Sebagai ahli strategi pemasaran dan jenama, saya menghabiskan banyak masa bercakap dengan orang tentang media sosial. Saya telah berbual dengan orang yang memanfaatkan akaun mereka untuk membina perniagaan mereka sendiri, orang yang mendaftar untuk Periscope, Snapchat, atau Instagram, menggunakan alat ini untuk membina jenama peribadi mereka, orang yang mencari pekerjaan impian mereka di Facebook atau Twitter, dan orang yang menggunakan pelbagai platform untuk mengembangkan organisasi yang mereka kerjakan.
Terlepas dari matlamat, industri, atau tahap kepakaran, majoriti orang ini memberitahu saya tiga perkara yang sama:
-
Mereka terus terkejut dengan betapa cepat semuanya berubah.
-
Mereka percaya media sosial menawarkan peluang menarik untuk berhubung dengan orang dan membantu mereka mengembangkan jenama atau perniagaan peribadi mereka.
-
Walaupun semua nasihat di luar sana, mereka masih tidak berasa seperti mereka baik pada itu.
Jika ini adalah perasaan anda, inilah yang saya mahukan anda faham: Tidak ada satu cara untuk menjadi baik di media sosial. Strategi, taktik, dan platform yang akan membuat pencari kerja dalam industri makanan yang berpengalaman dalam media sosial tidak semestinya menjadi strategi, taktik dan platform yang sama yang menjadikan pengurus pemasaran dalam industri dan kecemerlangan industri kewangan keluar.
Tetapi, walaupun tidak ada satu saiz yang sesuai dengan semua cara menggunakan platform, terdapat amalan dan langkah terbaik yang boleh anda ambil-tidak kira mengapa anda berada dalam talian-itu akan menjadikan anda lebih baik.
Hari ini, saya akan memandu anda melalui empat petua utama saya:
1. Memahami Gaya Posting Unik anda dan Stick to It
Jika anda ingin menjadi pengguna media sosial yang yakin dan bijak, anda perlu memutuskan apa yang anda mahu dikenali di media sosial. Bagaimanakah anda mahu meletakkan kedudukan diri anda dan / atau jenama anda pada platform anda?
Contohnya, adakah anda ingin menjadi seorang pakar dalam topik? Adakah anda ingin membuat halaman Facebook dengan video lucu semua orang menonton ketika mereka makan tengahari? Adakah anda mahu menawarkan ulasan yang tidak disekat mengenai peristiwa semasa?
Inilah trik untuk berjaya: Dikenali untuk siapa anda. Bagaimana anda menerangkan jenama peribadi anda ?
Saya tahu ini mungkin hangat dan kabur, tetapi ia sebenarnya merupakan taktik pemasaran yang penting. Sekiranya anda berpura-pura menjadi pakar dalam subjek yang tidak anda ketahui, orang akan menangkap dan memutuskan sambungan dengan cepat.
Begitu juga, jika anda mempunyai rasa humor yang luar biasa tetapi menyiarkan jawatan yang terlalu formal, serius, dan jualan (seperti begitu banyak jenama!), Anda kehilangan peluang bagi orang untuk benar-benar mengenali anda dan perniagaan anda atau kerja anda dalam industri tertentu.
Sebaik sahaja anda memutuskan apa yang ingin anda ketahui-dengan kata lain, apa yang anda mahu komuniti anda datang kepada anda mencari-semua yang anda perlu lakukan adalah menyampaikan kandungan itu secara konsisten.
2. Simpan Senarai Video, Artikel, dan Lebih Banyak Yang Anda Suka
Dalam istilah pemasaran, kami memanggil "content curating" ini, yang mana lebih rumit-dan membosankan-daripada sebenarnya.
Salah satu tiang yang mempunyai platform media sosial yang terlibat adalah berkongsi kandungan yang anda fikir orang yang anda cuba sambungkan akan mendapati menarik, berwawasan, dan bijaksana. Idealnya, ia juga kandungan yang bercakap dengan anda.
Ia mungkin terdengar agak mudah, tetapi ia boleh menjadi sukar untuk dikendalikan dalam hiruk-pikuk harian anda. Cara paling mudah untuk menyiarkan kandungan hebat (dan untuk menyiarkannya dengan kerap!) Adalah untuk menyimpan senarai kandungan yang anda jumpai setiap hari yang anda fikir khalayak anda akan menikmati. Anda boleh menyusun kandungan ini pada platform apa saja yang paling kerap digunakan: Google Docs, Word, Evernote, Pages. (Saya mempunyai Google Doc Saya yang menjalankan panggilan "Stuff to Share.")
