Amazon selama-lamanya mengubah cara orang membeli-belah dalam talian, tetapi ia tidak semestinya juggernaut itu hari ini. Sebenarnya, sekali kala ia hanya permulaan yang kecil dengan visi yang besar. Jadi, bagaimana ia berakhir sebagai peruncit dalam talian gergasi bahawa sekarang?
Sukar untuk mengatakan, tetapi satu-satunya pengasas Jeff Bezos sangat disengajakan adalah bagaimana dia mengupah syarikat itu. Malah, dalam suratnya 1998 kepada para pemegang saham, hanya empat tahun selepas Amazon diasaskan, Bezos menulis, "Tidak mustahil untuk menghasilkan hasil dalam persekitaran sebagai dinamik seperti Internet tanpa orang yang luar biasa … Menetapkan bar tinggi dalam pendekatan kami untuk menyewa telah, dan akan terus menjadi elemen tunggal yang paling penting dalam kejayaan Amazon.com. "
Sejak itu, Bezos telah menuntut pekerja ladang untuk disewa berdasarkan tiga langkah kritikal. Dan jika anda bertanya kepadanya, itu adalah soalan-soalan yang telah membuat semua perbezaan.
1. Adakah anda mengagumi orang ini?
Penanda aras Bezos adalah mengenai kekaguman. Dia mahukan pengambilan pengurus untuk mengagumi orang yang mereka bawa ke pasukan mereka, bukan hanya sebaliknya. Bezos diekstrapolasi bahawa kekaguman bermakna bahawa ini adalah orang yang boleh menjadi contoh kepada yang lain dan yang orang lain boleh belajar dari. Dari kriteria ini sahaja, piawaian untuk menyewa dijaga tinggi.
2. Adakah orang ini akan meningkatkan tahap keberkesanan kumpulan yang mereka masukkan?
Matlamat untuk pekerja baru, menurut Bezos, adalah untuk meningkatkan syarikat. Daripada meninggikan diri apabila syarikat berkembang, dia membayangkan bahawa setiap sewa baru akan bertarung dan bukan menyumbang kepada entropi. Atau, dengan kata-katanya sendiri, "Bar harus terus naik. Saya minta orang untuk memvisualisasikan syarikat itu lima tahun dari sekarang. Pada ketika itu, masing-masing dari kita perlu melihat dan berkata, 'Taraf ini begitu tinggi sekarang, saya gembira apabila saya melakukannya!' "
3. Di manakah dimensi mungkin orang ini menjadi superstar?
Perkara terakhir (dan quirkiest) Bezos mencari dari pekerja baru adalah kemahiran tersendiri atau minat untuk menyumbang kepada budaya syarikat dan membantu memupuk tempat kerja yang menyeronokkan dan menarik. Dan ia tidak perlu dikaitkan dengan pekerjaan itu-dia memberikan contoh seorang pekerja yang merupakan juara Belling Spelling Nasional. Walaupun ada banyak yang dikatakan untuk menjadi bulat-bulat, itulah yang runcing yang dikehendaki Bezos.
Telah lebih dari 15 tahun sejak Bezos menulis mengenai tujuan penyerahan ini, tetapi berdasarkan kejayaan Amazon, nasihatnya pasti dipertimbangkan. Oleh itu, jika anda berminat untuk mengembangkan pasukan anda, mula-mula mendapatkan cengkaman pada budaya syarikat anda dan memasukkannya ke dalam proses pengambilan pekerja anda. Kemudian ia akhirnya mencari jalan untuk memastikan piawaian pengambilan pekerja tinggi dalam apa cara cara bergema dengan pengurus pengambilan pekerja anda. Walaupun anda mungkin tidak mahu mengamalkan falsafah pengambilan keseluruhan Amazon, ia sememangnya bernilai memilih satu atau dua helah dari Bezos. Jika kejayaan Amazon adalah sebarang petunjuk, dia pasti tahu apa yang dia lakukan.
