Sebagai manusia, kita sering lalai ke jalan yang paling tidak tahan-untuk apa sahaja yang kita lakukan. Malangnya, jika anda memilih untuk melakukannya dengan kemahiran komunikasi anda-dengan mengandaikan mereka sama baiknya dengan risiko anda memegang diri dalam kerjaya anda. Bukan sahaja ia menghalang anda daripada menjadi rakan sekerja yang lebih baik, tetapi ia juga mungkin menghalang peluang anda untuk menunjukkan bos anda bahawa anda seorang pemimpin, seorang pemimpin yang layak mendapatkan promosi.
Berita baiknya ialah tidak pernah terlambat untuk meningkatkan kemahiran tersebut! Tetapi sebelum anda dapat memperbaikinya, anda perlu tahu di mana anda salah. Jika mana-mana bunyi yang biasa, anda tahu di mana hendak bermula.
1. Anda Bergantung pada Satu Jenis Komunikasi
Anda membalas hampir setiap e-mel dalam masa satu jam, anda tahu bila menggunakan emoji dan apabila lebih baik untuk menjadi formal, dan anda tidak akan pernah "membalas semua" ke e-mel jisim. Itu penguasaan kotak masuk yang hebat adalah penting di tempat kerja-dan nampaknya anda telah turun ke bawah.
Walau bagaimanapun, jika anda menggunakan e-mel (atau telefon atau berbual secara bersemuka) semata-mata, anda gagal memperkuat kemahiran komunikasi anda yang lain, yang anda perlukan lambat laun. Sebagai contoh, anda tidak dapat menguruskan orang semata-mata melalui e-mel, dan walaupun anda tidak bertujuan untuk kedudukan kepimpinan, anda masih memerlukan latihan mengartikulasikan pandangan anda secara peribadi: sama ada semasa mesyuarat atau apabila meyakinkan bos anda untuk mengambil satu projek dalam arah yang berbeza.
Mana-mana bentuk komunikasi yang secara semula jadi anda mungkin tidak perlu dikerjakan kerana anda mungkin mencurahkan waktu yang mencukupi kepadanya untuk memeriksa kotak "dikuasai". Sekarang adalah masa untuk memilih kaedah yang diabaikan dan mengasah kemahiran yang diperlukan untuk menjelaskan secara jelas melalui media ini. Sama ada arahan mengenai langkah seterusnya untuk projek pasukan, atau nota anda mengenai pelan pemasaran baru, berguna untuk dapat membincangkannya dalam lebih dari satu cara.
2. Pekerja Kerap Anda Minta Penjelasan
Apabila rakan sekerja berkata, "Hanya mahu memastikan kami berada di halaman yang sama, " itu merupakan petunjuk utama kata-kata anda tidak seperti yang jelas seperti yang anda fikirkan. Mungkin anda mendengar frasa itu selepas menjelaskan langkah-langkah seterusnya ke projek pasukan terperinci yang anda sedang kerjakan, dan walaupun niat anda yang terbaik, anda mendapati diri anda mengulangi apa yang anda fikir anda baru saja berkata, dan kemudian menjawab pertanyaan tindak balas.
Kekecewaan biasa pada ketika ini, tetapi jika anda membiarkan diri anda menyalahkan pendengar kerana tidak memahami dan bukannya memeriksa keberkesanan anda sebagai komunikator, anda kehilangan peluang untuk pertumbuhan (dan penambahbaikan!).
Untuk membantu menyambung mesej yang anda cuba hantar dengan apa yang keluar dari mulut anda, cuba jotting down takeaway utama perbualan penting sebelum memulakannya.
Sebaik sahaja titik utama anda dikristenkan dalam fikiran anda, teruskan dan perbincangkan itu, tetapi biarkan ruangan untuk soalan dan benar-benar cuba dengar (bukan menunggu giliran anda bercakap) dengan apa yang ditanya. Dengan hadir dan menerima maklum balas, anda akan mula memahami apabila anda jelas, dan apabila anda perlu menjadi lebih khusus atau menambah perincian utama.
3. Anda Ambil Tempat Duduk di Mesyuarat
Ini mungkin akan mengejutkan anda kerana anda mungkin mempunyai lebih daripada satu sebab mengapa anda tidak bersuara di hadapan kumpulan-dari ketakutan bercakap awam kepada bos yang akan memberikan sebarang input untuk memilih untuk mendengar sebelum anda menyumbang.
Tetapi apabila anda kerap mengambil peranan di belakang, anda kehilangan peluang penting untuk berkomunikasi dengan rakan sekerja anda dengan seberapa banyak nilai yang dapat anda tambahkan kepada kumpulan. Anda mungkin mempunyai idea hebat secara peribadi, tetapi itu tidak membantu pasukan anda semasa sesi sumbang saran kelompok, di mana idea-idea tersebut boleh dibincangkan dan diperbaiki apabila dengan input kolektif.
Tiada siapa yang mengatakan bahawa anda perlu bersuara pada setiap mesyuarat tunggal, tetapi jika anda ingin memainkan peranan yang lebih besar dalam keputusan kumpulan yang memberi kesan kepada pekerjaan anda, anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk bersuara dengan komen atau soalan yang baik.
Walaupun tiada seorang pun komunikator sempurna, dan tiada siapa yang mengharapkan anda menjadi, belajar beberapa cara untuk meningkatkan kekurangan anda sendiri akan membantu memperbaiki hubungan anda di tempat kerja. Sama ada ia menyalahkan salah faham e-mel, menyuarakan idea anda di mesyuarat pasukan, atau hanya memberikan tugasan yang difahami tanpa sebarang penjelasan tambahan, usaha anda akan diberi ganjaran dengan sedikit komplikasi dalam hari kerja anda.
