Semasa karier HR saya, sukar untuk mengabaikan uptick dalam pengurus yang mengadu tentang cabaran yang masih (agak baru) untuk menguruskan Millennials, generasi yang sering dianggap sebagai bebas dan degil. Sekiranya anda menguruskan Millennials Google, anda akan mendapat tips untuk mengendalikan "baka sukar" pekerja ini. YouTube mempunyai satu ton video hiperbolik. Walaupun ramai yang bercakap lidah, mereka bercakap dengan salah faham yang boleh berlaku di kalangan tenaga kerja pelbagai generasi.
Walau bagaimanapun, Millennials benar-benar ingin mencapai perkara yang hebat dan menyumbang kepada organisasi yang mereka kerjakan. Ia adalah kepentingan terbaik pengurus mereka untuk menyokong matlamat tersebut dan memanfaatkan kekuatan mereka.
Apakah Tawaran Besar?
Saya berharap Millennial dan Gen Y-bashing adalah sama seperti gaya kale, mentega kopi, dan Flappy Bird. Tetapi sebenarnya, retorik "anak-anak zaman sekarang ini" dari generasi yang lebih tua hanyalah sejarah yang mengulangi sendiri. Untuk sebahagian besar, Millennials dan grads baru-baru ini tidak unik lagi mengganggu tenaga kerja daripada Gen Xers atau Boomers. Apabila Gen X (lahir pada pertengahan 1960-an hingga awal 1980-an) masuk ke dalam tenaga kerja, penatua Boomer mereka sama-sama marah dan menggambarkan mereka sebagai penyendiri aspirasi, mencirikan mereka sebagai sinis, mainan, tidak percaya institusi dan tidak praktikal, antara lain. Bermula dengan suara akrab?
Dengan itu, terdapat tiga sifat unik pekerja muda yang menimbulkan cabaran sebenar bagi pengurus mereka kerana mereka kelihatan bertentangan dengan norma pejabat biasa. Memahami sifat-sifat ini dan menangani mereka tidak hanya akan menjadikan kehidupan pengurus mereka lebih mudah, tetapi ia juga akan membantu menjadikan Millennials lebih produktif.
1. Menanya "Kenapa?"
Gambar ini: Dua laporan langsung-satu Gen Xer dan satu lagi Millennial-bertemu dengan bos mereka. Bos memperkenalkan projek dan memberikan beberapa spesifik. Apa yang berlaku seterusnya? Dalam pengalaman saya, pekerja Gen X berkata "ya" tanpa mempersoalkan proses keputusan pengurus atau pendekatan yang dicadangkan (merancang untuk memikirkannya ketika dia pergi). Tetapi grad baru-baru ini ingin memahami "kenapa" sebelum mula bekerja, dan satu soalan yang berlalu berlaku.
Perbezaan ini boleh membuat pandangan Millennial tidak menghormati atau seperti yang diketahui. Tetapi itu bukan kes itu. Peristiwa-peristiwa penting seperti Woodstock dan Jawatankuasa Penyelaras Non-Kekerasan Pelajar (SNCC), Perang Vietnam, Pergerakan Hak Sivil, Revolusi Seksual dan Perang Dingin mempunyai kesan yang mendalam pada ibu-ibu Millennials dan memupuk kanak-kanak yang ingin tahu yang sering diminta pendapat mereka.
Sering kali, pendekatan terbaik adalah untuk menjajarkan keputusan anda-untuk semua pekerja anda. Sebagai permulaan, anda tidak tahu bila mereka mungkin mempunyai cadangan atau input yang baik. Lebih-lebih lagi, menegaskan pekerja anda dalam membuat keputusan anda akan membantu mereka berfikir melalui sumbangan dan projek mereka sendiri memandangkan gambaran syarikat yang lebih besar.
Related : 3 Perkara Yang Katakan kepada Pasukan Anda Daripada "Kerana Saya Said Jadi"
2. Memulihkan Budaya Permulaan
Tempat kerja tradisional berkembang maju. Lebih kurang Boomers telah datang kepada saya untuk membincangkan kesungguhan untuk bergerak di luar bilik mereka daripada beberapa rakan sekerja mereka yang lebih muda. Saya telah mendapati bahawa pekerja sebelum Millennial, walaupun sudah tentu mengamalkan seberapa banyak generasi lain yang menyerikannya kaya dan menjalani kehidupan mewah, agak lebih damai dengan tembok bilik tinggi. Sudah tentu, jadual ping-pong, hari-hari bercuti yang tidak terhad, dan pilihan untuk menetapkan jadual anda sendiri adalah tambahan baru-baru ini kepada budaya tempat kerja.
Apabila anda memikirkan Millennials, anda mungkin berfikir "pemula." Di luar snek percuma dan seluar jeans biru, permulaan boleh menjadi lebih kecil, mengambil pendekatan semua tangan-di-dek, dan membolehkan orang kurang pengalaman untuk mencuba dengan peranan yang lebih berprestij. Millennials tidak perlu menunggu untuk menjadi pengarah jabatan dan menguruskan pasukan kerana tangga adalah lebih pendek, lengkung pembelajaran lebih tinggi, dan pencapaian status dan kesan lebih cepat. Ini membolehkan kakitangan berasa lebih berdampak dan melihat bagaimana mereka menyumbang kepada misi syarikat.
Adakah pekerja anda mempunyai kepentingan dalam syarikat itu? Bukan pilihan stok yang dipertaruhkan walaupun, yang berfungsi juga-tetapi saya mencadangkan memberdayakan semua orang. Dalam pengalaman saya, Millennials mahu memiliki projek, berlari dengannya, dan membuat perbezaan yang nyata dan boleh diukur.
3. Menginginkan Maklum Balas (Awal dan Sering)
Sebagai Milenium, saya suka menghasilkan idea, memupuk sebahagian daripada rancangan saya, dan kemudian mendapatkan maklum balas dari pengurus saya. Ia bertentangan dengan sifat saya untuk melakukan sesuatu secara teratur (dan dengan sabar!) Dan kemudian membentangkannya dengan satu produk akhir, digilap. Mengapa? Kerana saya ingin mendapatkan maklum balas (OK, juga pujian), sepanjang jalan untuk motivasi-dan supaya saya dapat mengintegrasikan maklum balas tersebut ke dalam produk akhir.
Saya bekerja dengan baik dengan kitaran prototaip ini, mendapatkan maklum balas, dan mengulangi. Saya suka bekerja secara bebas, tetapi saya juga mahu mendaftar masuk untuk memastikan saya berada di landasan yang betul.
Penyelia saya menyerang keseimbangan untuk menguruskan secara bersama dan memberikan autonomi. Dia tahu saya bertindak balas dengan lebih baik kepada jurulatih daripada saya kepada seorang pengarah. Jadi, bukannya memberitahu pekerja anda untuk "memikirkannya" dan kembali dengan produk akhir, pertimbangkan untuk membina sesi tambahan untuk brainstorming dan maklum balas.
Pekerja muda hari ini berada di sini untuk tinggal. Dan jika anda boleh menguruskan untuk memasuki pasaran bakat Millennial (yang besar sekali, sudah tentu), syarikat anda akan mempunyai kelebihan daya saing yang serius. Jika anda bersedia untuk menjadi fleksibel dan menyokong, anda akan kagum dengan apa yang akan dicapai oleh pekerja Millennial anda.
