Terdapat benar-benar tiada penghargaan daripada mendapatkan respons daripada aplikasi yang anda hantar ke kerja impian anda meminta anda untuk menjelajah telefon untuk temuduga. Bukan sahaja semua kerja keras anda-menyunting resume anda, menulis surat sampul surat, menyusun sampel bertulis, dan mengisi borang yang tidak berkesudahan-melunaskan, tetapi akhirnya anda akan bertemu orang (atau orang) untuk mengambil peranan anda. Atau, uh, baik, dengar suara mereka sekurang-kurangnya.
Sebelum anda pergi dari keghairahan untuk panik tertanya-tanya bagaimana di dalam neraka anda akan mengetuk sarung kaki pewawancara, kami telah mengumpul semua tip temuduga telefon yang anda perlukan untuk mendapatkan diri anda bersedia-dan menjamin anda akan dapat bertemu dengan menyewa pengurus secara peribadi pada pusingan seterusnya.
- Dapatkan Kosongkan Butiran
- Adakah Penyelidikan Anda
- Berlatihlah Jawapan Anda (dan Bercakap di Telefon)
- Sediakan Nombor Gaji Anda
- Buat Lembaran Menipu
- Cetak Dokumen Berkaitan Lain
- Kumpulkan Alat Anda
- Berpakaian Bahagian
- Cari Tempat Tenang, Nyaman, dan Mudah
- Potong Kegelapan
- Faktor dalam Skenario Terburuk-Kes
- Tetapkan Mesej Voicemail Mesra (dan Profesional)
- Cas Telefon Anda dan Lakukan Ujian Run
- Mula Off Strong
- Mempunyai Adab Sempurna (dan Tahu Bagaimana Bercakap Kecil)
- Lean Ke Pauses
- Sudah pasti ada Kegembiraan dalam Suara Anda
- Bercakap dengan perlahan
- Dengar (dan Bunyi Seperti Anda Adakah)
- Jot Down Points Penting
- Hantar Nota Terima Kasih
- Mengikuti jika anda tidak mendengar kembali
Tips 1-13 Sebelum Temuduga Telefon Anda
1. Dapatkan Kosongkan Maklumat
Ini bermakna mengetahui:
- Masa wawancara telefon anda (dan dalam zon waktu apa!)
- Siapa sebenarnya anda akan bercakap dengan dan peranan mereka (jika ada lebih daripada satu orang, mengetahui pesanan apa yang akan anda bercakap dengan mereka)
- Jumlah nombor yang mereka panggil dari
- Nombor nombor mereka akan memanggil anda di (jika anda mempunyai dua atau lebih talian telefon)
- Sebarang maklumat hubungan lain (seperti e-mel mereka atau barisan utama syarikat) anda mungkin perlu jika panggilan jatuh
Jika ini tidak dinyatakan kepada anda, tanya saja! Tidak ada yang salah dengan mendapatkan kejelasan mengenai sesuatu yang menjejaskan kedua-dua jadual anda (dan anda akan berterima kasih kepada anda tidak perlu berurusan dengan panggilan yang tidak dijawab atau mesyuarat yang bermula lewat).
Anda boleh menghantar e-mel berikut:
Atau anda boleh menindaklanjuti percakapan sebelumnya dengan:
Oh, dan jika anda perlu menjadualkan semula untuk apa-apa sebab kecemasan, gunakan templat e-mel ini dan proaktif-dengan kata lain, jangan tunggu sehingga kedua terakhir membatalkan jika anda boleh membantunya.
2. Lakukan Penyelidikan Anda
Rawatinya seperti wawancara lain-dan sediakan, sediakan, persiapkan. Terlalu ramai orang membuat kesilapan menyuarakan wawancara telefon memikirkan ia tidak penting atau mereka boleh mengatasinya tidak ada masalah, sedangkan pada hakikatnya mereka mendapati diri mereka tersandung atas jawapan mereka dan mengacaukan peluang mereka.
Mula-mula, beri gambaran jawatan itu untuk memahami apa peranan yang anda sedang temubual dan apa yang ditanyakan pewawancara mengenai telefon anda.
Kemudian, lakukan beberapa menggali ke syarikat. Semak imbas tapak web mereka, Google mereka untuk mengumpul beberapa kemas kini berita terkini, membaca testimoni pekerja mereka di laman web lain (seperti The Muse!), Dan tatal melalui media sosial mereka. Dapatkan rasa tidak hanya apa yang diperlukan oleh peranan khusus anda dan apa yang dilakukan oleh pasukan, tetapi sejarah, misi, dan getaran keseluruhan syarikat. Ini akan membantu anda dalam merangka jawapan temuduga yang disesuaikan dan bertanya soalan yang penuh dengan pemikiran.
