Jolen Anderson suka memanggil dirinya seorang "peguam dengan latihan dan profesional HR dan kepelbagaian oleh semangat." Dan walaupun secara semula jadi bersandar introvert, dia juga menyebut dirinya self-taught extrovert, sebahagiannya terima kasih kepada kerjayanya.
Sebelum menyertai Visa pada tahun 2005, Anderson bekerja di bidang tenaga kerja dan pekerjaan di sebuah firma undang-undang di Chicago. Dan sebelum dia menjadi Pegawai Kepelbagaian Ketua Visa, dia bekerja di jabatan undang-undang mereka, yang paling baru-baru ini sebagai Ketua Peguam, Pekerjaan dan Tanggungjawab Korporat (dia masih mengekalkan peranan ini sebagai tambahan kepada kepelbagaian dan usaha inklusi yang terkemuka).
Kami duduk bersama Anderson untuk mengetahui lebih lanjut tentang rutinnya sehari-hari (dan mengumpul beberapa fakta yang menyenangkan tentang gaya kerja beliau).
Mari mulakan dengan mudah: Berapa kali awak pergi tidur dan bangun?
Terlalu terlambat dan tidak cukup awal!
Buka laci meja anda sekarang-apa yang ada di dalamnya?
Saya bekerja di ruang kerja yang kolaboratif dan terbuka-saya tidak mempunyai laci meja! Tetapi jika saya melakukannya, anda akan dapati nota Post-it dengan senarai tugasan saya.
Bagaimana anda meluangkan masa semasa perjalanan anda?
Menangkap kawan dan keluarga atau mendengar buku audio. Dengan jadual kerja yang sibuk dan tiga anak muda di rumah, ini adalah sebahagian daripada masa tenang saya yang terbaik sepanjang hari.
Nasihat apa yang akan anda berikan kepada diri anda yang lebih muda?
Apabila peluang mengetuk, buka pintu. Seperti yang telah saya katakan ya kepada peluang yang berbeza, saya pasti mempunyai detik-detik di mana saya berfikir, "Apa yang saya buat? Bagaimana saya akan mendekati ini? Adakah saya akan berjaya? "
Apabila saya berpindah dari peranan saya dalam undang-undang untuk menjadi Pegawai Kepelbagaian Ketua, saya hanya meneruskannya, memandangkan kepercayaan saya tentang kedudukan ini bagi sesuatu organisasi. Saya menggunakan seberapa banyak maklumat yang mungkin, mengkaji semula trend terkini, dan mengetuk rangkaian saya untuk wawasan dan nasihat-dan saya fikirkannya.
Apabila peluang membentangkan dirinya sendiri-walaupun waktu tidak sempurna, atau jika anda tidak merasa bersedia untuk mempercayai diri anda dan kebolehan anda dan mempunyai keyakinan untuk melakukannya.
Berikan kami definisi kepelbagaian dan inklusi anda.
Saya percaya kepelbagaian dan penyertaan adalah mengenai membawa bersama-sama orang yang mempunyai kualiti, perspektif, dan pengalaman yang berbeza dan menjemput mereka untuk membuktikan perbezaan mereka supaya semua orang berasa selesa dan yakin bahawa mereka adalah milik.
Apa yang kelihatan seperti di Visa?
Saya mempromosikan strategi dan inisiatif yang membantu memastikan terdapat kakitangan perwakilan yang pelbagai dan persekitaran kerja kami membolehkan individu untuk membawa diri mereka yang asli untuk bekerja.
Pasukan saya dan saya mencipta Program Visa Elevate untuk menggalakkan pertumbuhan profesional orang warna di dalam syarikat kami dengan menyediakan strategi kemajuan kerjaya, pendedahan kepada pemimpin kanan, dan platform untuk merekrut, mengekalkan, dan mempromosikan pemimpin yang lebih baik.
Selama dua tahun yang lalu, kami telah menawarkan program Siap Kembali untuk Silicon Valley untuk mewujudkan peluang bagi mereka yang kembali kepada tenaga kerja selepas mengambil masa yang lama untuk memenuhi keperluan keluarga. Dan pasukan saya telah menyediakan kepimpinan inklusif dan latihan bias tidak sedarkan diri untuk semua pengurus orang di seluruh pejabat kami untuk membantu mengenal pasti dan meningkatkan kesedaran tentang kecenderungan dan stereotaip.
Dengan mewujudkan budaya inklusif di mana semua pekerja dapat berkembang maju, kita dapat mendapatkan yang terbaik daripada orang-orang kita.
Apa yang orang tidak faham tentang menjadi pegawai kepelbagaian utama?
Orang sering terkejut mengetahui bahawa peranan pegawai kepelbagaian ketua tidak hanya memfokuskan kepada isu-isu yang melibatkan kaum dan jantina. Kerja saya merangkumi lebih banyak daripada itu. Saya menumpukan pada memerhati tempat kerja dan tingkah laku budaya dan melaksanakan strategi untuk mengubah cara kita berfikir, bertindak, bekerjasama, dan memimpin.
Apakah cabaran utama peranan anda? Ganjaran terbesar?
Cabaran terbesar untuk bekerja dalam peranan saya ialah kerja tidak pernah "dilakukan." Selalu akan lebih banyak dilakukan ketika membuat penciptaan tempat kerja dan dunia yang lebih pelbagai dan inklusif.
Ganjaran yang paling besar adalah melihat kerja yang kami lakukan memberi kesan kepada perubahan kepelbagaian dan skor kemasukan yang benar-benar berubah pada kaji selidik pekerja kami, menyaksikan organisasi secara terbuka melakukan komitmen untuk membayar gaji yang sama, dan mendengar kisah calon yang mendapati pekerjaan impian mereka melalui salah satu program kami atau pekerja yang merasakan bahawa keunikan mereka dirayakan di dalam syarikat.
Tetapi ia juga hari-hari yang menonjol. Saya sering mengatakan bahawa jika kita boleh membuka kunci satu saat "aha" untuk seseorang atau memberi inspirasi kepada mereka untuk berfikir atau bertindak secara berbeza untuk memastikan semua orang berasa disertakan di syarikat kami, maka itu pasti ukuran kejayaan.
