencari apa yang pelanggan cari melalui salah seorang artis atau pemborong rakan sekerjanya, dan jika dia boleh, dia tidak akan hanya mendapatkan item untuk pelanggan yang meminta, dia akan menyimpannya untuk pertunjukan kemudian. Ia tidak selalu mudah, tetapi ia menggembirakan pelanggan yang kembali dan juga pendatang baru .
4. Rawat Orang dengan Hormat dan Baik
Saya telah melihat senyuman di wajah orang ketika mereka meninggalkan kedainya, dan saya juga melihat bahawa mereka sering kembali kerana pengalaman hebat yang mereka ada.
Apa yang bermula sebagai perjalanan ibu-anak di seluruh dunia telah berubah menjadi perniagaan yang mampan dan kreatif. Dan ketika saya sudah pasti mengajar ibuku ketika kita sedang bepergian, dia yang mengajar saya sekarang-mencintai apa yang kamu lakukan, mengambil semangat keusahawanan ke tahap yang baru, dan berjaya sebagai pemilik perniagaan.