Sebagai penulis Muse dan bekas perekrut Rich Moy nota dalam artikel tentang apa yang dicari para perekrut dalam temu bual telefon, anda tidak mahu hanya merosakkan laman "Mengenai" organisasi. Sebaliknya, cari cara untuk mengikat nilai-nilai syarikat anda sendiri dan gunakannya untuk memperlihatkan betapa hebatnya anda.
3. Berlatih Jawapan Anda (dan Bercakap di Telefon)
Seterusnya dalam senarai adalah prepping jawapan kepada mana-mana dan semua pertanyaan wawancara telefon anda mungkin diminta. Sebaik sahaja anda pakai ubat-ubatan tersebut, amalkan menjawab soalan-soalan wawancara bersama yang lain dan kumpulkan dua hingga tiga soalan untuk meminta pewawancara pada akhir.
Tetapi bersiap-siap untuk temu bual telefon bukanlah sekadar soal menjawab pertanyaan-pertanyaan yang dapat diprediksi yang mungkin anda minta. Ia juga mengenai mengetahui cara menyampaikan jawapan tersebut melalui telefon . Oleh itu, jika anda ingin memastikan anda membuat kesan yang tepat, telefon rakan anda dan minta mereka mendengar respons anda dan memberi maklum balas (lebih banyak nasihat tentang menjalankan temuduga yang berjaya di sini).
4. Sediakan Nombor Gaji Anda
Ya, ini mungkin timbul, terutama jika wawancara telefon adalah panggilan tayangan awal dengan HR. Oleh itu, anda perlu mempunyai jawapan pintar bersedia. (Tetapi jika mereka tidak bertanya, anda mungkin mahu menunggu pusingan seterusnya untuk membantunya sendiri.)
Perhatikan apa yang anda berbaloi dengan menggunakan kalkulator gaji dan membaca artikel ini dan yang satu ini. Kemudian praktikkan bagaimana anda akan menyampaikan permintaan itu dengan membaca artikel ini mengenai membincangkan keperluan gaji.
Dan periksa artikel ini jika anda mendapati diri anda ditanya (haram di banyak tempat!) Soalan, "Apa gaji anda sekarang?"
5. Buat Lembaran Menipu
Semua maklumat ini tidak seharusnya hanya duduk di dalam kepala anda. Satu, kerana ia tidak perlu-keindahan wawancara telefon adalah bahawa anda boleh mempunyai nota tepat di hadapan anda tanpa pewawancara yang mempunyai petunjuk. Dan dua, kerana kita sering membeku apabila kita gugup, jadi mengapa letakkan diri anda dalam posisi melupakan segala-galanya?
Ambil risalah yang anda lakukan, jawapan yang anda sediakan, dan soalan yang anda ada dan tuliskan ke dalam buku nota, di Post-it, atau dalam satu halaman dokumen (kami juga membuat lembaran cheat untuk anda!). Dan berpegang kepada titik peluru-anda pastinya tidak mahu membaca jawapan anda seperti skrip. Itu hanya akan membuat anda terdengar tidak autentik dan terus terang membuat wawancara lebih tertekan.
6. Cetak Daripada Dokumen Berkaitan Yang Lain
Sebagai tambahan kepada lembaran cheat anda, ia juga mungkin dapat mencetak salinan resume dan surat lamaran anda, serta maklumat lain yang anda fikir perlu rujukan (seperti penyelidikan gaji anda). Seperti yang ditunjukkan oleh penulis Muse, Aja Frost, pewawancara boleh membawa mata yang anda buat dalam dokumen-dokumen ini, dan anda ingin tahu apa yang mereka bicarakan.
7. Kumpulkan Alat Anda
Ini boleh terdiri daripada:
- Pengecas
- Fon kepala
- Notepad dan pen / pensel (atau komputer riba, jika itu adalah cara anda memilih untuk mengambil nota-hanya jangan menghabiskan keseluruhan perbualan mengetik kerana itu boleh mengganggu)
- Botol air
- Mainan untuk bermain dengan (jika ia membantu anda fokus-saya seorang peminat besar kiub gelandangan)
8. Berpakaian Bahagian
Pasti, mengambil temuduga telefon dalam piyama anda terdengar menarik-sebenarnya, itulah sebabnya kami sangat mencintai mereka-tetapi berpakaian ini hanya boleh menambah keyakinan anda. Oleh itu, berikan keinginan untuk memakai baju santai dan memilih pakaian yang membuatkan anda berasa seperti orang yang dapat mengatasinya dalam pekerjaan ini. Atau sekurang-kurangnya pakaian yang cukup selesa dan masih membuat anda merasa seperti seorang profesional. (Jika anda mengambil panggilan di pejabat, anda akan menyemak kotak ini tidak masalah!)
