Apabila anda cuba mendapatkan mesej syarikat anda dan berikan jenama kepada dunia, anda mungkin sudah mengetahui asas-asas: pemasaran kandungan, media sosial, pemasaran e-mel, dan sebagainya.
Tetapi ada sumber pemasaran yang besar yang banyak syarikat pemangkin (dan juga jenama besar) yang tidak diterokai: peminat terbesar anda.
Lagipun, salah satu alat yang paling kuat dalam pemasaran masih menjadi kata mulut. Melalui pengalaman saya membantu mengembangkan permulaan yang kecil, salah satu cara terbaik untuk mendapatkan kata keluar tentang syarikat anda ialah dengan menghubungi audiens sasaran anda dan memanfaatkannya untuk memasarkan jenama anda. Dengan kata lain, dengan membina program duta jenama.
Teruskan membaca untuk mengetahui beberapa merit terbesar yang mempunyai program duta, dan bagaimana anda boleh memulakan sendiri hari ini.
1. Tidak Ada Yang Akan Mengasihi Anda Seperti Mereka Lakukan
Apabila anda mula-mula melancarkan atau mula bekerja dengan syarikat, anda akan membanjiri rakan dan keluarga anda di media sosial dengan setiap catatan blog baru dan kemas kini syarikat anda mungkin boleh. Itu semulajadi, dan sangat baik untuk menjadi teruja, tetapi hendaklah bersikap jujur: Akhirnya, kenalan anda mungkin akan mula memancarkan pembaharuan anda. Lagipun, rangkaian langsung anda adalah peminat besar anda-tetapi tidak semestinya peminat produk anda.
Ini adalah di mana mempunyai komuniti duta besar dalam talian yang sama gembira dengan syarikat dan visi anda kerana anda boleh melakukan keajaiban. Anda tidak perlu melakukan semua perkongsian-kerana mereka akan. Apabila syarikat anda menyiarkan kemas kini baru atau melancarkan kempen baru, duta besar jenama anda akan teruja untuk menyampaikannya bersama-sama dengan rangkaian mereka, juga membantu menyebarkan berita tentang apa yang anda lakukan kepada lebih banyak orang daripada yang anda boleh mencapai sendiri .
2. Anda Tidak Boleh Di Mana Mana
Pemasaran acara boleh menjadi kejahatan yang perlu apabila anda bermula. Mengambil bahagian dalam parti, pameran perdagangan, dan peristiwa rangkaian memberi peluang kepada anda untuk berhubung dengan bakal pelanggan, tetapi kos, masa, dan sumber daya (belum lagi memerlukan banyak kesabaran dan stamina!).
Nasib baik, kebanyakan duta jenama lebih gembira untuk meluangkan masa mereka untuk memenangi satu jenama yang mereka suka pada suatu acara, terutamanya jika ia satu lagi yang akan mereka hadiri.
Sebagai contoh, syarikat saya ICEdot memberi tumpuan kepada meningkatkan keselamatan para atlet, dan kami ingin mempunyai kehadiran di banyak triathalons, marathon, litar berbasikal, dan kursus halangan seperti yang kita boleh. Oleh kerana pasukan kecil kami tidak dapat berada di mana-mana sekaligus, kami menggunakan duta besar atlet kami - yang menghadiri pelbagai peristiwa ini sendiri-untuk membantu menyebarkan perkataan. Pada masa lalu, ini telah sekecil sebagai pemenang duta besar kami dengan ICEdot swag untuk dipakai di sekitar acara itu dan sebagai sebahagian besarnya mempunyai kakitangan stesen kami di pameran. Kami juga mempunyai duta jenama secara sukarela meminta untuk menyerahkan bahan-bahan pemasaran pada acara sukan di mana tidak ada penyertaan ICEdot rasmi. Ini amat membantu kerana pasukan duta kami terletak di seluruh AS-dan boleh menutupi lebih banyak ruang daripada kakitangan kecil kami yang mungkin boleh.
3. Anda akan mendapat Gelung Maklum Balas Berterusan
Produk anda harus sentiasa berada dalam keadaan evolusi-sama ada anda membina ciri baharu atau membuat penambahbaikan kepada yang sedia ada. Tetapi apabila anda menghidupkan hidung anda sepanjang hari, kadang-kadang sukar untuk melihat perubahan yang benar-benar perlu dibuat. Mempunyai mata luar untuk memberi maklum balas anda amat penting, dan duta besar anda boleh menjadi sumber umpan balik yang hebat. (Mereka juga sangat baik untuk melaporkan apa yang dilakukan persaingan, yang merupakan sesuatu yang harus anda perhatikan.)
Mulailah dengan mempunyai dasar terbuka (atau sekurang-kurangnya terbuka-sosial-media atau e-mel terbuka) dengan duta jenama anda dan selalu mengingatkan mereka bahawa anda ingin mendengar apa yang mereka katakan. Mereka mungkin mempunyai pendapat yang anda tidak suka mendengar, tetapi tahu bahawa mereka hanya berkongsi pemikiran mereka kerana mereka sebenarnya peduli dengan jenama anda.
Kemudian, apabila anda bersiap-siap untuk melancarkan produk atau perkhidmatan baru, cuba memberikan duta besar anda akses awal eksklusif sebagai balasan untuk pendapat mereka tentang apa yang perlu dilakukan sebelum melepaskannya ke dunia.
4. Anda Boleh Makan Mesin Kandungan
Anda mungkin sudah tahu bahawa penciptaan kandungan merupakan cara terbaik untuk membawa trafik dan membantu menguatkan suara jenama anda kepada orang awam. Dan anda mungkin juga tahu bahawa ia memerlukan banyak masa! Jadi, jika anda mempunyai blog, laman web, surat berita, atau penerbitan lain, ketik ke duta jenama anda. Mereka mungkin teruja tentang peluang itu-dan kerana mereka mewakili pelanggan ideal anda, perkara-perkara yang mereka tulis tentang kemungkinan akan merayu kepada pelanggan anda yang lain juga.
Sebagai jenama sukan, kami memutuskan kami mahu blog kami menjadi penuh kandungan mengenai latihan, perlumbaan, dan gear duta kami, dan kami mendapati bahawa orang telah gembira menyumbang. Dan sementara kita memberi mereka panduan umum tentang apa yang mereka perlu tulis, nampaknya mereka selalu mengetahui apa yang pelanggan kita benar-benar berminat membaca sendiri.
Bermula
Jadi, bagaimana anda boleh memulakan membina pasukan duta besar? Satu panggilan untuk duta jenama dalam surat berita anda yang sedia ada dan panggilan untuk bertindak di laman web anda adalah cara terbaik untuk memulakan. Anda juga boleh beralih ke Twitter untuk membantu anda mencari orang yang bercakap tentang sektor anda. Gunakan Hootsuite untuk menubuhkan aliran Twitter berdasarkan kata kunci yang berkaitan dengan jenama anda. Mereka yang terus menulis tentang kata kunci anda dan menawarkan kandungan yang baik boleh menjadi orang yang hebat untuk dijangkau.
Walaupun duta jenama boleh dibayar untuk kerja mereka, terdapat banyak yang akan mewakili syarikat anda secara percuma, hanya kerana mereka sangat gembira mengenainya. Yang berkata, jika anda tidak membayar duta besar jenama anda, pastikan mereka mempunyai akses kepada produk tanpa sebarang kos dan sebarang faedah lain yang anda boleh buang jalan. Mereka harus dianggap sebagai pelanggan anda yang paling penting-kerana sesungguhnya mereka adalah. Dan bersama-sama, anda boleh mencipta jenama yang tahan lama.
