Sama ada anda kerap bercakap di khalayak ramai dan menulis dalam talian, atau anda kebanyakannya meluahkan perasaan anda melalui e-mel, menjadi komunikator yang baik adalah sebahagian dari setiap deskripsi kerja tunggal.
Tetapi bagaimana anda boleh benar-benar tahu apakah itu sesuatu yang baik pada anda?
Berikut adalah 17 soalan yang dapat membantu anda mengenal pasti sama ada anda mengagumkan semasa berkomunikasi-atau sedikit berkarat. (Dan jangan risau jika itu yang terakhir, ada cara mudah untuk memperbaiki setiap kemahiran ini.)
1. Adakah anda mempunyai mesej?
Orang ramai dihujani dengan maklumat setiap hari. Pastikan anda tahu apa yang anda ingin berkomunikasi-ini mungkin seluas jenama anda atau khusus sebagai titik utama dalam satu e-mel. (Dan ingat, jika anda tidak boleh mendidih mesej anda dalam ayat, kemungkinannya, ia tidak jelas.)
Berkaitan : Cara Menghantar E-mel Bahawa Orang Tidak Akan Dread Receiving (Ia Lebih Mudah Daripada Anda Fikirkan)
2. Adakah Anda Menggunakan Cerita?
Cerita adalah cara terbaik untuk berhubung dengan orang di tahap emosi-dan mereka membuat anda lebih mudah diingati. Cuba dan cari cerita yang menguatkan mesej anda.
Terkait : 5 Langkah untuk Menghidupkan Sebarang Temu Jangkungan Menjawab Kisah Yang Tak Terbaca
3. Adakah Anda Menggunakan Nombor?
Jika menceritakan kisah tidak kelihatan betul, pertimbangkan untuk menggunakan data. Ini cara yang kuat untuk menguatkan mesej atau hujah anda. Dan fikirkan cara yang berbeza untuk membuat statistik itu tetap di dalam minda orang yang anda bercakap.
Berkaitan : Bagaimana Mengira Peluru Resume Anda Apabila Anda Tidak Bekerja Dengan Nombor
4. Adakah Anda Menggunakan Suara Aktif?
Suara aktif meletakkan anda di tengah-tengah tindakan. Ia lebih jelas dan lebih menarik. Pertimbangkan perbezaan di antara "Krisis ini telah diselesaikan oleh saya pada awal pagi ini apabila penyelesaian datang kepada saya, " dan "Saya menyelesaikan krisis dengan datang dengan penyelesaian."
Berkaitan : Is Voice Passive Holding You Back at Work?
5. Adakah anda menggunakan jargon?
Jelaslah: Terdapat beberapa istilah yang digunakan oleh semua orang di tempat kerja untuk menyederhanakan perkara-perkara seperti jika merujuk kepada mesyuarat atau tugasan tertentu dengan singkatan. Dengan segala cara, terus lakukan ini. Walau bagaimanapun, jargon berisiko mengasingkan, atau sekurang-kurangnya menjengkelkan, orang. Oleh itu, simpan "buah gantung rendah" untuk memilih epal.
Berkaitan : 10 Buzzwords yang menjengkelkan Pejabat Keseluruhan Akan Lebih Baik Tanpa
6. Apa Tentang Clichés?
Anda membaca bahawa sesuatu adalah "hitam baru, " "sos rahsia, " atau "satu dalam satu juta." Menggulung mata anda? Itulah yang berlaku apabila seseorang menggunakan klise. Kami sangat biasa melihat dan mendengar ini mereka tidak mempunyai apa-apa kesan.
Berkaitan : 7 Cliché E-mel Frasa yang Memandu Orang Ke Atas Dinding
7. Adakah Anda Sangat Wordy?
Pasti, butiran dan konteks boleh membantu. Tetapi jika e-mel dan pembentangan anda penuh dengan perkataan dan fakta luaran, mata utama anda boleh hilang dalam shuffle. Setiap orang menghayati komunikasi yang jelas dan tajam, jadi jika sesuatu yang anda sediakan bersama berasa seperti ia berlari panjang, luangkan masa untuk melihat apa yang anda potong.
Berkaitan : Adakah E-mel Anda Terlalu Lama? (Petunjuk: Mungkin)
8. Atau, Adakah Anda Ringkas?
Ia juga mungkin untuk overcompensate dan veer terlalu jauh ke yang lain melampau. Terutama jika anda menjawab kepada seorang perekrut, pelanggan, atau seseorang yang sangat senior, luangkan masa untuk menulis ayat lengkap dan masukkan salam dan tandatangan yang betul. Ia mungkin bukan masa yang baik untuk tindak balas satu perkataan atau satu talian.
Berkaitan : 4 Alasan Anda Belum Dapat Menjawab E-mel Anda
9. Adakah Anda Mempertimbangkan Format Keseluruhan?
Sekiranya anda membuat sesuatu yang komprehensif, anda akan mahu berfikir bagaimana anda dapat membuat skim ini. Mungkin titik peluru akan berfungsi, atau anda boleh memberi setiap perenggan tajuk? Dengan itu, pembaca boleh mengimbas e-mel atau pos kepimpinan pemikiran anda dan mencari bahagian yang paling berkaitan dengannya. Terdapat banyak cara untuk memformat artikel. Senarai bernombor (seperti ini!) Sering berfungsi dengan baik. Gunakan blog dan tapak web yang anda cari sangat mudah untuk mengemudi sebagai inspirasi.