9. Cari Tempat Tenang, Nyaman, dan Mudah
Di rumah, ini mungkin bermakna mengunci diri anda di dalam bilik yang jauh dari keluarga, rakan sebilik atau haiwan kesayangan. Di tempat kerja, ini mungkin bermakna anda menempah bilik persidangan atau Breather, mencari kedai kopi berdekatan, atau menetap untuk kereta anda atau jalan sebelah yang tenang. Di mana sahaja anda memutuskan untuk pergi, skopnya sehari atau dua awal untuk semua keperluan-kerusi yang selesa (jika ada); gangguan seketika, gangguan, atau trafik kaki; perkhidmatan telefon yang baik; dan saluran keluar jika boleh.
10. Potong Kegelapan
Ini berjalan seiring dengan mencari lokasi temuduga telefon ideal anda. Masa buku pada kalendar anda supaya orang tahu bahawa mereka tidak boleh mengganggu anda pada masa itu (dan membuat acara itu bersifat peribadi atau memberi nama palsu supaya bos anda tidak mengetahui apa yang anda perlukan), kunci pintu bilik tidur anda jadi rakan sebilik anda atau anak-anak tidak datang dalam waltzing, dan senyap sebarang pemberitahuan pada telefon atau komputer riba anda. Jika anda berada di tempat awam, cuba menghadap jauh dari tingkap atau ke arah dinding supaya anda tidak terganggu oleh orang yang berjalan atau perkara yang berlaku di sekeliling anda.
Dan-ini adalah fon kepala utama penggunaan! Mereka akan meminimumkan bunyi sekeliling dan membantu anda untuk lebih fokus pada perbualan-dan hanya perbualan.
Dengan cara ini, jangan makan atau mengunyah gula-gula semasa wawancara anda. Jika anda lebih suka, tetapkan segelas air di sebelah anda apabila mulut anda mula kering.
11. Faktor dalam Skenario Terburuk-Kes
Telefon anda mati. Wawancara anda berjalan dan seseorang cuba untuk masuk ke bilik persidangan anda. Anda akan terganggu dan kehilangan pemikiran anda. Anda melupakan semua yang anda telah kerjakan dan mempunyai perkara-perkara kosong.
Ini tidak mungkin berlaku, tetapi mengetahui apa yang diharapkan dapat membantu anda mengatasi ketakutan yang paling teruk dan bertindak secara proaktif sekiranya anda perlu.
Mempunyai keperluan penting di tempat-seperti pengecas telefon dan lembaran menipu-boleh melakukan keajaiban untuk keyakinan anda. Dan jika anda bimbang anda akan berlari, pastikan ruang anda tersedia dan menempah tambahan 15-30 minit sebelum dan selepas masa yang dijadualkan.
Menjadi takut bercakap di telefon adalah perkara biasa, jadi jika itu bimbang terbesar anda, perkara terbaik yang boleh anda lakukan adalah berlatih terus-menerus sehingga tidak ada yang mengejutkan anda. Dan cuba baca artikel ini mengenai mengatasi fobia wawancara telefon, yang satu ini menjadi "orang telefon", dan yang satu ini memfokuskan semula selepas anda terganggu.
12. Tetapkan Mesej Voicemail Mesra (dan Profesional)
Sebaik-baiknya anda akan mengambil telefon apabila panggilan pewawancara. Tetapi sekiranya anda tidak boleh atas sebab apa pun, anda ingin membuat kesan terbaik yang anda boleh di luar talian-dan ini bermakna menyediakan mesej mel suara profesional.
Cuba sesuatu seperti: "Hai, anda telah mencapai. Saya minta maaf saya terlepas panggilan anda. Tolong beri saya mesej terperinci dan saya akan mengembalikan mesej anda secepat mungkin. Terima kasih! "
13. Cas Telefon Anda dan Lakukan Run Ujian
Anda pasti perlu pastikan telefon anda berada pada bateri penuh kerana tiada siapa yang mahu panggilan yang jatuh. Satu jam sebelum temuduga anda dijadualkan bermula, pastikan ia berfungsi dengan baik dan isyarat adalah OK dengan memanggil rakan atau ahli keluarga dan bertanya jika mereka boleh mendengar anda baik-baik saja.
