Apabila mana-mana gangguan web utama berlaku, orang mencuba mengenainya di Twitter. Tetapi jika Twitter turun dan tidak boleh diakses, anda tidak boleh tweet.
Kadang-kadang, itu bukan kesalahan Twitter. Inilah caranya untuk menyelesaikan masalah Twitter untuk mengetahui sama ada masalahnya dengan Twitter, sambungan internet anda, peranti anda, pelayar anda, aplikasi anda, atau akaun Twitter anda.
Semak Status Twitter
Semak halaman status Twitter untuk melihat apakah sesuatu berlaku dengan platform media sosial. Jika anda melihat mesej seperti "gangguan perkhidmatan" dengan masa yang lalu, terdapat jelas masalah dengan Twitter itu sendiri.
Mesej "Semua Sistem Operasi" mungkin menunjukkan masalah anda terletak di tempat lain, atau Twitter belum mengenali masalah.
Cuba Akses Twitter dengan Cara yang berbeza
Biasanya, kebanyakan orang mengakses Twitter dari aplikasi atau dari pelayar web. Sekiranya salah satu daripada kaedah ini tidak berfungsi, cuba lagi.
- Akses Twitter dari penyemak imbas anda: Pergi ke https://www.twitter.com. Pada peranti Windows dan macOS, ini harus menunjukkan kepada anda laman web Twitter penuh. Pada peranti Android, iPhone dan iPad, anda mungkin akan secara automatik dialihkan semula ke versi mudah alih tapak.
- Akses versi Twitter mudah alih: Jika anda masih tidak boleh mengakses Twitter, cuba buka versi Twitter mudah alih di https://mobile.twitter.com. Versi ini juga dipanggil Twitter Lite, kerana ia menggunakan data yang kurang dan menyokong akses Twitter apabila anda mempunyai sambungan rangkaian lambat atau sekejap.
- Aplikasi Rasmi Twitter: Pasang dan log masuk ke aplikasi Twitter rasmi untuk peranti anda. Twitter menawarkan aplikasi untuk Android, iPhone dan iPad, dan sistem Windows 10. Aplikasi Twitter rasmi memberikan anda akses ke Twitter tanpa beberapa batasan yang kadang-kadang dijumpai di aplikasi Twitter pihak ketiga.
Petua: Anda juga boleh menerima dan menghantar Tweet melalui SMS dari telefon bimbit. Untuk melakukan ini, anda perlu terlebih dahulu mencari kod pendek pembawa anda, kemudian tekskan perkataan itu START kepada kod pendek. Di Amerika Syarikat, sebagai contoh, ini adalah 40404. Anda akan teks START ke 40404. Untuk maklumat lanjut, lihat Mengenai arahan SMS Twitter di Pusat Bantuan Twitter.
Mulakan semula Peranti Anda
Sekiranya anda masih tidak dapat mengakses Twitter, anda mungkin mahu mematikan peranti anda kemudian kembali semula. Restart kadang-kadang membetulkan masalah sambungan dan aplikasi.
Periksa Penapisan
Beberapa jenis alat menghalang akses ke laman media sosial, dan terdapat beberapa perkara yang anda boleh melihat apakah itu masalah dengan Twitter tidak berfungsi.
- Cuba laman media sosial lain seperti Facebook atau Instagram: Jika anda boleh mengakses kebanyakan laman web, tetapi bukan laman media sosial, dari pelayar, maka masalahnya mungkin bukan dengan Twitter, tetapi sebaliknya, semacam sekatan yang menghalang akses ke laman media sosial.
- Tetapan penyekat kandungan: Jika anda menggunakan penyekat kandungan dalam penyemak imbas anda, seperti AdBlock Plus, Putuskan sambungan, atau Ghostery, tinjau dan ubah tetapan untuk membenarkan akses ke Twitter.com.
- Tetapan firewall dan Wi-Fi: Laman media sosial mungkin disekat oleh konfigurasi peranti rangkaian, seperti titik akses Wi-Fi atau firewall. Log masuk ke pusat akses Wi-Fi, router, atau firewall anda untuk menyemak tetapan penapisan. Router yang berbeza mempunyai kawalan yang berbeza, tetapi anda harus mencari pilihan penapisan atau tetapan kawalan ibu bapa untuk peranti anda.