Berkaitan : 10 Kaedah Pembentangan Anda Tidak Ada Idea Anda Memecahkan
10. Adakah Anda Menurun?
Sekiranya anda telah menghabiskan banyak masa menulis sesuatu, ia menggoda untuk terus menerbitkannya dan dilakukan dengannya. Tetapi anda akan mendapat perspektif yang baru jika anda membiarkannya berehat. Masa sentiasa pendek, tetapi jika boleh, draf 24 jam untuk berehat dan kemudian bacanya semula. (Tidak mungkin? Malah 30 minit boleh membuat perbezaan.)
Berkaitan : 4 Trik Proofreading yang Akan Membantu Anda Menangkap Lagi Typos)
11. Adakah anda meminta maklum balas?
Saya rasa ketika saya melihat kembali beberapa perkara yang saya tulis pada masa lalu. Penulisan saya bertambah baik kerana saya mempunyai beberapa mentor hebat yang telah mengambil masa untuk memberikan maklum balas kepada saya. Jika anda ingin memperbaiki, mintalah maklum balas dari seseorang yang bekerja anda mengagumi.
Terkait : 4 Langkah untuk Minta Maklum Balas Sebenar Jujur (dan Mendapatkan)
12. Adakah Anda Langsung?
Terutama jika anda membincangkan topik rumit-dan itu semua lebih menarik untuk mengalahkan semak belukar-pertaruhan terbaik anda adalah mudah. Jangan mengharapkan orang meneka apa yang berlaku di kepala anda. Jadilah sopan, tetapi jelas dan jujur.
Berkaitan : 5 Kunci Menjadi Tuntutan di Tempat Kerja-Tanpa Bunyi Seperti Jerk Jumlah
13. Adakah Anda Memikirkan Mengenai Saluran Yang Digunakan?
Sekiranya anda menggunakan tweet, e-mel, panggilan telefon, pos Facebook, blog atau ucapan dasar untuk menghantar mesej anda? Keputusan anda akan berdasarkan siapa anda dan siapa yang anda sedang bercakap. Untuk mesej yang sukar, saya lebih suka bercakap dengan seseorang di telefon atau bersemuka melalui e-mel.
Berkaitan : Bagaimana Membuat Catatan Media Sosial Bahawa Orang Akan Sebenarnya Membaca, Menyukai, dan Berkongsi
14. Adakah anda mengubah gaya anda dengan sederhana?
Dengan cara yang sama yang anda bercakap dengan rakan-rakan anda dengan cara berbeza bagaimana anda bercakap dengan ibu bapa anda, apa yang sesuai di Twitter mungkin tidak baik dalam e-mel kepada CEO anda. Sekiranya anda tidak pasti sama ada anda mempunyai nada yang betul, semak dengan rakan sekerja yang dipercayai, sebelum anda memukul hantar.
Berkaitan : 23 Kesalahan Malah Orang Pintar Membuat Dalam Talian-dan Bagaimana Untuk Membaikinya Mereka Cepat
15. Adakah Anda Mengambil Masa untuk Mendapatkan Tahu Siapa Anda Menyambung?
Tidak ada gunanya membuka mulut atau meletakkan jari ke papan kekunci melainkan jika anda tahu sedikit tentang siapa yang berada di hujungnya. Mengambil masa untuk mengenali penonton anda adalah penting untuk menjadi komunikator yang baik.
Berkaitan : Perkara # 1 Yang Anda Perlu Lakukan Sebelum Ucapan atau Persembahan
16. Adakah Anda Mempelajari Apa Yang Diperhatikan Baginya atau Dia?
Google Alerts adalah cara terbaik untuk memastikan anda sentiasa up to date dengan apa yang sedang berlaku untuk orang yang anda berhubung dengannya. Mempunyai pelanggan yang terobsesi dengan hacks produktiviti? Pastikan anda telah menyiapkan Alert Google dan kemudian anda boleh menembak dia artikel terbaik atau tahu anda akan mempunyai pemula perbualan pada kali berikutnya anda bertemu.
Terkait : Ciri Percuma, Meningkatkan Kerjaya Google Ciri Harus Anda Gunakan
17. Adakah Anda Tetap Sentuh pada Asas Teratur?
Kebenaran: Lebih kurang janggal untuk meminta undangan, intro, atau cadangan jika anda tidak menjangkau untuk kali pertama dalam beberapa bulan (atau tahun) untuk melakukannya. Sebaik sahaja anda tahu siapa orang lain dan apa yang dia peduli, simpan sambungan hangat.
Dan ini bukan hanya untuk hubungan satu sama lain: Komunikasi konsisten melalui melibatkan pengikut di media sosial atau melalui blog biasa atau menghantar surat berita memperkuat hakikat bahawa anda peduli.
Berkaitan : Langkah Akhir untuk Rangkaian Kejayaan
Kemahiran berkomunikasi yang kuat akan membantu anda semasa anda memanjat tangga dalam kerjaya anda. Oleh itu, tangkap diri anda di belakang untuk semua yang anda turunkan, dan jadilah sedikit masa untuk bekerja di mana-mana kawasan untuk penambahbaikan.