Tips 14-19 Semasa Temuduga Telefon anda
14. Mula Mula Kukuh
Pertama, perkara penting: Berada pada waktu dan ambil pada cincin kedua atau ketiga.
Kemudian, kuku perkenalan anda. Anda boleh bermula dengan sesuatu seperti, "Hello, ini" atau "Hai, ini. Terima kasih kerana memanggil, sangat bagus untuk bercakap dengan anda. "Pada asasnya, anda akan mahu mengatakan sesuatu yang akan menetapkan nada yang betul dari kelawar. Mengatakan "Sup" atau tidak menjelaskannya, anda bercakap akan membuat persoalan profesionalisme dan kemahiran berkomunikasi dengan segera.
15. Mempunyai Adab Sempurna (dan Tahu Bagaimana Bercakap Kecil)
Anda tidak perlu melompat langsung ke perniagaan! Sekurang-kurangnya tidak jika mereka tidak. Jangan ragu untuk bertanya kepada mereka bagaimana keadaan hari mereka, bercakap tentang cuaca atau hujung minggu anda, atau cuba pemula perbualan jika nampaknya semula jadi. Mengambil bahagian dalam ceramah kecil adalah cara yang sopan dan mudah untuk mengekalkan pergelangan yang baik dan berhubung dengan pewawancara anda-hanya simpan ringkas dan perniagaan yang sesuai.
Juga, jika ada gangguan atau bunyi latar belakang, minta maaf dan hantarkannya-lebih baik untuk berhenti seketika daripada berterusan secara tidak sengaja sementara pewawancara sedang menerkam pada yang lain cuba memahami apa yang anda katakan. Jika bunyi latar belakang tidak dapat dielakkan, bisu diri apabila anda tidak bercakap.
16. Lean Ke Pauses
Dengan teknologi dan tidak melihat seseorang secara bersemuka datang segala macam momen sosial yang janggal-tanggapan tertunda atau bertindih menjadi salah satu daripada mereka. Oleh itu, jangan takut saat-saat diam-betul-betul untuk membiarkan perbualan bernafas sedikit.
Apabila pewawancara anda bertanya, tunggu satu atau dua kali sebelum menjawabnya untuk memastikan mereka selesai bercakap. Jika anda tidak dapat mendengarnya, dengan sopan katakan, "Saya minta maaf, bolehkah anda mengulang soalan?" Atau "Hanya untuk memastikan saya memahami anda, anda bertanya?"
Dan jika mereka mengganggu anda, berhenti bercakap untuk membiarkan mereka selesai sebelum bercakap lagi. Jika mereka melakukan ini, sama ada mereka menghadapi masalah teknikal atau mereka mahu memfokuskan semula perbualan. Anda akan mahu beralih dengan mereka supaya semua yang anda katakan jelas didengar dan difahami.
17. Pasti Ada Kegembiraan dalam Suara Anda
Salah satu kesilapan terbesar yang dilakukan orang dalam wawancara telefon tidaklah cukup energik dan cukup teruja. Kerana orang itu tidak dapat melihat anda, anda perlu bekerja keras untuk menunjukkan bahawa anda bersemangat tentang peranan dan bertemu dengan mereka.
Untuk membantu menyampaikan ini, gunakan gerak isyarat dan senyum semasa anda bercakap. Kedua-dua secara automatik menyuntik emosi ke dalam suara anda. Hei, bangun dan berjalan kaki jika itu membuat anda meriah. Dan jika sesuatu lucu, ketawa! Itu dibenarkan!
Sudah tentu, anda akan mahu mengimbangi ini dengan tidak membunyikan palsu. Perhatikan seberapa kuat anda bercakap dan cuba menurunkan kelantangan apabila anda mendapati diri anda terlalu dinyalakan. Mengamalkan dan mendapatkan maklum balas daripada rakan sebaya boleh membantu dengan memaku ini.
18. Tetapi Bercakap Perlahan
Saya pernah menemu bual dengan seseorang yang secara semula jadi bercakap dengan cepat. Saya suka tenaga dia, tetapi kerana kata-kata beliau keluar begitu cepat-cepat banyak perbualan kami terdiri daripada saya bertanya, "Bolehkah anda mengulangi itu?"
