Kami semua telah mendengar nasihat persidangan video standard: Pilih lokasi di mana anda tidak akan terganggu, bercakap dengan jelas, jangan multitask. Ini semua tonggak dari Etiquette Conferencing Video 101, dan betullah. Tetapi dengan asas-asas yang dilindungi tidak selalu cukup-jika anda benar-benar ingin membuat kesan yang terbaik, sudah tiba masanya untuk mengikuti kursus lanjutan.
Syarikat saya baru-baru ini menggali bagaimana perasaan orang terhadap persidangan video dan secara tidak sengaja mengungkap beberapa "amalan terburuk" yang ketara. Sebagaimana ternyata, banyak daripada mereka begitu biasa sehingga anda mungkin tidak menyedari masalah itu. Tetapi, semoga dengan beberapa peningkatan kesedaran diri dan amalan, kebiasaan buruk ini boleh menjadi mudah hilang-membuat anda lebih cenderung untuk keluar dari mesyuarat seperti seorang pro. Lihat beberapa pet peevers yang paling biasa yang kami jumpai, serta beberapa petua untuk menetapkannya di bawah.
1. Melancarkan Pendekatan Anda
Anda mungkin terkejut untuk mengetahui bahawa kebanyakan orang lebih suka mendengar rakan sekerja mereka dalam makan tengah hari atau bahkan membersihkan sinus semasa panggilan video daripada mereka duduk terlalu dekat dengan kamera. Tetapi ia masuk akal - pukulan atas-hidung tidak betul-betul sudut yang paling menyanjung, dan mempunyai kepala terapung yang menguasai bidang penglihatan anda boleh menjadi sangat mengganggu. Walaupun anda tidak hadir sendiri, jika anda bersandar terlalu banyak kamera, anda boleh mengarahkan rakan sekerja anda untuk merasa seolah-olah ruang peribadi mereka telah diserang.
Ia semulajadi untuk bersandar ketika anda berminat atau, tentu saja, cuba mendengar dengan lebih baik. Kerana ia tidak berfungsi dengan baik semasa persidangan video, marah kecenderungan anda melakukannya dengan melaraskan kelantangan anda ke tahap yang sesuai sebelum mesyuarat bermula (jika audio anda lemah, anda boleh mempertimbangkan speaker) dan letakkan persidangan video anda peranti kira-kira kaki dari anda, meletakkan tangan anda di pangkuan anda atau di sebelah anda supaya anda tidak tergoda untuk menariknya lebih dekat.
2. Primping Daripada Prepping
Kebanyakan kita sudah biasa dengan perebutan terakhir untuk menyelesaikan sesuatu sebelum mesyuarat. Dengan pertemuan orang lain, itu mungkin bermakna menyeberang beberapa minit yang cepat, tetapi untuk persidangan video, yang selalunya bermaksud sengkang yang terburu-buru untuk mendapatkan kamera siap. Hampir separuh daripada mereka yang ditinjau bimbang lebih banyak tentang apa yang mereka kelihatan daripada apa yang sebenarnya mereka bawa ke meja (maya), dan ketiga ketiga menghabiskan lebih banyak masa untuk mempersiapkan diri daripada mempersiapkan diri untuk mesyuarat itu sendiri. Tetapi mengingat betapa kerap orang mengadu tentang peserta yang tiba tidak bersedia, itu mungkin bukan penggunaan terbaik masa anda.
Jangan salahkan saya. Saya tidak mencadangkan anda bertukar menjadi penuh (sila, jangan menyertai 11% orang yang terlibat dalam panggilan video tanpa seluar), tetapi ingat bahawa rakan-rakan anda lebih cenderung untuk memperhatikan kata-kata anda dan idea-idea daripada mana-mana beg di bawah mata atau rambut yang anda tegaskan. Langkau masa cermin, dan sebaliknya semak agenda dan nota anda.
3. Resting Face Bitch (Serius)
Satu peringatan yang sedikit untuk keseluruhan "orang tidak peduli bagaimana anda melihat" perkara: Walaupun sifat fizikal anda tidak penting, ekspresi anda tidak. 32% responden mengutip ekspresi wajah secara keseluruhan sebagai perkara yang paling mereka dapati tentang rakan sekerja mereka semasa panggilan. Dan jika anda salah satu dari 26% penonton video yang menderita RBF, itulah yang perlu diingat.
Ekspresi semula jadi anda adalah satu lagi daripada perkara-perkara yang anda tidak dapat dengan mudah berubah-dan selain itu, melemparkan senyuman pada wajah anda 24/7 hanya akan menyeramkan-tetapi ada banyak cara yang anda boleh meyakinkan peserta panggilan video bahawa anda ' semula tidak tertarik atau menghakimi. Menghadapi apa yang dikatakan oleh seseorang, memberikan maklum balas yang positif apabila perlu dan ya, tersenyum sesekali, boleh pergi ke arah yang jauh lebih menarik daripada yang dicadangkan RBF anda.
4. Membuat Hubungan Mata … Dengan Diri Anda
Sekiranya anda tidak meneka sekarang, kesedaran diri dan faktor kesombongan banyak menjadi persidangan video. Jadi, mungkin tidak terlalu mengejutkan bahawa 30% daripada mereka yang ditinjau mengakui menghabiskan lebih separuh masa mereka pada panggilan video melihat wajah mereka sendiri. Pasti, beberapa orang melakukan ini semata-mata untuk melihat bagaimana baik mereka kelihatan, tetapi sebahagian besarnya, ini didorong oleh ketakutan mencari buruk pada kamera. Dan ia tidak mengatakan bahawa apabila anda menghabiskan sebahagian besar mesyuarat anda memandang jauh ke dalam mata anda sendiri, anda tidak boleh kekal sepenuhnya hadir dan terlibat.
Sekiranya anda mengalami kesukaran untuk mengekalkan mata anda pada tetamu anda, cuba tampalkan postingan anda di muka anda pada skrin. Anda mungkin masih tertanya-tanya bagaimana anda melihat, tetapi ia akan menjadi lebih banyak daripada minda anda daripada jika anda melayan diri anda sepanjang masa.
Sangat lucu bahawa sesuatu yang (seolah-olah) asas sebagai berinteraksi dengan rakan-rakan anda dalam mesyuarat boleh menjadi sangat bernuansa. Dan apabila anda mendapati diri anda bersalah dengan faux pas seperti ini, mudah untuk mengalahkan diri anda untuk kesilapan bodoh atau merasa tidak mencukupi. Tetapi jika ada satu perkara yang saya harap anda telah belajar, itu adalah bahawa kita lebih keras pada diri kita sendiri daripada yang lain dari kita. Akhirnya, rakan sekerja anda akan memaafkan kesilapan konferensi video sesekali. Tetapi semasa anda berada di situ, anda mungkin juga berusaha memperbaiki diri. Tidak kira betapa maju anda dalam kerjaya anda, komunikasi bukan tanda semak anda hanya boleh menandakan senarai tugasan anda-kemahiran seumur hidup yang anda terus-menerus membina.
