Saya baru-baru ini menghadiri latihan terbaik yang pernah saya lakukan. Pada akhir hari keempat, kita-penonton-adalah seperti yang kita lakukan pada hari pertama.
Ia bukan kemalangan. Para jurulatih dari Green Dot, program pencegahan keganasan yang tinggi, tahu cara menyampaikan mesej. Penonton mereka terlibat dan terlibat dalam latihan mereka, dan Green Dot mendapat hasil yang dapat diukur.
Sekiranya anda membaca lajur terdahulu saya dalam ucapan umum, anda tahu saya percaya bahawa penampilan di hadapan penonton adalah kemahiran penting. Pada satu ketika, anda perlu bercakap dengan sekumpulan orang untuk melaporkan kerja anda, mengalu-alukan tetamu ke acara, mengajar orang kemahiran, atau meminta sokongan untuk sesuatu projek. Sekali lagi, saya juga perlu memberikan persembahan sebagai sebahagian daripada temu duga kerja.
Apabila anda mengambil peringkat tengah, penting untuk anda melakukannya dengan berkesan. Tetapi bagaimana anda akan tahu jika anda sebenarnya berjaya mendapatkan mesej anda? Maklum balas, sudah tentu.
Pelatih Green Dot berkongsi maklum balas antara satu sama lain selepas setiap latihan. Kritikan yang membina semacam itu adalah sesuatu yang boleh membantu anda memanfaatkan kekuatan semulajadi anda dan membuat penambahbaikan terhadap kelemahan anda. Oleh itu, jika anda tidak mendapat maklum balas yang berterusan mengenai ucapan awam anda, baca dengan tiga cara anda boleh mendapatkan maklumat berharga ini-dan pada akhirnya, menjadi penceramah awam yang lebih baik.
1. Ketik Pemirsa Anda
Anda mempunyai dua cara untuk mendapatkan input dari tambang emas yang menjadi penonton anda.
Pertama, perhatikan apa yang berlaku semasa anda hadir. Bilakah semua mata pada awak? Ini adalah petanda yang baik bahawa anda telah menarik perhatian penonton anda. Bilakah mereka kelihatan terganggu? Di sinilah anda mungkin perlu menyesuaikan pendekatan anda. Apa yang berlaku apabila anda memberi mereka satu aktiviti? Jika mereka melompat ke sana, mereka terlibat. Sekiranya mereka memberi anda gambaran yang kosong, anda mungkin perlu memikirkan semula aktiviti atau bahan yang membawa kepada itu.
Kedua, mintalah penonton untuk menyelesaikan penilaian-tetapi jangan tanya sama ada mereka menyukai persembahan atau mereka meletakkannya pada skala satu hingga 10. Tak juga memberitahu anda apa yang bekerja atau apa yang tidak. Sebaliknya, maklum maklum balas khusus: Apakah idea utama yang anda dapat dari latihan? Apakah bahagian terbaik? Apa yang boleh diperbaiki? Apa yang anda kemungkinan besar untuk melaksanakan?
Jawapan mereka kepada soalan-soalan ini akan memberi anda gambaran tentang perspektif mereka, kerana apa yang anda maksudkan untuk mendengar penonton anda tidak selalunya sama dengan apa yang sebenarnya mereka dengar.
Anda boleh menambah sentuhan kepada penilaian tradisional dengan memberikan penonton anda kuiz mini. Anda tidak mahu mereka berasa seperti mereka merebut SAT mereka, sudah tentu, tetapi tiga atau empat soalan strategik akan memberitahu anda jika mereka mendapat apa yang anda mahu mereka keluar dari persembahan.
Katakan anda memberi persembahan satu jam mengenai rundingan secara berkesan, berdasarkan tiga prinsip. Sebagai sebahagian daripada kuiz, anda boleh meminta mereka menyenaraikan tiga prinsip. Jika kebanyakan penonton anda boleh melakukannya, anda mendapat mesej anda. Jika tidak, anda mempunyai beberapa kerja yang perlu dilakukan.
Sudah tentu, pendekatan ini adalah lebih baik apabila anda membentangkan bahan yang akan anda kemukakan semula, seperti latihan bulanan berulang atau mesej sambutan yang baru. Sekiranya anda cuba bersiap sedia untuk cadangan atau acara sekali, anda perlu mendapatkan maklum balas anda sebelum anda berada di pusat perhatian - yang membawa kami ke:
2. Video Sendiri
Menonton diri anda pada video adalah menakutkan dan janggal. Tetapi ia akan menunjukkan kepada anda kebenaran mutlak dan melepaskan sesiapa sahaja daripada melepaskan bom seperti, "Anda menggaru belakang anda apabila anda merasa gugup!" (OK, semoga anda tidak berbuat demikian, tetapi anda mendapat idea-kita semua mempunyai kutu yang mungkin kita tidak akan sedar tanpa rakaman itu.)