Kesedaran diri adalah penting apabila anda bercakap di telefon. Hanya dengan suara anda untuk membawa anda melalui, anda mahu memastikan semua yang anda katakan adalah jelas dan ringkas-jadi tangkap diri anda apabila anda mula berebut atau berbual-bual satu minit seminit. Jika anda mempunyai gagap, sebagai contoh, ini amat berguna untuk berlatih terlebih dahulu.
19. Dengar (dan Bunyi Seperti Anda Adakah)
Jangan jadi orang yang membuat pewawancara mengulangi soalan mereka lagi-lagi yang menjengkelkan untuk semua orang yang terlibat. Beri perhatian, berlatih mendengarkan aktif, dan jangan multitask (alias, jangan bekerja pada sesuatu yang lain, atau baca di atas nota anda sendiri, sementara orang lain bercakap). Ini bermakna mengulangi perkara yang berkaitan (menuliskannya jika anda benar-benar mahu mengingatnya) dan menggunakan pengisi seperti "hm, " "OK, " "ya, " dan "betul" untuk menyatakan bahawa anda sedang mengambilnya.
Tips 20-22 Selepas Wawancara Telefon Anda
20. Isikan Mata Penting
Luangkan satu atau dua minit selepas anda menutup sebarang nota terakhir yang anda mahu ingat. Mungkin mereka menyebut produk baru yang mereka lancarkan yang ingin anda periksa, atau sesuatu tentang budaya yang anda mahu ikuti melalui e-mel, atau seseorang untuk menjangkau. Anda tidak akan menyesal dengan menulis secara bertulis apabila anda pergi untuk menulis nota terima kasih anda atau masuk ke dalam wawancara seterusnya.
21. Hantar Nota Terima Kasih
Lakukan ini, dan lakukan segera selepas panggilan anda! Pada hari yang sama adalah ideal, tetapi sehari selepas yang paling terkini. Terdapat beberapa kotak yang anda mahu semak:
- Terima kasih kerana bercakap dengan anda
- Sorot topik perbualan yang tersekat kepada anda
- Kembalikan semangat anda untuk peranan dan syarikat
- Pastikan ia pendek dan manis
Contohnya:
Untuk templat yang mudah digunakan dan banyak contoh, baca artikel ini mengenai menulis e-mel terima kasih selepas temuduga.
22. Tindak lanjut jika anda tidak mendengar kembali
Sekiranya anda tidak mendengar dari pengurus pengambilan pekerja dalam masa satu minggu atau lebih, jangan teragak-agak untuk menindaklanjuti untuk melihat di mana mereka sedang dalam proses. Mereka mungkin masih melakukan temuduga dan tidak ada kemas kini untuk anda, tetapi semak dalam memastikan anda menjadi yang terbaik apabila mereka pergi untuk mempersempit calon.
Ia boleh kelihatan seperti ini:
Untuk mendapatkan bantuan lanjut mengenai menulis e-mel susulan ini, lihat artikel ini dan yang satu ini.
Bercakap dengan seorang perekrut? Inilah Apa Yang Harus Anda Ketahui Mengenai Panggilan Telefon Itu
Jika temuduga telefon anda sebenarnya dengan seorang perekrut yang menemui anda melalui LinkedIn atau sumber lain, itu hebat! Anda akan mahu menyimpan beberapa perkara dalam fikiran.
Pertama, ini masih menjadi temubual. Ia tidak sepatutnya menjadi perbualan formal (dan tidak harus banyak wawancara yang terlalu formal), tetapi anda masih harus melakukan penyelidikan, mengamalkan beberapa tanggapan, dan mempersiapkan soalan anda sendiri. Dan anda ingin menyatakan keghairahan untuk peluang dan bercakap dengan mereka-walaupun anda sebenarnya bukan semua yang berminat dalam peranan (anda boleh menghidupkannya kemudian).
Sebagai jurulatih Muse dan jurulatih kerjaya Jenny Foss menegaskan, anda mempunyai kelebihan kerana perekrut adalah rooting untuk anda berjaya. Jadi gunakannya untuk meminta bantuan dan cadangan mereka dalam perjalanan ke pusingan seterusnya dan jelaskan niat anda untuk peranan, seperti tuntutan gaji dan tanggungjawab yang ideal.
Adakah kita terlepas sesuatu? Tidak pasti bagaimana untuk menangani situasi temuduga telefon tertentu? Beritahu kami di Twitter @TheMuse!
