Pernahkah anda menerangkan Venmo kepada bos anda? Atau dibiarkan untuk melaksanakan inisiatif syarikat tanpa benar-benar tahu mengapa? Atau mungkin anda hanya kecewa kerana anda berada di dalam pasukan yang enggan berubah dengan masa.
Ia tidak perlu seperti itu. Syarikat-syarikat paling kritikal hari ini tahu bahawa menangani cabaran-cabaran ini adalah kritikal, dan organisasi yang paling pintar telah menemui cara untuk menangani mereka. Ia dipanggil "mentor terbalik, " dan ia mengubah bagaimana perniagaan yang terbesar beroperasi dan berinovasi.
Jurulatih terbalik mengambil konsep yang sangat lama dan menghidupkannya di kepalanya. Dikenakan oleh bekas CEO GE Jack Welch, program ini menjadikan lebih ramai pekerja muda mentor dan eksekutif kanan mentees. Idea ini mudah: Kepimpinan mempunyai banyak pengetahuan dari wawasan dan semangat para profesional muda (tidak kira pengetahuan yang berasal dari orang asli digital).
Tetapi adakah ia berfungsi? Adakah pegawai benar-benar bersedia untuk mendengar grads baru-baru ini? Dan baru-baru ini tampil untuk cabaran mengajar bos bos mereka mengenai Snapchat? Untuk mengetahui, kami mendapat beberapa mentor dan mentees daripada BlackRock, sebuah syarikat yang baru-baru ini melancarkan program mentor terbalik.
Mengajar Tech Melalui Mentorship Reverse
"20-an hari ini berinteraksi dengan teknologi yang begitu berbeza daripada generasi saya, saya rasa saya kehilangan, " kata Geraldine Buckingham, Pengarah Urusan Kanan dan Ketua Strategi Korporat Global di BlackRock. Sentimen itu disuarakan oleh Ketua Pegawai Undang-Undang dan Peguam Besar Chris Meade.
"Saya mahu menjadi canggih, tetapi sukar untuk menjadi canggih apabila saya menghabiskan banyak masa saya dengan rakan sekerja saya sendiri, " katanya.
Masuk mentor, seperti Tyler Nelson, seorang penganalisis dengan kumpulan Risiko dan Analisis Kuantitatif BlackRock. Selepas hanya beberapa sesi dengan Geraldine, Tyler telah menubuhkannya dengan LastPass dan mereka juga mula menjelajah dunia Snapchat.
Sementara itu, Lindsay Dorf, rakan sekutu pada pasukan Produk Produk Aladdin mendapat mentee, Rob Fairbairn, Pengarah Urusan Kanan yang bertanggungjawab untuk Program Rakan Strategik dan Pengurusan Produk Strategik, begitu teruja tentang potensi teknologi yang dibeli beliau - drone line. Rob gembira menunjukkannya kepada pelawat, bersama dengan Amazon Echo baru yang duduk, mendengar dengan penuh semangat, di atas meja berhampiran. Itulah niat Lindsay juga.
"Lindsay bekerja dengan saya pada semua perkara berteknologi, " tambah Rob. "Akibatnya, saya Venmo-ing seperti itu akan keluar dari fesyen."
Tetapi mentor terbalik bukan hanya mengenai aplikasi terkini. Ia membantu pengguna mengikuti teknologi terkini, sesuatu yang membolehkan mereka bekerja lebih pintar dan lebih pantas, dan memberi mereka alat untuk menghasilkan penyelesaian yang lebih berkesan untuk pelanggan.
Geraldine menyatakan bahawa dia telah belajar banyak tentang proses pembangunan produk di belakang platform perisian Aladdin BlackRock, dan apa yang sebenarnya membina teknologi yang hebat ini, yang memainkan peranan penting dalam syarikat dan pelanggan. "Ia memberikan saya penghargaan yang nyata tentang bagaimana teknologi kami dicipta, " katanya. "Pembimbing saya membuatnya berasa sangat nyata, sangat nyata."
Kebolehaksesan Beralih ke Inovasi
Program mentor terbalik berjaya bermakna mentor bukan hanya mengajar, tetapi juga belajar. Sebenarnya, program-program ini menawarkan akses profesional yang belum pernah ada sebelumnya kepada kepimpinan kanan.
Tyler berkata, sebelum bertemu dengan Geraldine, dia lebih terintimidasi. Lagipun, dia seorang doktor perubatan dan bekas rakan kongsi di raksasa McKinsey. Tetapi semasa mesyuarat pertama mereka, kegilaannya hilang. Dia tidak menjangkakan seorang eksekutif kanan menjadi mudah didekati dan mudah dibincangkan.
"Ia memberi kami rasa bahawa kami bekerja dengan mereka, bukan untuk mereka, " katanya.
Tetapi pengalamannya dalam mentor Geraldine tidak hanya mengubah pendapat kepimpinannya. Ia berubah bagaimana dia melihat peranannya dalam organisasi. "Ini adalah minda yang inovatif yang telah membina BlackRock dari bawah, dan kini saya juga sebahagian daripada itu. Ini membuatkan saya berasa seperti latar belakang saya relevan, dan saya boleh membantu mengembangkan idea-idea baru, " katanya. "Saya tidak pernah fikir saya mendapat peluang ini begitu awal."
Pejabat kami
Dapatkan Syarikat Sendiri di Papan
Jika anda suka apa yang telah anda baca setakat ini, pertimbangkan untuk melaksanakan atau mengambil bahagian dalam mentor terbalik di syarikat anda. Laura Earle dari Cisco menyediakan pelan 10 langkah terperinci, tetapi Geraldine menegaskan bahawa dua faktor mudah akan sama ada membuat atau memecah program dengan serta-merta.
Pertama, katanya, penting untuk memilih orang yang tepat di kedua-dua peringkat. Momen prospektif harus terbuka kepada idea dan bersedia untuk belajar, jadi pilihlah dengan teliti. Bagi mentor, beliau menegaskan bahawa mereka juga perlu bersemangat, begitu juga berpengetahuan dan bersemangat untuk membantu.
Faktor kedua? Bercakap tentangnya secara dalaman. Banyak. Sekiranya tiada siapa yang tahu mengenai program ini, maka ia akan mati di atas pokok anggur. Kongsi cerita mengenai program di semua peringkat, dan dapatkan semua orang yang berminat dan teruja.
Jika kepimpinan syarikat anda masih di belakang bola ketika datang ke teknologi-dan jika anda mati untuk kesempatan untuk membuat suara anda terdengar-saatnya untuk melaksanakan program mentor terbalik. Walaupun anda fikir para pegawai akan ragu-ragu, berikannya satu pukulan. Anda mungkin terkejut melihat bagaimana mereka menerima.
"Saya selalu menjadi orang yang percaya bahawa mentor tidak perlu mempunyai rambut kelabu, " kata Geraldine.