Semak Sambungan Rangkaian Anda
Semak untuk melihat anda disambungkan ke rangkaian dengan membuka penyemak imbas ke tapak utama lain, seperti Google. Sekiranya anda juga tidak dapat menyambung ke laman lain, isu itu mungkin rangkaian rumah anda.
- Status Wi-Fi: Periksa status titik akses Wi-Fi, penghala, atau modem anda. Kebanyakan peranti rangkaian seperti ini mempunyai lampu yang menunjukkan peranti sedang aktif, serta bersambung. Lampu merah atau kekurangan cahaya mungkin menunjukkan masalah.
- Tetapkan semula: Seperti banyak peranti, restart boleh membantu. Hidupkan peranti. Jika anda tidak dapat menemui suis kuasa, cabut kabel kuasa, kemudian pasangkan semula peranti atau pasangkan semula kuasa. Tunggu beberapa minit untuk peranti menyambung semula ke pembekal internet anda, kemudian cuba disambungkan ke Twitter.
- Cuba rangkaian yang berbeza: Anda mungkin beralih ke rangkaian lain, kemudian cuba menyambung ke Twitter. Sebagai contoh, pada telefon Android atau iPhone, anda mungkin mematikan Wi-Fi pada peranti anda, kemudian cuba menyambung ke Twitter. Atau, jika anda sudah mempunyai Wi-Fi, matikan Wi-Fi, sambungkan ke pusat akses berdekatan, kemudian cuba untuk mengakses Twitter.
Ubah Tetapan Pelayan DNS Anda
Jika kebanyakan akses dan sambungan internet anda berfungsi, tetapi bukan Twitter, anda mungkin mengubah tetapan DNS peranti anda. Sesetengah tetapan DNS yang tidak lengkap, tidak tepat, atau disekat akan menghalang akses ke tapak tertentu.
Dalam kebanyakan kes, pembekal khidmat internet anda mengendalikan DNS secara lalai, tetapi anda mungkin sering mengkonfigurasi peranti atau penghala anda untuk menggunakan pembekal DNS alternatif. Sebagai contoh, Cloudflare, Google, OpenDNS, dan Quad9 semua menawarkan perkhidmatan DNS percuma.
Isu akaun?
Jika anda boleh menyambung ke Twitter, tetapi tidak boleh log masuk, anda masih mempunyai beberapa pilihan yang terbuka kepada anda.
- Menetapkan semula kata laluan anda: Untuk melakukan ini, pergi ke halaman log masuk Twitter dalam pelayar atau di aplikasi mudah alih Twitter untuk Android atau iOS dan pilih Lupa kata laluan. Untuk menyelesaikan proses penetapan semula kata laluan, anda mungkin memerlukan akses ke akaun e-mel yang dikaitkan dengan akaun Twitter anda.Untuk mendapatkan bantuan semula kata laluan tambahan, lihat Twitter Bagaimana untuk menetapkan semula halaman pusat bantuan kata laluan yang hilang atau terlupa.
- Akaun dikunci: Jika anda, atau orang lain, gagal mencuba beberapa kali, Twitter mungkin mengunci akaun anda. Setelah ini berlaku, anda perlu menunggu sekitar satu jam sebelum cuba masuk lagi. Semasa lockout, Twitter tidak akan membenarkan anda mendaftar masuk walaupun anda memasukkan kata laluan yang betul.
- Akaun digantung: Twitter mungkin menggantung akaun kerana Tweets kasar, tingkah laku spam, atau masalah keselamatan yang berpotensi. Dalam sesetengah kes, Twitter mungkin membenarkan anda menangguhkan akaun anda. Jika Twitter membenarkannya, anda akan melihat arahan khusus dan / atau permintaan untuk maklumat tambahan selepas anda log masuk. Jika tidak, anda mungkin perlu cuba membuka kunci akaun anda atau memfailkan rayuan penggantungan anda dengan Twitter.
