Profil rangkaian sosial merupakan sebahagian daripada kehidupan kita. Apabila seseorang meninggal dunia, keluarga mesti sering menangani tugas suram untuk mengetahui apa yang perlu dilakukan dengan semua profil sosial mereka.
Jika pengguna yang mati menyimpan kelayakan kata laluan masuk dan kata laluan mereka sepenuhnya, kemudian masuk ke mana-mana akaun rangkaian sosial mereka untuk mendapatkan maklumat atau menghapus akaun itu boleh menjadi proses rumit. Apabila diabaikan, akaun dalam talian ini cenderung kelihatan aktif selepas kematian pengguna.
Untuk menangani trend yang semakin meningkat ini, rangkaian sosial utama yang mengumpul maklumat pengguna telah melaksanakan dasar bagi mereka yang perlu menjaga akaun pengguna mati.
Berikut adalah gambaran ringkas mengenai bagaimana beberapa rangkaian sosial terbesar di web mencadangkan untuk berhubung dengan mereka supaya anda dapat mengawal akaun orang yang sudah meninggal dunia atau menutupnya sepenuhnya.
Melaporkan Orang yang Hilang di Facebook
Di Facebook, anda mempunyai dua pilihan standard apabila berurusan dengan akaun pengguna yang sudah mati.
Pertama, anda boleh memilih untuk menukar akaun pengguna ke halaman peringatan. Facebook pada dasarnya meninggalkan profil pengguna kerana ia meletakkan label Mengingat di sebelahnya di sebelah nama pengguna dan menghalangnya daripada muncul sebagai akaun aktif (seperti dalam bahagian Orang Yang Mungkin Anda Tahu). Facebook juga akan mengambil langkah tambahan untuk mengamankan akaun itu untuk melindungi privasi pengguna yang mati.
Untuk mempunyai akaun pengguna yang memorial, seorang kawan atau ahli keluarga mesti mengisi dan menyerahkan Permintaan Memorialisasi. Anda mesti membuktikan kematian pengguna, seperti pautan ke artikel berita atau obituari supaya Facebook boleh menyiasat dan kemudian meluluskan permintaan itu.
Pilihan lain yang anda miliki adalah meminta Facebook untuk menutup akaun pengguna yang mati. Facebook hanya akan menerima permintaan ini daripada ahli keluarga terdekat, meminta mereka mengisi Permintaan Khas untuk Orang Orang Yang Hilang.
Ciri-ciri Hubungan Legacy Facebook
Facebook mempunyai ciri lain untuk membantu menguruskan profil memorial, yang dikenali sebagai kenalan warisan. Pengguna boleh memilih ahli keluarga atau rakan di Facebook sebagai kenalan warisan mereka, yang memberi mereka akses kepada profil mereka apabila mereka mati.
Selepas Permintaan Memorialisasi dibuat, Facebook kemudian akan membenarkan kenalan warisan untuk membantu mengurus profil selepas pengguna lulus, memberi mereka keupayaan untuk membuat pos peringatan di bahagian atas profil pengguna mati, mengemas kini foto, membalas kepada rakan permintaan dan juga memuat turun arkib maklumat mereka. Hubungan warisan akan dapat menguruskan semua pilihan ini dari akaun mereka sendiri, dan tidak akan diminta untuk masuk ke akaun pengguna si mati.
Untuk memilih kenalan warisan untuk akaun Facebook anda, ikuti langkah-langkah yang disediakan oleh Facebook.
Melaporkan Akaun Google atau Gmail Orang yang Dikeluarkan
Google mengatakan bahawa dalam kes-kes yang jarang berlaku, ia mungkin dapat memberikan kepada kandungan akaun Google pengguna atau akaun Gmail yang sudah meninggal kepada wakil keluarga atau sah. Walaupun tidak ada jaminan bahawa anda mungkin mendapat akses ke akaun tersebut, Google memastikan bahawa ia akan menyemak dengan teliti semua aplikasi untuk permintaan jenis ini.