Kemudian, sama ada anda membuat keputusan untuk membuat kandungan bulanan, mingguan, atau setiap hari, anda mempunyai dokumen besar yang gemuk untuk menarik diri daripada mencuba untuk menghasilkan kandungan di tempat.
Ingatlah untuk menambah kandungan yang anda buat ke senarai ini (seperti blog, video, wawancara podcast) bersama dengan kandungan yang anda cari.
3. Menanggapi Semuanya
Jika anda menjelajah internet untuk petua media sosial, anda akan menemui satu tan artikel mengenai cara membuat kandungan dan cara menerbitkan kandungan itu.
Berikut adalah apa yang orang ramai tidak bercakap tentang: Apa yang perlu dilakukan sebaik sahaja kandungan itu memberi inspirasi kepada seseorang untuk memberi komen.
Apabila anda berfikir tentang sebab sebenar yang kami pilih untuk berada di platform ini-untuk berhubung dengan orang-orang-gila bahawa kami menghabiskan begitu banyak masa dan tenaga yang cuba untuk menarik minat orang-orang atau perniagaan kami (dengan membuat dan menerbitkan kandungan hebat) dan tidak menghabiskan masa sebenarnya mengukuhkan sambungan yang kami hanya bekerja keras untuk membuatnya.
Mewujudkan dan menerbitkan kandungan yang mengagumkan tidak menjadikan anda baik di media sosial-ia menjadikan anda baik dalam membuat dan menerbitkan kandungan yang hebat. Untuk menjadi baik, anda perlu memupuk dan memupuk hubungan yang anda dapatkan dari kehadiran dalam talian anda.
Jadi, jika seseorang memberi komen pada foto, jawabnya. Jika seseorang tweet artikel yang anda tulis, terima kasih. Sekiranya seseorang menghantar mesej langsung ke LinkedIn, balasnya. Ini salah satu cara paling mudah untuk mengembangkan rangkaian anda.
Sekiranya anda terus menyambungkan kebiasaan, platform anda, tanpa keraguan, akan bermula. Mengapa? Kerana orang lebih cenderung memberitahu rakan dan keluarga mereka tentang seseorang yang mempunyai hubungan sebenar dan manusia dengan orang asing yang menyiarkan artikel secara rawak di Facebook.
4. Eyeball Analitis Anda
Jika anda ingin menjadi lebih baik di media sosial, anda perlu memahami siapa yang terlibat dengan apa yang anda hantar dan apa yang paling bergema dengan orang-orang itu supaya anda dapat terus menyampaikan kandungan yang akan mereka tindak balas.
Cara paling mudah untuk melakukannya? Analitis.
Sekiranya anda belum lagi mendekat dan peribadi dengan analitik anda, saya tahu ia dapat merasai kepayahan. Tetapi apa yang anda mahukan ialah: Apakah bahagian kandungan anda pada bulan lepas? Berapa banyak pertunangan (suka, saham, komen) menerima jawatan teratas? Siapa yang berinteraksi dengan kandungan anda paling kerap?
Mempersendakan diri dengan maklumat ini akan memudahkan untuk memilih dan membuat kandungan untuk platform anda dan membantu anda menjalin hubungan yang anda cari.
Untuk mengetahui cara menavigasi analisis Facebook, yang dipanggil Facebook Insights, periksa artikel Andrea Vahl mengenai Pemeriksa Media Sosial. Jika anda ingin membungkus kepala anda di sekitar analisis Twitter, sekeping Buffer Kevan Lee termasuk 15 statistik paling berguna untuk mengawasi. Mahu periksa bagaimana jawatan LinkedIn anda faring? Bagaimana akaun anda lakukan? Terlepas dari pilihan platform pilihan anda, ada maklumat untuk lebih memahami bagaimana kandungan anda diterima di luar komentar pengguna atau suka.
Jika anda mahu benar-benar cemerlang dalam perkara media sosial ini? Pergi ke luar talian. Ambil beberapa sambungan terbaik anda dan terlepas dari Twitter, LinkedIn, atau Facebook. Tukar alamat e-mel. Jemput pengikut aktif ke kopi. Hantar nota terima kasih tulisan tangan. Jemput beberapa kenalan ke webinar seterusnya. Itulah ketika anda akan tahu permainan media sosial anda kuat.