Sebaik sahaja anda mempunyai video diri anda mempraktikkan persembahan anda, matikan kelantangan dan sematkan diri anda sedikit. Tanpa bunyi, anda boleh memberi tumpuan kepada kehadiran fizikal anda. Adakah anda kelihatan yakin atau malu? Adakah anda menggunakan seluruh ruang atau tembikar di satu sudut? Sebaik sahaja anda melihat diri anda di video, anda boleh mengamalkan membetulkan tingkah laku fizikal yang tidak sesuai dengan ideal anda.
Kemudian, dengar persembahan anda tanpa benar-benar menontonnya. Bagaimana anda berbunyi? Dan bagaimanakah ia dibandingkan dengan cara anda mahu berbunyi? Jika anda gembira dengan cara anda membentangkan, hebat! Teruskan melakukan apa yang sedang anda lakukan. Tetapi jika anda terkejut dengan seberapa cepat anda bercakap, betapa tidak disengajakan anda berbunyi, atau bilangan "suka" yang anda jatuhkan, mulakan memberi tumpuan kepada membuat penyesuaian tersebut.
Seterusnya-seperti anda mungkin meneka-menonton dan dengar sendiri untuk kesan penuh. Anda akan mempunyai idea yang baik mengenai pelarasan yang anda ingin buat, tetapi memberikannya satu pandangan terakhir dan dengar untuk mengetahui sama ada ada yang lain yang memerlukan tweaker. Ingat, perubahan ini tidak akan berlaku secara ajaib; anda perlu mempraktikkan perkara yang anda mahu lakukan secara berbeza.
3. Tanya rakan sekerja
Seperti pasukan Green Dot, anda boleh mengatur untuk mempunyai rakan sekerja di dalam bilik yang boleh memberitahu anda apa yang bekerja dan apa yang tidak.
Ia tidak semestinya menjadi seseorang yang mengetahui bahan itu ke belakang dan ke depan. Selepas menyampaikan kepada kelas baru-baru ini, saya bertanya kepada guru-guru yang tidak pernah melihat persembahan sebelum hari itu-beberapa soalan mengenai pembentangan saya. Maklum balas beliau membantu saya menyedari bahawa saya perlu meluangkan lebih banyak masa di kawasan tertentu, dan apabila saya menyoal pelajar seminggu kemudian untuk melihat apa yang dikekalkan, maklum balas mereka disahkan pemerhatiannya bahawa saya telah menutup bahagian itu dengan cepat.
Untuk sampai ke hati apa yang bekerja dan apa yang tidak, tanyakan soalan seperti yang berikut:
- Bilakah penonton paling terlibat?
- Pada ketika mana perhatian audiens hanyut?
- Adakah terdapat sebarang titik ketika saya tidak menjelaskan diri saya dengan baik?
- Adakah terdapat mana-mana bahagian yang merasa tergesa-gesa?
- Adakah terdapat apa-apa yang anda fikir saya telah meninggalkan yang sepatutnya ditangani?
- Adakah anda perasan apa-apa kutu atau sikap yang saraf yang mungkin tidak saya ketahui? (Mereka mungkin masih tidak akan memberitahu anda tentang menggaru bahagian belakang anda, tetapi mungkin mereka akan memberitahu anda jika anda merosakkan tangan anda atau melantun pada jari kaki anda!)
Menerima maklum balas ini mungkin sukar. Anda akan melihat sesuatu pada video yang membuat anda merasa jengkel, membaca sesuatu mengenai penilaian yang membuat anda ingin menangis, atau mendengar sesuatu dari rakan sekerja anda yang membuat anda berfikir, "Oh omong kosong!"
Tetapi jangan berputus asa. Walaupun menerima maklum balas boleh menjadi tidak selesa, ia boleh berakhir meletakkan anda jauh lebih awal daripada persaingan anda. Apabila anda mengambil tindakan terhadap maklum balas itu, anda akan digilap dan yakin, dan anda akan menarik perhatian penonton anda (dan bos anda). Dan itu sepatutnya membuatkan anda tersenyum.