Anda mempunyai tiga pilihan apabila berurusan dengan akaun Google pengguna mati:
- Tutup akaun
- Hantar permintaan dana dari akaun
- Dapatkan data dari akaun
Google akan meminta anda mengisi borang dan memasukkan salinan yang diimbas dokumentasi yang diperlukan-seperti sijil kematian pengguna mati-untuk bukti yang sah. Selepas semakan, Google akan menghubungi anda melalui e-mel untuk memberitahu anda jika keputusan telah dibuat untuk meneruskan langkah seterusnya dalam proses.
Pada bulan April 2013, Google memperkenalkan Pengurus Akaun Tidak Aktif untuk membantu pengguna merancang "afterlives digital" mereka, yang sesiapa sahaja boleh menggunakan untuk memberitahu Google apa yang mereka mahu lakukan dengan semua aset digital mereka selepas mereka tidak aktif untuk tempoh masa tertentu . Anda boleh mengetahui lebih lanjut mengenai Pengurus Akaun Tidak Aktif Google di sini.
Melaporkan Akaun Pengguna Twitter yang Dikeluarkan
Malangnya, Twitter tidak akan memberikan anda akses kepada akaun Twitter pengguna yang mati tanpa menghiraukan hubungan anda dengan pengguna, tetapi ia akan menerima permintaan untuk menyahaktifkan akaun pengguna daripada sama ada ahli keluarga terdekat atau orang yang diberi kuasa untuk bertindak bagi pihak harta pusaka .
Untuk melakukan ini, Twitter memerlukan anda untuk memberi nama pengguna si mati, salinan sijil kematian mereka, salinan ID yang dikeluarkan kerajaan dan sebarang maklumat tambahan tentang kematian mereka. Untuk melengkapkan permintaan, pilih Saya ingin meminta penyahaktifan akaun orang yang mati atau tidak berupaya dari halaman bantuan Twitter ini dan isikan borang berikut.
Melaporkan Akaun Pinterest Pengguna Yang Hilang
Pinterest tidak akan menyerahkan maklumat login pengguna si mati, tetapi ia akan menyahaktifkan akaun pengguna jika anda menghantar e-mel dengan senarai maklumat yang diperlukan.
Anda mesti memberikan bukti kematian (seperti salinan sijil kematian pengguna atau pautan ke obituari) serta dokumentasi hubungan anda dengan orang itu untuk tujuan pengesahan.
Melaporkan Akaun Pengguna Instagram yang Dikeluarkan
Instagram menyatakan bahawa anda boleh melaporkan akaun untuk memorialisasi jika ia milik pengguna yang mati atau jika anda ahli keluarga terdekat, minta akaun dihapuskan.
Anda mesti mengisi permintaan untuk melaporkan akaun orang mati di Instagram dan memberikan bukti kematian, seperti sijil kematian atau obituari.
Melaporkan Akaun Pengguna Yahoo Yang Telah Dikeluarkan
Walaupun Google boleh memberikan akses kepada kandungan akaun pengguna yang telah mati dalam beberapa keadaan, Yahoo, sebaliknya, tidak akan.
Sekiranya anda perlu menghubungi Yahoo mengenai akaun pengguna yang telah mati, anda mesti melakukannya dengan mel dan masukkan yang berikut:
- Surat permintaan
- ID Yahoo pengguna yang mati
- Bukti bahawa anda telah diberi kuasa untuk bertindak sebagai wakil peribadi si mati
- Salinan sijil kematian
Melaporkan Akaun Pengguna PayPal yang Hilang
Untuk menutup akaun PayPal saudara, PayPal memerlukan dokumentasi yang berbeza berdasarkan sama ada pengguna mati mempunyai kehendak atau tidak. Anda perlu menyediakan:
- Salinan kehendak yang disahkan jika wujud atau sebagai alternatif penyata Pentadbir jika tidak ada kehendak
- Butiran hubungan Executor atau Administrator
- Salinan ID dikeluarkan oleh kerajaan dari Executor atau Administrator
- Salinan sijil kematian yang disahkan
- Salinan Probate atau Surat Pentadbiran yang diperakui jika anda memilikinya
Sebaik sahaja anda mempunyai maklumat di atas, anda diminta memanggil PayPal untuk membuat permintaan untuk menutup akaun. Jika akaun mempunyai dana di dalamnya, PayPal mungkin memerlukan dokumentasi lanjut untuk mendapatkan dana tersebut.
