Bagi para pemimpin yang terbaik, tiada apa yang meletakkan simpulan di perut mereka seperti membakar seseorang. Walaupun pekerja layak, mengambil pekerjaan seseorang adalah antara tugas paling sukar yang perlu dilakukan oleh mana-mana pemimpin.
Pertama, menembak seseorang sepatutnya mengganggu anda: Ini adalah tanda bahawa anda mempunyai hati dan dapat bersikap empati bagi orang-orang yang bekerja untuk anda. Lagipun, awak akan meninggikan dunia seseorang. Mana-mana bos sepatutnya garam adalah cukup kuat untuk melakukan penembakan, dan manusia cukup untuk memahami bagaimana mengecewakan yang dipecat boleh.
Inilah berita baik; ramai orang berjaya mencari kejayaan selepas dipecat. Beberapa tahun kemudian, mereka mungkin melihat semula kejadian itu sebagai detik penting dalam karier mereka.
Tetapi walaupun mengetahui ini tidak menjadikannya sedikit menakutkan-tetapi anda boleh membuat keadaan yang mengerikan sedikit kurang jadi dengan mengambil beberapa tip dari beberapa klien saya, pemimpin yang berpengalaman yang teragak-agak untuk menembak pertama mereka.
1. Kekalkan Fakta
Sebagaimana yang mereka mahu membuat perbualan santai, peribadi, kebanyakan pemimpin melaporkan bahawa apabila mereka mencubanya, ia tidak berfungsi. Tugas anda adalah untuk memberitahu pekerja tentang apa yang berlaku, apa yang mereka boleh (dan harus) mengharapkan, dan mengapa mereka kehilangan pekerjaan mereka. Ini akan membantu mereka memulakan proses melepaskan dan memandang ke hadapan.
Tiada apa-apa yang membuat perbualan yang sukar ini menjadi lebih keras daripada pengurus yang ingin dibuang-buang yang sibuk dengan usaha untuk mendaratkan pendaratan. Mengucapkan sesuatu seperti, "Kami perlu membiarkan anda pergi untuk kegagalan untuk memenuhi keperluan prestasi minimum" mungkin merasa keras, tetapi lebih jujur dan jelas daripada berkata, "Saya dapat memberitahu anda telah benar-benar berusaha untuk belajar kerja dan saya berharap kami berada dalam kedudukan untuk membiarkan anda terus belajar, tetapi kami perlu membuat beberapa perubahan yang akan memberi kesan kepada anda. "
Beri kredit kepada orang yang mempunyai otak, dan beritahu mereka apa yang perlu mereka ketahui. Sekiranya peranan telah diterbalikkan, anda ingin seseorang memberitahu anda terus.
2. Ingat Bahawa Merasa Bersalah Tidak Bererti Anda Harus Dipersalahkan
Anda telah membuat keputusan yang hanya mengganggu kehidupan seseorang. Sekarang, mereka perlu melakukan semua kerja yang berkaitan dengan pencarian kerja. Mereka perlu mengucapkan selamat tinggal kepada rakan-rakan dan berurusan dengan perasaan yang mereka miliki untuk dipecat. Ia akan menjadi perubahan, dan tidak ada yang menanti-nantikan apa-apa perkara ini, tetapi semua langkah-langkah ini boleh diterima.
Anda tidak perlu disalahkan kerana mereka perlu mengambil langkah-langkah ini. Peranan anda adalah bos mereka dan menguruskan prestasi mereka. Ia adalah tanggungjawab mereka untuk melakukan pekerjaan mereka dan memenuhi harapan. Bahawa bahagian persamaan-sama ada mereka melakukan atau tidak memenuhi syarat pekerjaan-adalah mereka, bukan kamu.
Kadang-kadang rakan sebaya anda yang akan membuat anda berasa tidak enak apabila mereka meneka pendapat anda seperti: "Saya tidak tahu anda menghadapi masalah dengannya. Dia boleh menjadi aset yang hebat di jabatan saya-jika anda memberitahu saya. "Ingat, pendapat adalah sepuluh kali ganda: Anda melakukan apa yang paling masuk akal untuk pasukan anda.
3. Ketahui Hubungan Anda Akan Mengubah Masa Anda Anda Kebakaran
Bersiaplah untuk merasakan kemarahan (dan sekurang-kurangnya, penolakan) dari orang yang anda kebakaran serta dari rakan-rakan atau rakan-rakannya. Dan bukan hanya dalam jangka pendek, tetapi jangka panjang juga-sangat mungkin anda akan masuk ke dalam orang ini pada masa akan datang dan dia tidak akan teruja melihat anda. Tetapi ingat: Matlamat anda tidak seharusnya menjadi BFF dengan pekerja anda. Ia sepatutnya mengenai penghormatan mereka melalui keadilan, kejujuran, kecekapan, dan konsistensi.
Pada masa yang sama, anda hanya manusia. Dan sukar untuk melihat pekerja mengalami sesuatu yang sukar. Tetapi sama seperti itu bukan kesalahan anda, ia juga bukan tempat anda untuk "menyelesaikan" masalah itu. Tinggal tenang-walaupun menghadapi reaksi emosi yang sengit-bukan hanya perkara yang perlu dilakukan, itu juga yang paling bermanfaat.
Selain itu, jangan cuba membuat diri kelihatan lebih baik dengan membuang orang lain di bawah bas. Ungkapan seperti "Bukan panggilan saya …" atau "Jika terserah kepada saya …" hanya mengelirukan orang. (Mereka tidak memberi keselesaan tambahan.) Jika anda menembak seseorang, memilikinya. Kehilangan kerja anda cukup keras-dipecat dan tidak mengetahui siapa yang membuat keputusan atau mengapa ia berlaku lebih teruk.
Sekiranya anda bertanggungjawab terhadap prestasi orang lain, kemungkinan anda harus membiarkan seseorang pergi pada satu ketika. Dan ya, hampir semua orang yang telah dipecat mengingati hari itu; ia terkunci dalam ingatan mereka. Rawat acara itu dan orang dengan kerendahan hati, hormat dan belas kasihan. Anda tidak boleh meramalkan atau mengawal dengan tepat bagaimana penembakan itu akan mempengaruhi orang lain, tetapi anda boleh mengendalikan bagaimana anda bertindak, dan pendekatan yang diukur anda dapat menjadikan pengalaman yang kurang tertekan bagi anda berdua.
