Untuk memberikan yang terbaik kepada yang lain, anda tidak boleh berkata, "Lakukan!" Dan berharap untuk melangkah mundur dan menonton kerja pasukan anda. Perwakilan mungkin merupakan alat kepimpinan kritikal, tetapi para pemimpin yang paling menginspirasi melakukan lebih daripada sekedar membuat pengumuman dan memberikan arahan. Ini adalah soalan-soalan yang diminta oleh pengurus-mereka memprovokasi dan memberi inspirasi kepada orang lain untuk berfikir secara kreatif, terlibat, bertanggungjawab, dan mengambil tindakan.
Tetapi bagaimanakah para pemimpin terus bermotivasi dan terlibat? Ternyata, mereka juga bertanya beberapa soalan penting.
Saya telah meminta empat orang pemimpin yang berkuasa tinggi, yang terlibat untuk berkongsi soalan-soalan yang mencabar yang sering mereka tanya kepada diri mereka sendiri-yang membantu mereka menjadi pemimpin yang lebih baik. Inilah yang mereka katakan.
1. "Adakah saya Mengadakan Perkara Yang Benar untuk Alasan yang Benar?"
"Kadang-kadang, mudah untuk membiarkan politik pejabat atau keputusan beralih personaliti yang kuat, " kata Angie Gels, Naib Presiden, Sumber Manusia di The Nielsen Company, "jadi saya harus bertanya kepada diri saya, 'Adakah saya melakukan perkara yang betul untuk hak sebab? '"
Sebagai contoh, apabila membuat keputusan tentang struktur organisasi, mungkin mudah untuk membina sebuah pasukan di sekitar satu individu tertentu, bukannya melangkah mundur, berfikir secara kritis, dan membuat keputusan yang lebih sukar tetapi lebih baik yang terbaik untuk aliran kerja syarikat dan hasilnya.
Dengan menjawab soalannya, Gels berkata dia boleh memastikan bahawa keputusan yang dibuatnya adalah demi kepentingan semua orang dalam syarikat itu. "Ini membantu saya memberi tumpuan kepada gambaran besar, bukan sekeping pai yang lebih kecil. Ini membolehkan pemikiran jangka panjang berbanding hanya menetapkan jangka pendek. "
Dan, ia telah membantu Gels mewujudkan reputasi profesional yang kuat. "Saya dapat memperoleh kredibiliti dengan cara ini dan telah dikenali sebagai orang yang akan memberikan pendapat yang jujur walaupun ia berbeza dari kumpulan lain."
2. "Adakah Saya Menghabiskan Masa Cukup Dengan Pasukan Saya?"
"Kehadiran lapangan dibina ke dalam bagaimana saya menerimanya sejak awal dalam karier jualan saya, " kata Kevin Arceneaux, Naib Presiden Kawasan Wilayah Pasifik untuk Nabisco Brand of Mondelēz, International. "Saya selalu merasakan seorang pemimpin harus hadir bersama pasukannya-bukan sahaja dalam mesyuarat, tapi di rumput mereka, menonton mereka melakukan apa yang mereka lakukan, memerhatikan dan bertanya."
Waktu bersemuka ini dengan anggota pasukan membolehkan Arceneaux untuk melihat langsung apa yang dikerjakan oleh orang-orangnya, apa yang penting kepada mereka, apa yang mendorong mereka, dan cabaran yang mereka hadapi-bukannya memimpin dari jauh. Ada gelung umpan balik di sini.
"Tidak ada pengganti untuk menghabiskan masa dengan orang jika anda berminat untuk membangunkan mereka, " kata Arceneaux. "Anda tidak boleh menghabiskan terlalu banyak masa dengan pasukan anda."
3. "Apabila Orang Berjalan Dari Saya, Adakah Keaktifan Diaktifkan?"
Craig Ross, Ketua Pegawai Eksekutif dan Presiden Verus Global, berkata, "Satu soalan yang harus kita tanyakan kepada diri sendiri adalah 'Apabila orang berjalan kaki dari saya, berpotensi diaktifkan?'"
Ross, yang telah melatih dan melatih para pemimpin tertinggi di firma termasuk P & G, Aetna, Nestlé, dan Ford, percaya bahawa sebagai pemimpin, "Cabaran kami adalah untuk mengaktifkan orang lain, bukan sekadar membataskannya."
Anda mungkin mengalami kemalangan bekerja untuk bos yang berjaya mengehadkan pasukannya. Ada nama untuk bos jenis ini: micromanager. Kosa kata beliau penuh dengan frasa bermula dengan "Anda tidak boleh, " "Saya tidak fikir anda patut, " atau "Jangan berbuat demikian." Pekerja berjalan jauh dari perbualan ini merasa kurang dinilai dan tidak produktif.
Berikut adalah cara untuk memastikan bahawa anda bukan salah seorang daripada mereka pengurus: Berhubung setiap perbualan sebagai peluang untuk membuka kunci kreativiti, keyakinan, dan momentum orang itu dengan bertanya apa yang berfungsi dengan baik, apa yang dia pelajari, dan bagaimana dia ingin cemerlang.
Setiap interaksi-sama ada dengan rakan-rakan, atasan, atau orang bawahan-boleh menjadi peluang untuk mencabar orang lain menjadi lebih dan, akhirnya, mencapai lebih banyak.
4. "Siapakah yang Akan Menggantikan Saya, dan Dia atau Dia Siap?"
"Seorang bos yang baik memberitahu saya cara terbaik untuk berjaya dalam kerjayanya ialah memilih dan menggantikan pengganti saya sendiri, " kata Stephanie Matthews, Pengarah Eksekutif Strategi Masa Nyata dengan Golin. "Itu bermakna mencabar ahli pasukan saya untuk menghalangi penerangan tugas mereka."
Apabila Matthews melihat tugas yang dia dapat dengan mudah melakukannya, dia bertanya, "Siapa yang akan menggantikan saya, dan siapakah dia?" Itu memberi peluang kepada dia untuk berhenti sejenak, merenung, dan mempertimbangkan jika ada orang dalam pasukannya tugas itu, bukannya melakukannya sendiri.
"Saya mungkin akan melakukannya lebih cepat dengan perubahan yang lebih sedikit, tetapi dengan melakukan itu, pasukan saya tidak mendapat apa-apa, " katanya. "Saya juga terkejut apabila penafsirannya mengenai sesuatu projek adalah sesuatu yang berbeza-dan lebih baik-daripada apa yang saya akan lakukan."
Tapi berhati-hatilah: Pengganti penjagaan adalah komitmen jangka panjang - bukan soalan untuk bertanya jika anda sedang mencari kepuasan segera! "Dalam jangka pendek, " katanya, "pertanyaan ini dapat memperlambat masalah, tetapi hasil jangka panjang berkuasa." Malah, pemberdayaan dan mentor yang lain telah membolehkan Matthews berkembang dalam kariernya sendiri dan membebaskannya untuk mengambil projek baru dan menarik.
Dengan bertanya kepada diri anda empat soalan ini, anda boleh membuat keputusan yang berpengetahuan, memahami apa yang membuat pasukan anda semak, memupuk potensi pekerja, dan membangunkan pemimpin lain untuk menggantikan anda.
