Terlepas dari peranan anda, mempunyai kemahiran komunikasi yang hebat hanya meningkatkan keupayaan anda untuk memimpin. Ia membantu anda memotivasi pasukan anda dengan lebih baik, mewujudkan budaya maklum balas terbuka dan jujur, dan mengekalkan orang yang teratur dan di landasan yang betul.
Sebagai seseorang yang bekerja dalam perhubungan awam (dan suka bahasa), saya menghabiskan banyak masa memikirkan cara yang paling berkesan untuk menyampaikan mesej. Saya telah melihat beberapa tabiat buruk orang yang mengamalkan di tempat kerja, dan kesan yang mengubah tabiat ini mempunyai kedua-dua hasil perbualan dan kredibiliti dan kepercayaan para pemimpin.
Berikut adalah tiga yang boleh anda selesaikan hari ini untuk menjadi pemimpin yang lebih kuat di tempat kerja:
1. Gunakan "Jangan" Daripada "Tidak Boleh" Apabila Mengalihkan Projek
Bagi ramai orang, mengatakan "tidak" boleh menjadi salah satu kemahiran yang paling sukar untuk menguasai - dan yang paling penting. Bagaimana anda mengatakan ia hampir sama penting seperti mengatakannya sama sekali.
Kebanyakan orang sering menggunakan tidak boleh atau tidak apabila mengubah peluang ke bawah, tetapi salah satu daripada kedua adalah lebih eksponen daripada yang lain.
Apabila orang mengatakan bahawa mereka tidak boleh melakukan sesuatu, ia menunjukkan batasan keupayaan mereka. Dengan menggunakan tidak , ia menyatakan kuasa dalam pilihan.
Contohnya, jika anda dibentangkan dengan peluang perniagaan baru yang melayani penonton yang tidak selaras dengan sasaran demografi anda, dan bukannya berkata, "Saya menghargai peluang ini, tetapi kita tidak boleh mengambil projek ini sekarang, " katakan, " Kami menghargai peluang ini, tetapi tidak melayani pelanggan di luar industri hiburan. "
Dengan menyuarakan tindak balas anda dengan cara yang berkuasa, anda memperkukuhkan nilai diri anda dan perniagaan anda.
2. Berhenti Menulis "Maaf untuk Kelewatan" dalam E-mel
Berapa kerapkah anda mendengar rakan sekerja bercakap tentang jadual sibuk mereka?
Walaupun saya tidak menjangkakan perubahan itu tidak lama lagi, kita dapat memperbaiki cara kita mencirikan aktiviti kita supaya bahasa kita menghormati keutamaan kita.
Apabila orang mengatakan bahawa mereka sibuk, nampaknya kehidupan mereka tidak terkawal dan mereka tidak tahu bagaimana untuk menguruskan masa mereka.
Daripada mengatakan anda sibuk, jelaskan keutamaan anda. Ini bermakna "Saya sibuk" atau "Kerja sekarang gila" menjadi "Saya sedang melancong untuk acara" atau "Saya memberi tumpuan kepada membangunkan dua cadangan pelanggan baru."
Meletakkan diri anda kembali ke kerusi pemandu dengan segera menjadikan anda berasa lebih tenang dan lebih terkawal.
Orang sering tidak menyedari betapa perkara-perkara yang seolah-olah sepele yang kita katakan dapat memberi kesan yang signifikan terhadap cara orang lain melihat kita. Membuat perubahan kecil ini akan meningkatkan keupayaan anda untuk membawa orang lain secara berkesan serta bekerja bersama mereka. Mari kita mulai memberdayakan diri kita dan, pada gilirannya, orang-orang di sekeliling kita dengan menghormati niat kita, keutamaan, dan kehidupan penuh.